Ich hab jederzeit meinen Ansprechpartner erreicht und wurde umfangreich beraten.

Sehr schnelle Abwicklung, Fragen wurden jederzeit beantwortet, gutes Angebot

Tja, bis zum Kaufabschluss echt guter Service und Beratung. ABER dann: Zulassung dauerte 3 Wochen und bei Nachfragen kamen Textbausteine zurück, die meist mit der Frage nichts zu tun haben. Den Vogel schoss der erste Mangel ab nach 8 Tagen Fahren: Unabhängige Werkstatt bestätigte meine Vermutung einer verrosteten Hinterbremse, die starke Schleifgeräusche machte. Ich möge warten auf deren Prüfung, nach 8 Tagen und mehrmaligen Nachfragen beauftragte ich dann die Reparatur. Die Rechnung reichte ein und es gab sogar eine Antwort: Nämlich dass ich selbst Schuld hätte und man würde aus Kulanz 25% übernehmen… mal ehrlich, das ist ein ganz übler Scherz und sehr bedenklich! Fazit: Finger weg, die müssen erstmal ihre Hausaufgaben machen. Derzeit grenzt es an Beschi**

Das einzige was mich dazu bewegt keine fünf Sterne zu geben ist die Zeit. Der Vorgang vom Aussuchen und bis der Wagen endlich vor der Tür stand hat mir ein bisschen zu lange gedauert, vier Wochen ist schon lang. Aber sonst bin ich sehr zufrieden mit der ganzen Kommunikation und den Ablauf.

Ich bin super zufrieden mit dem Kauf des Autos. Der Kaufprozess wurde professionell abgewickelt. Herr Ibrahimagic hat bei der Beratung alle wichtigen Punkte abgehandelt und auch Sonderwünsche schnell umgesetzt. Die Erreichbarkeit war auch super. Auch der Kundenservice hat bei weiteren Fragen toll unterstützt. Gerne wieder.

Das war meine Premiere Auto-Online-Kauf. Bis jetzt habe ich nichts bereut. Herr Railic von instamotion hatte mich bei ausfüllen alle Unterlagen unterstütz. Jede meine Fragen ist sofort beantwortet. Danke für den königlichen Service! Maggie Diebel

von anfang an alles sehr Proffesionell, eine sehr gute Beratung, reibungsloses Bankgeschäft, auch die auslieferung war sehr nett und kompetent, es gibt aber leider nur 4 Sterne, da sich die zulassung sehr in die länge gezogen hat und die Geduld sehr strapaziert wurde. Wir würden trotzdem jederzeit hier wieder ein Fahrzeug kaufen, nur am Zulassungsdienst sollte gearbeitet werden, dann gibt es auch 5 Sterne.

War immer auf dem laufenden

Die Kollegen waren immer erreichbar bei offenen Fragen. Abwicklung verlief Reibungslos und der Status war immer einsichtig.

UPDATE: Das Fahrzeug wurde nach etwas mehr als 6 Wochen ausgeliefert - abschließend gab es eine plausible Erklärung für die Verzögerung, welche der Händler - nicht instamotion - zu vertreten hatte. Kleine Unstimmigkeiten über die Fahrzeugausstattung sowie die zunächst fehlende Kommunikation konnten im Nachgang durch ein sehr freundliches, zielführendes und auch ehrliches Telefonat geklärt werden. Es zeigt sich, dass die Zufriedenheit mit einem Unternehmen mit den Personen steht und fällt, welche den Kundenkontakt aufrecht erhalten. Vielen Dank an Herrn M. für die abschließenden ehrlichen Worte, ihm sind die 4 Sterne zu verdanken! Alte Bewertung: Ich kann nach meinen aktuellen Erfahrungen von einem Geschäft mit Instamotion nur abraten. Nach sehr freundlicher und sehr schneller Reaktion beim Vertragsabschluss tut sich nun seit > 3 Wochen gar nichts mehr. Die Bank hat das Geld ausgezahlt, meine Unterlagen (inklusive meines Personalausweis!!!) liegen beim Zulassungsdienst, aber dort kommen die Fahrzeugunterlagen nicht an. Angeblich liegen die noch "bei der Bank"... Wer hier eine Verzögerungstaktik fährt ist mir leider auch nicht klar, aber ordentliches Geschäftsgebahren sieht definitiv anders aus. Ich werde jetzt mir jetzt anwaltliche Unterstützung holen und hoffen, dass das gegen diese Truppe etwas bringt. Leute - Finger weg, es sei denn ihr steht auf Warten, Frust und Ärger!

