Zeer onduidelijke communicatie over de voorwaarden rondom showroommodellen, beloofde oplossing wordt niet waargemaakt en geen communicatie over dat er maar tot aan de drempel wordt geleverd.

Een klantenservice waar veel bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen. Accurate informatie, snelle reactie, servicegericht, vriendelijk en behulpzaam.

Snelle levering duidelijke communicatie

Snelle levering op Terschelling! De stoelen zijn precies zoals ik verwacht had. Model is geschikt voor kleine en grotere personen. Ik weet niet of de stoel zwaardere personen aan kan. Volgens de omschrijving tot 120 kilo.

Levering kapot geleverd Retour aangevraagd Geen reactie

Wilde ijslepels retour doen voldeden niet genoeg, kan ik alleen eerst iets anders voor zelfde geld bestellen, dat betalen en dan kan ik credit krijgen, zag ijslepels bij ander voor helft van prijs Hanos voor ons geen Hanos meer

Verpakking kan helft kleiner. Rest prima op orde.

Goed advies en keurige levering. Voldoet helemaal aan de verwachtingen!

Na bestelling werden de goederen snel geleverd en netjes geleverd. Goede prijzen en ruime keus. Ik heb er vaker besteld, een betrouwbare webwinkel. Veel artikelen kan je ook gewoon zien bij een Hanos vestiging, afhankelijk welke vestiging je bezoekt. Maar grote artikelen laten bezorgen is makkelijker

Snelle levering. Fijn dat ruilen mogelijk was.

22 juni besteld om voor 28 juni geleverd te krijgen. We hadden een groot feest gepland in de tuin dat weekend. Transporteur belde dat hij ging geleverd worden donderdag 27 juni. Perfect! Maar transporteur had hem blijkbaar nog niet ontvangen van Hanos. Gebeld naar Hanos: Transporteur moet hem wel gekregen hebben... Hanos ging via postnl een parasol nasturen om toch voor het weekend een parasol te hebben. Niet dus. 4 juli aangekomen met oorspronkelijke transporteur. Ondertussen wel een 2dehands parasol gekocht om het weekend te overbruggen en omdat ik er weinig vertrouwen in had.

High quality products, very good customer service and fast delivery. I made a mistake on my order and they resolved it quickly and without issues.

Snelle correcte levering.

We hebben de barkrukken nog niet ontvangen. Dus bijzonder dat ik deze review al krijg.

Eerder schreef ik een recentie uit emotie wij baalde ontzettend omdat wij een barkoelkast hadden besteld en maar niet geleverd kon worden. Na dagen van contact met meerdere collega's van de Hanosshop heeft Rutger uiteindelijk een tijdelijke oplossing aangeboden omdat de betreffende barkoelkast niet vindbaar was in het magazijn. Binnen 12 uur is alles geregeld tot en met de aflevering aan toe. Fantastische service waar vele bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen. We wachten nu op de uiteindelijke levering maar kunnen in iedergeval vooruit. Met vriendelijke groet een toch zeer tevreden klant uit Hazerswoude

Fijn geholpen in Apeldoorn

Vlotte levering conform afspraak.

Super fijn geholpen door de betrokken medewerker. Uiteindelijk meer besteld en meenemen dan verwacht.

Bezorging duurde erg lang en slecht ingepakt. Ik kan hier helaas geen foto plaatsen maar 2/3 van de bestelling was vermorzeld door de rest.

Gewoon supper