Mise à jour 22/11 suite réponse Parcllick : Je vous ai envoyé un msg sur votre site internet pendant mon séjour et j'ai essayé de vous appeler pour vous décrire le problème et vous demander de l'aide: j'attends toujours votre réponse, alors svp ne faites pas croire à ceux qui lisent cet avis qu'on peut vous joindre facilement. Vous m'avez laissé en galère avec ma voiture dans un pays étranger. Et je vous ai déjà donné les précisions que vous attendiez sur mon numéro de contrat. Libre à vous de travailler avec des voyous qui ont tenté de me faire croire que ma réservation n'était pas chez eux... ________________________________________ Site très peu professionnel Le parking était vide à notre arrivée et quand quelqu’un est arrivé, il n’avait aucune connaissance de notre réservation par ce site. Parclick injoignable en cas de problème. On a été très mal traités, notre honnêteté a été remise en cause et le personnel nous a même menti, nous disant que nous avions réservé dans un autre parking : bravo Parclick pour la sélection de vos partenaires ! À nouveau du personnel pas aimable lorsque nous avons récupéré notre véhicule: on était même pas sur qu’il y aurait qq’un le dimanche et qu’on pourrait retourner en voiture jusqu’à l’aéroport… Parking concernés : Giglio et Giglio 2, à Florence Au final, beaucoup de stress et une expérience client désastreuse.

Parcheggio Saba isolo Verona. Personalmente esperienza pessima. Ho prenotato per 3 giorni on line e pagato con PayPal. All’ arrivo non abbiamo mai trovato nessuno in cassa pur andando 3 giorni differenti, per farci validare l’uscita (????). Chiamato gli operatori, 3 operatori diversi in giorni diversi, danno 3 risposte diverse sul come uscire dal parcheggio.

La desaconsejo totalmente, haces la reserva te la cobran y no te llega nada, hablas con ellos y te dicen q hay un error y q te devuelven el dinero entre 5 y 10 días laborales. Y tienes q volver a hacer otra reserva ( con otra compañía claro) y volver a pagar. Gasto doble de dinero y tiempo.

Empresa totalmente profesional. Es un servicio muy cómodo y muy seguro. Lo recomiendo al 100%

Se hicieron cargo de una reclamación con excelente profesionalidad. Siempre rapidos y eficaces. Ademas en sus reservas las explicaciones siempre estan claras y suelen tener buenas ofertas. Recomendable 100%

une escroquerie : rendez vous pris sur le parking pour confier ma voiture et la personne qui vient m'annonce qu'il y aura un supplément car la voiture est trop grande (à aucun moment dans la commande et le paiement du parking n'a été indiqué des surcoûts pour gros véhicule et ne m'a été demandé la taille de ma voiture) et je dois payer les 50€ en espèces, et on ne peut pas me donner de facture ! une escroquerie et Parclick n'a pas pris sa responsabilité pour obtenir le remboursement du voiturier à mon retour

À part un petit souci réglé rapidement et efficacement, nous sommes très satisfaits de nos 4 réservations de parkings en Andalousie. Cela nous a permis de toujours avoir une place disponible, même lorsque les parkings s'affichaient "complet".

Wasn’t able to find the parking and had to park somewhere else. Contacted the support team and a refund was provided swiftly.

Valoro mucho como han atendido una reclamación que presenté, mi coche pesaba más de lo que el parking admitía. Me han atendido y dado respuesta de forma personal y eficiente, así da gusto!

Es muy facil destacar aspectos positivos cuando las cosas salen bien, pero en cuanto hay un problema, el como se lleva adelante la gestion es lo que hace que una empresa se destaque del resto. Gracias por hacer seguimiento y resolver la problematica planteada.

De plus je vien de regarder pour un parking a Barcelone petit tips si vous cherchez une place même pour une van Pàrquing Viatgers est un parking ou je payerai 28€ pour un van et 16€ pour une voiture sur parclick et je me rends a l'instant sur le site même du parking et il propose la journée a 8.5€ sois une belle marge une belle bande d'escrocs car en cherchant sur le net il apparaissent en premier même sur des portables espagnol

une mer... laissez tomber et chercher plutôt un parcmètre si vous ne voulez pas vous faire voler tu paye pour un van après avoir payer il vous mettent en voiture alors que j'ai payer pour un van arriver au parking on vous recale sans remboursement eviter a tous pris

Avisé que saldría a las 18:00 y a las 17:50 estaba CERRADO. Debía ir al aeropuerto. CERRADO y en ninguno de los teléfonos de urgencia contestaron. Haré público esta denuncia. Exigiré compensación. Gracias a una persona que abrió para salir con su coche yó

Had an incident at a car park (smashed windows) and the owner (Indigo) wouldn't accommodate anything. Parclick on the other hand did gave me a refund as a small gesture.

I payed for a 5 day reservation in parking garage Geigle in Barcelona. Unfortunately my car broke down before we arrived, so we weren't able to make use of the garage. The people at Parclick were very friendly and cooperative from the beginning. As soon as I could provide the neccesary proof Parclick gave me a refund. You don't see this kind of service very often nowadays. My compliments!

Pessima esperienza: prenotato un parcheggio per il garage Comunale di Venezia Piazzale Roma. Pagato e addebitato ma la prenotazione non è stata convalidata. Ho scritto e per tutta risposta hanno confermato l'avvenuto addebito, promettendo il rimborso entro 10 giorni dimostrando nessuna cura del cliente nel confermare la prenotazione. Dunque ricapitolando: vendono servizi che non sono in grado di fornire, fanno perdere tempo ai clienti e trattengono somme di denaro non dovute per 10 giorni. Un Business Model-truffa che prevede di farsi prestare il denaro gratuitamente con vantaggi finanziari alle spalle dei clienti.

Réservé au parking Indigo des Invalides ce 7 oct 2024 de 13h00 à 15h00. (Q6YP8N5) Payé par CB 8.84€ Je suis sorti du parking j'ai du payer une 2ème fois TICKET ID 17681 à 14:18) Payé par CB 7.80€. Pas de reconnaissance des plaques. J'ai été très agacé de payer le double . J'ai conservé mon ticket de sortie réglé par CB. Je souhaiterais être remboursé.J'hésitais à réserver sur Parclick, c'était la première fois et la lecture des plaques devait en principe, simplifier le passage entrée sortie. De plus c'est une réservation sans garantie réelle d'avoir un emplacement à l'heure dite. 17/10/2024 Je vous remercie d'avoir pris en compte ma demande et ajuste mon appréciation sur Trustpilot.

I will put non stars but there is not option, worst parking avoid problems I lost £40 pound for a parking that I didn’t use when I make the reservation they never replied and then after 3 months they said I’m sorry but now it’s too long to complain. They take advantage of tourists because they know we have to comeback home and can not go in person any time, don’t waste your money

We were travelling to Rome and staying in the Prati district and was recommended the car park from the place we were staying, in order to book in advance from the car parks website it linked us to Parclick. I really wished we looked at the reviews before we used this company as I can confirm they are inflating the prices for the car parking and we paid €15 more than by simplying paying on site upon arrival. Lesson learnt and will be very careful with these broker sites that sit behind others websites. Customer services didn't want to know or offer a refund. My advice is contact car parks direct and avoid these kind of comapnies.

Service efficace et réactif