He tenido problemas y me los han resuelto enseguida

Suite à un problème de double paiement ma demande de remboursement a été prise en compte et acceptée. C'est lorsqu'il y a un souci que l'on peut évaluer l'efficacité et l'honnêteté d'un service client. Auusi, je recommande Parclick, d'autant plus que tout le reste a parfaitement fonctionné (réservation, prise en compte immatriculation,...).

It was easy to book and use .

PÉSIMO Haces una reserva por la app en oferta, te llega la confirmación en la app, te cobran, conduces hasta el parking, lees las instrucciones que te dicen, de coger el ticket del parquímetro por minuta por si te pasas del tiempo reservado, en mi caso, 1 día, entras en el parking. Y al día siguiente te das cuenta que te han cancelado la reserva, no te sale en la app, y tienes tu coche atrapado en un parking por minuta del cual no puedes salir si no pagas el día entero pagando el precio a minuta. Y encima los muy graciosos te dicen que lo único que pueden hacer por ti es devolverte el importe de la reserva que no se completó por culpa de su servicio NEFASTO. Errores pueden pasar, pero lo que lamento es la ayuda ofrecida, y eso que lo había utilizado otras veces sin incidencias.

Parkeren bij beaugrenelle-Magnetic in parijs via Parclick. We hebben via Parclick gereserveerd. App is makkelijk in gebruik, reserveren en betalen verliep soepel. Maar nou komt het; wil wilden ‘s avonds laat uitrijden (+/- 22.30 uur). In de Parclick app stond vermeld dat als de poort niet vanzelf open gaat, je de intercom moet gebruiken en je reserveringscode moet gebruiken. Toen de poort niet automatisch open ging, zochten we contact via de intercom. De dame achter deze intercom sprak echter geen woord engels(!). Hierdoor konden we de reservering niet doorgeven, want ik kon de letters niet verduidelijkt krijgen in het Frans. De mevrouw achter de intercom liet ons er gewoon mee zitten en was totaal niet meewerkend. We hadden geluk dat we een paar vriendelijke Fransen aan de jas konden trekken die én goed Engels spraken en ons wilden helpen bij de intercom. De mevrouw die ons hielp gaf ook aan dat het niet easy was met de dame achter de intercom. Als we deze mensen niet getroffen hadden zo laat, dan waren we - met twee kinderen op de achterbank - er niet uitgekomen. Ik vind het bijzonder dat in een stad als Parijs, met een dergelijke garage, er ging (ook) Engels sprekende medewerkers de intercom bedienen. Dit mag Parclick wel opnemen in de instructies ;)

Parclick me devolvió una reserva, pese a no cumplir los requisitos para ello, porque tuvieron en cuenta un problema familiar que me sobrevino inesperadamente. Agradezco esta consideración con sus clientes.

Réservation annulée 3 jours avant le concert alors que la réservation a été faite et payée depuis plus de 3 semaine! Ils se moquent de nous, et en plus ils espèrent nous revoir en nous offrant très généreusement une réduction pour une prochaine réservation ! Pas de solution, ils s’en foutent. À quoi sert la réservation ??? Inadmissible, à fuir!

DONT USE- COMPLETE SCAM. I bought a parking space in Paris during the Olympics and they didn’t mention that roads would be closed especially ones to drive through to get there. I emailed them saying I couldn’t access it so bought another parking elsewhere which they asked for the receipt for and I gladly sent it to them. After this, they asked for the proof I didn’t park there and when I replied how? They said go to the parking location talk to the host and get them to confirm I didn’t get to park there. How can I confirm that with the host if I can’t reach it? If I could reach them I’d have parked there! Anyway since I sent the receipt they asked for of the new parking ticket they literally ghosted me. I appealed with monzo but they rejected it. No attempt to resolve it at all and ignored MULTIPLE emails and trust me, I didn’t spam I just asked for help and sent my evidence and asked for some response. They decided to ignore me and keep my money. Contacting consumer protection authorities and other appropriate authorities and will see Parclick will try to say to why they ignored me. Avoid at ALLLLL costs. EDIT: The response from them is hilarious. I contacted them again and again asking for help and I got ignored. Before being ignored they asked me for proof of the new parking I had to buy and I provided the receipt to them but after that got ghosted so their response saying that I’m doing this two months later is because they fought with monzo to dispute my chargeback and it just got back to me that it was rejected because you didn’t get the evidence asked for but I SENT IT and emails asking why you aren’t replying. THATS WHY I am going to share my experience everywhere especially my travel group with 1.5m travellers. Let me know should you want to refund me? Otherwise I’ll keep sharing this scam experience and make sure no one else gets scammed x

Nous avions réservé 2 places de parking depuis longtemps. Annulées aujourd'hui. C'est inadmissible. Service déplorable

Annulation du parking Indigo la veille du concert de Mylene Farmer ! Aucune solution proposée ! Au pretexte d’un surbooking pour un événement dont ils n’étaient soit disant pas au courant (concert de Mylene Farmer prévu depuis 1 an et dont l’information a largement été diffusée !!!) Pas de solution alternative proposée et plus aucun parking disponible. C’est honteux. Les clients subissent l’incompétence de Parclick

Parclick Saint-Denis, annule notre réservation la veille de notre venue sur Paris, sans nous fournir de solution, alors que nous avions réservé depuis 6 jours, "en raison d'une surréservation, dont nous n'avions pas été informés", selon le mail courtois que nous avons reçu. Résultat : en nous prévenant la veille, nous nous retrouvons sans solution pour nous garer puisque tous les parkings autour sont déjà complets. C'est inadmissible !!

Annulation de place de parking 48h avant le jour de réservation. Ce site vend des places de parking qui ne sont pas disponibles. A fuir!!

il on annuler ma réservation deux jours avant il on fait due la survente merci encore

Réservation effectuée le 26/08 pour le concert de Mylène Farmer au stade de France le 27/09. Aujourd’hui 26/09 Parclick m’annonce que ma réservation a été purement et simplement annulée car « surbooking » Pas de proposition de solution. Il est proposé de leur écrire, l’adresse mail donnée est erronée ! Le chat est parfait si vous n’avez besoin de rien ! En compensation j’obtiens une réduction pour mon prochain stationnement……ils peuvent attendre !!! Bref fuyez !!!!

A j-1 annulation pure et simple de ma reservation au motif d’une  « surréservation ». Argument irrecevable en raison d’un évenement attendu depuis plus d’un an et très largement connu au stade de france. Aucune solution de remplacement (of course). Bref plus jamais

Gestión perfecta. Una de las veces que los he utilizado tuve un problema de salud urgente, no pude utilizar la reserva y se comportaron genial conmigo.

Andata malissimo, perche dopo 50 telefonate nessuno si era fatto vivo per ritirare la ostra macchina alle partenze di Malpensa, e dovevamo il 15 agosto cercare subito un altro parcheggio, per non perdere il nostro volo internazionale... Per fortuna ci hanno rimborsato tutti soldi.

Fantastic service in resolving a problem with duplicate booking. We paid twice for parking and I only made contact with the company this mornin. Stephania handled my case and this was all sorted by today. If this problem had occurred in the UK we would be still waiting till next week for a reply. I can’t thank them enough.

Tuve un problema con una reserva y me lo solucionaron de forma ágil y rápida.

Todas las veces que he reservado parking nunca he tenido problemas, y la unica vez que lo tuve (cuando llegué no había plazas disponibles) me han gestionado el reembolso.