Har købt et brændetårn, 1,8 m3, 33cm bøgebrænde. Levering var som aftalt. Desværre viste det sig, at nederste 1/3 af brændet i tårnet er MEGET FUGTIGT. Det kan ikke brænde (syder bare når det kommer i en varm brændeovn). Dette opdages naturligvis først, efter øverste 2/3 er båret ind fra indkørslen. Endvidere er den nederste 1/3 af brændet i tårnet ikke kun fugtigt, men det er MUGGENT MED SKIMMELSVAMP på. Har påtalt problemet med firmaet og vedsendte fotos. De gav et afslag på prisen på beskedne 400,- kroner, fuld pris var 2995,- kroner. Taget i betragtning af, at en 1/3 af forsendelsen ikke kan bruges og er potentielt sundhedssdskadelig (hvem vil indånde svampesporer / have den slags stående i en brændekurv i huset?) er det ikke tilfredsstillende. Endnu mere utilfredsstillende er den træge kontakt med Nordicwoods. De svarer på mails efter ca en uge, oftest bare ved at stille et irrelevant spørgsmål og derved sende bolden tilbage til kunden. OG det er ikke muligt at kontakte firmaet per telefon, der er intet nummer angivet. Erfaringen er: lav kvalitet af produkt OG meget dårlig kundekontakt.

God og hurtig levering. Brand kvalitet et også god.

Jeg vil gerne anmelde positivt Hurtig levering - reelt brænde der lever op til det ønskelige - nemt at bestille - en god måde at handle på - et godt bur hvor det er nemt at komme videre på og som ikke har transportskader.

Jeg har købt træ fra Nordic Woods et par gange, og jeg har været fuldt tilfreds. Godt træ og hurtig levering.

Fine store, solide tårne, der savet i mindre stykker gav nogle store gode bunker optændingsbrænde. Så andre tårne på vejen - usle. Brændet af fin kvalitet, både mindre stykker til optænding og ikke alt for mange 'kæmpestykker' - har tidligere fået oventørret bøgebrænde (andet firma) hvor stykkerne næsten var for tykke til min brændeovn.

Købt tørt træ som endte som vådt træ uden kompensation eller anden handling fra nordicwood. Det endte som vådt træ pga man ikke formåede at sende os overtrækket. 4 forsøg skulle der til og eneste grund til vi fik overtrækket skyldes vi selv fik det koordineret samt Bring var træt af at køre til forgæves adresse.

Hurtig levering, Super høj kvalitet på det enkelte brændestykke i samme længde og en meget lang brand-tid i ovnen. Og så lige med garanti for genplantning af træer.

Super brænde. Hurtig levering lige op til min carport. Kan anbefales

Levering præcis som forventet og til tiden!

Hurtig levering af super brænde, lige til at putte i ovnen. Tørt og skåret i passende stykker - nem optænding og lang forbrændingstid. Og MEGA venlig og hjælpsom chauffør…

God service og hurtig levering.

havde bestilt et 2. sortering mix tårn der dog viste sig at være hårdt angrebet af skimmel.efter kort dialog med nordicwoods kundeservice blev problemet løst uden komplikationer og vi modtog et meget fint kvalitets tårn i bytte.

Jeg har bestilt et tårn til sommerhuset, placeret længst inde på p-plads med græs. Da jeg kom stod den meget fint (lodret) i bunden af p-pladsen. Derudover lækkert tørt træ:)

Super godt brænde levering af varer var også super godt så alle interesserede i godt brænde skal handle hos Nordicwoods det fortjener firma mvh William Pfeffer

Prisen var i orden, levering til aftalt tid, chauffør hjalp venligt med til at placere tårnet der hvor vi ville have det. Emballagen var det det bedste jeg nogensinde havde fået. Alt i alt en god oplevelse👍

Hurtig levering af super fint og tørt brænde. Chaufføren ringede, da jeg ikke selv var på adressen, og stillede pænt de 2 tårne på plads, samtidig hjalp han med at flytte rundt på en anden leverance når nu han allerede var igang. Jeg kommer helt sikkert til at købe både brænde og træpiller gennem nordicwoods igen

Har fået leveret 2 brændetårne med blandet træ. Top kvalitet. Desværre efterlod leveringen en del til ønskesedlen… Og det skuffer at man ikke fra Nordic Woods side har ønsket svare på mail desangående…

Levering i god kvalitet og til tiden

Jeg har før haft ganske fine oplevelser med ovntørret brænde fra Nordicwoods, men den seneste leverance var under al kritik. Den nederste halvdel var helt muggen og fuldstændig ubrugelig, kun den øverste trediedel var af en kvalitet jeg kunne tage med ind i huset - men ikke så tørt som man ville forvente. Da jeg efterfølgende kontaktede dem var jeg nødt til at rykke to gange før jeg fik et svar. Kompensation gav de heller ikke noget af idet jeg skulle betale fuld pris for den trediedel jeg kunne bruge - det resterende brænde kom de heldigvis og hentede igen efter et par ugers "skriven frem og tilbage". Men i bund og grund en rigtig ærgerlig oplevelse.

Super oplevelse. bedste vi har prøvet, leveret indenfor 24 timer... hvor vi ønskede, perfekt