Alles gutes Leute!

seit 2017 das dritte Auto hier gekauft eigentlich immer Top bis auf dieses mal kleinere Probleme mit dem Autohaus/Bank wegen den Papieren. Herr M.Meydan (Verkaufsleiter) konnte uns sehr gut und vor allem schnell weiterhelfen, so das es nach 3 Wochen doch noch alles schnell über die Bühne gegangen ist. Der vierte Kauf auch gerne wieder Hier!

War alles so gut und bequem sehr zufrieden

Könnte ein bisschen schneller gewesen sein mit der Lieferung. Sonst alles top.

Auto am 13.01.2023 Bestellt und am 02.02.2023 bekommen. Also ziemlich passend angekommen. Fahrzeug Papiere lagen schön geordnet im Handschuhfach. Im Kofferraum war auch ein Nagelneuer Verbandskasten mit zusätzlichen 2 warnwesten. Leider hat der Zusteller genauso viel Ahnung vom Auto gehabt wie ich. Aber ein blick in der Antleitung und alles passt. Eigentlich wollte ich ein Anderes Auto aber das war schon Reserviert der Händler am Telefon war nett und ist auch auf meine Wünsche fürs Auto eingegangen und hat mir ein Passendes raus gesucht. Mit Der Finanzierung klappte auch alles super und sind zum Kauf Zeitpunkt super Konditionen:) . Alles in einem würde ich mein Auto wieder hier kaufen.

So geht Auto💸🏦💰Kauf heute…!! Von Anfang bis Ende habe ich so etwas einfaches noch nie erlebt… Immer top aktuelle Informationen zum Stand der Dinge und die Prozesskette super kurz, kompakt und fast Tages aktuell. Auch mein Ansprechpartner Herr Seibold konnte in allen Belangen überzeugen und hier gebe ich gerne weitere 5 Sterne…! Alles in allem hat der ganze Prozess mit Anlieferung gerade mal 4 Wochen gedauert, gerne wieder, wobei dass jetzt erst einmal dauern wird, haben ja jetzt einen neuen BMW

Es hat alles gut geklappt mit dem Kauf von meinem neuem Opfel Zafira, ich bin zufrieden mit dem Service von Instermotion, Danke

Sicher kein Auto mehr bei Instamotion nach 6 Wochen immer noch keine Nachricht Auto ist komplett bezahlt , Geld weg wenn man nicht selbst jeden Tag nachfragt keine Antwort. Und zum Schluß heist es es liegt an den Papieren diese gibt der Händler nicht raus. Seltsam

Professionelle und kompetente Ansprechpartner. Mein besonderer Dank hierfür geht an Robert Einfalt. Sehr freundliche Kommunikation und die Übergabe erfolgte ebenfalls durch einen kompetenten und freundlichen Fahrer. Nicht nur Gebrauchtwagen, auch Neuwagen bekommt man hier bei InstaMotion zu einem guten Preis. Mein Auto ist TOP! Ich bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung und kann InstaMotion auf jeden Fall weiterempfehlen.

Der Auswahl- und Bestellprozess waren leicht und schnell abzuschließen. Der Kontakt durch einen Mitarbeiter von instamotion erfolgte noch am gleichen Abend, sodass Fragen direkt geklärt werden konnten. Die weitere Abwicklung von Kreditantrag bis Zulassung erfolgte online und wurde von instamotion und Ihren Partnern übernommen. Durch die übersichtliche Timeline war für mich immer ersichtlich, welchen Bearbeitungsstand mein Autokauf hatte. Innerhalb von zwei Wochen wurde mir das Auto bis nach Hause geliefert, sodass ich direkt losfahren konnte.