Sehr kompetente Leute bei jeder Frage immer sofort geantwortet und das Auto perfekt 🤩

Ich bin begeistert! Ich habe mein Auto innerhalb weniger Wochen bekommen! Alles verlief reibungslos! Man bekommt schnell eine Antwort und wird zu jeder Zeit bestens beraten. Einfach Top! Auto ist auch in einem top Zustand und Lieferung war schnell und unkompliziert.

It was my first time to buy a car directly online. It was working well. Instamotion colleague answered me actively even if I had many questions. The vehicle is delivered very clean and with good condition. I'm enjoying to drive my car now!

Alles super lief schnell sehr freundlich vertrauensvoll einfach klasse

Habe einen Golf 7 bei Instamotion gekauft und war vom Service sehr zufrieden. Auf Emails wurde immer schnell geantwortet und auch telefonisch gab es keine Wartezeiten. Leider gab es von Seiten des Händlers Lieferverzögerungen, jedoch ist man mir hier mit einer kleinen Entschuldigung entgegengekommen. Ein Autoschlüssel war bei Anlieferung kaputt, auch hier hat man mir die Kostenübernahme bei Einreichung eines Kostenvoranschlags direkt zugesichert.

Der Support von Instamotion ist schnell und hilfreich. Ich würde Instamotion auf jeden Fall weiterempfehlen. Die Lieferung hat 15/16 Werktage gedauert, 1/2 Tage später als beworben, was aber nicht schlimm ist. Der Fahrer, der die Lieferung durchgeführt hat, war nett und hilfsbereit, hat alle Fragen versucht zu beantworten und hat mir alles gezeigt, was ich wissen wollte. Was ich schade fand, dass der Tank fast leer war. Alles in einem Gute Webseite, gute Lieferung und sehr guter Support.

Alles hat super geklappt. War das erste mal das ich online ein Auto gekauft habe, war am Anfang skeptisch ob das auch wirklich alles klappt aber das hat es. Nur Wartezeit muss man mitbringen hat ca 6 Wochen gedauert ab erst Kontakt. Sehr zu empfehlen. Und gute Preise.

Alles hat reibungslos funktioniert! Alles war wie beschrieben! Auto, Service und Kommunikation lassen keine Wünsche offen! ...jederzeit wieder! Absolut empfehlenswert!

Das war mein erster Online Autokauf. Die Beratung am Telefon war wirklich ausgezeichnen. Auch bei späteren Rückfragen war stets ein Mitarbeiter ohne Wartezeit für mich da. 5 Sterne kann ich jedoch nicht geben, da ich noch ein paar Optimierungen anregen möchte. Eine Info über Zahlungseingang wäre nett gewesen. Wenn man solche Summen überweist, wäre es unglaublich beruhigend, wenn man wüsste, dass der Betrag auch eingegangen ist. Leider musste ich hier telefonisch nachforschen und mich über den Status selbst erkundigen. Auch der zugesagte Liefertermin wurde leider nicht gehalten. Hier wäre eine Info auch wünschenswert gewesen. Ob ich nocheinmal ein Auto so kaufen werde? Ich denke schon... Aber etwas mehr Transparenz nach dem Kaufvorgang sollte schon sein.

Eine sehr gute Beratung vom Anfan bis zum Ende, wir wurden sehr gut betreut. Einen ster gibt es weniger wegen der langen Wartezeit von 4 Wochen, da die Zulassungsfirma nur einmal die Woche zum Verkehrsamt fährt.

Gute Beratung, einfacher weg für die Zulassung. Sehr guter Service.

Ich bin wirklich super zufrieden mit dem Kauf des Autos. Der Kaufprozess wurde professionell abgewickelt. Herr Rizvanovic hat mit vor dem Kauf bestens beraten und im Verkaufprozess hervorragend informiert. Er war jederzeit telefonisch und per eMail erreichbar und konnte alle Fragen schnell und umfassend beantworten. Auch der Kundenservice hat bei weiteren Fragen toll unterstützt. Gerne wieder. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Ich habe mich am 10.2. für ein Fahrzeug bei instamotion entschieden. Mein Verkaufsberater war Herr Kirsanov und er hat sich immer sofort gemeldet, wenn ich Fragen hatte. Für ihn auf jeden Fall 5 Sterne! Am 14.2. war der Geldeingang bei instamotion, am 21.2. war das Fahrzeug bereits zugelassen und am 7.3., also genau 3 Wochen nach Geldeingang, stand es bei mir vor der Haustür. Nach dem Kauf bis zur Lieferung war Herr Kindermann für mich zuständig. Auch er hat immer schnell geantwortet und sich direkt um meine Anliegen gekümmert. Das Fahrzeug war in tadellosem Zustand, der Fahrer der Spedition Hartmann Fleet Professional war sehr nett und kam pünktlich. Einziges Manko war, dass das Auto nur noch 9 Monate TÜV hatte und nicht wie zugesagt noch mindestens 12 Monate. Aber nach kurzem Schriftverkehr mit Herrn Kindermann war auch das schnell geklärt. Ich lasse die HU machen und schicke die Rechnung an instamotion. Ich persönlich würde jederzeit wieder ein Auto bei instamotion kaufen.

Betreuung top auch schnelle Lieferung also genau 14 Werktage Aber leider ohne zweitschlüssel ausgeliefert und ich muss jetzt Kostenvoranschlag Genehmigung bringen und bestellen und 1 Tag ohne Auto und das für einen tankgutschein. Ersatzfahrzeug wird nicht bezahlt. Schon krass. Bei Übergsbe kein Wort dass nur ein Schlüssel vorhanden

Kurz gesagt. Von Anfang bis zum Ende hat alles super geklappt. Es gab absolut keine Beanstandungen. Fünf Sterne gerechtfertigt.

Amazing process so smooth and the consultant was so so helpful really no words great job keep it up!!

Der Kundenberater hat seine Arbeit absolut schlecht bzw teilweise gar nicht gemacht. Auf Nachfragen bzw Emails hat er langsam bis gar nicht reagiert. Proaktiv hat er ohnehin nichts erledigt, sondern immer erst auf Nachfrage und dann auch nur das Minimum oder eben gar nicht. Mach drei Wochen Hick Hack hat dann die Leitung/eine Ebene drüber sich meines Falles angenommen und noch zu einem gütigen Abschluss gemacht. Der Fade Beigeschmack, dass es ohne Eskalation nicht vorangegangenen wäre bzw mich viel Geld gekostet hätte, bleibt bestehen. Großes Lob an die Führungskraft, die mein Problem und somit eine Überführung binnen Tagen hinbekommen hat, was der Kundenberater nach 3 Wochen nicht geschafft hat.

Sehr zu empfehlen! 5/5 Sterne! Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Sehr freundliche Mitarbeiter. Rundum hat wirklich alles tiptop funktioniert und nach 2 Wochen stand mein neues Auto vor der Tür.

Die Kundenberater sind sehr professionell und gut ausgebildet. Ich habe von Interesse bis nach dem Kauf ausschließlich positive Erfahrungen gemacht und kann Instamotion absolut weiter empfehlen.

Sehr schneller unkomplizierter Kauf. Instamotion kümmert sich um alles. Bin sehr zufrieden mit Instamotion und mit meinem neuen Auto. Super Service.