Nicht wirklich kulant

Eine Buchung funktionierte nicht. Beim Service angerufen. Dort wurde festgestellt, das etwas mit der Webseite nicht stimmte. Service hat die IT informiert. Ich bekam nach der Problemlösung sofort eine Rückmeldung inkl. Link zur ursprünglich versuchten Buchung.

Gute Events, einfache und schnelle Abwicklung, schnelle Rückmeldung. Klasse

Bestellung unkompliziert, Lieferung sehr schnell, Aufmachung sehr schön und ansprechend, kann uneingeschränkt weiterempfohlen werden

Der bestellte Gutschein wurde schnell und schön verpackt geliefert. Ich bin sehr zufrieden.

Der Geschenkgutschein konnte gut eingelöst und ein Kochkurs gebucht werden. Alle notwendigen Informationen und Unterlagen erhalten. Freue mich auf den Kochkurs in vier Monaten.

Hervorragende Erklärung der bisher angebotenen Produkte!

Ein wunderbarer und sehr charmanter Kundenservice hat mich schon vor dem Kauf des Erlebnisses (Weinhopping in München) gut beraten. Das Erlebnis selbst war sehr empfehlenswert. Sehr nette Vinotheken und extrem aufgeschlossene Mit"Hopper*innen". Man fühlte sich fast wie in einer Gruppe mit Freund*innen. Sehr empfehlenswert.

Recht unkompliziert. Erst einen Gutschein bestellt und jetzt fast zwei Jahre später eingelöst. Unkompliziert und schnell. Tickets per Mail bekommen.

3 Jahre gültig. Das scheint in DE so zu sein. Dank Corona ist nun ein Gutschein abgelaufen "können wir nichts machen". Schade. Ich verstehe, dass die nicht ewig gültig sind, aber selbst Jahreskarten bei Zoo etc. sind verlängert worden um die Monate, in denen sie geschlossen waren. Hier wäre ein wenig Kulanz angebracht.

Alles hat problemlos geklappt

Richtiger Saftladen. Nicht zu empfehlen. Gebuchtes Seminar hat gar nicht erst stattgefunden. Wir standen mit 3 weiteren enttäuschten Personen am Treffpunkt. Leider wurde versäumt das Seminar abzusagen. Nicht mal eine Entschuldigung hab es. Dabei gingen sogar 2 Urlaubstage drauf. Einen für meine Frau und einer für mich. Ich habe außerdem kein Interesse mich per Email an sie zu wenden. Das habe ich nämlich schon am 11.11.2021. Meine Bestellnummer lautet: 1000013257 Es kam lediglich eine Standardnachricht wie leid es ihnen doch tut und haben den Betrag auf meine Aufforderung zurückerstattet. Die Entschuldigung gab es auch erst auf Grund meiner Email! Uns sind Fahrtkosten entstanden und Urlaub den wir nicht mehr zurückziehen konnten. Es wurde uns nichtmal eine Wiedergutmachung angeboten. Sehr ärgerlich!

Alles einwandfrei geklappt, hatte einen Gutschein. Einlösung war unproblematisch

Umfangreiche Auswahl an guten Online-Kochkursen

Schnelle Abwicklung

Sehr angenehm in der Kommunikation. Lösungsorientiert, wenn man ein Problem hat. Alles prima.

Schneller und freundlicher Kundenservice !

Super einfache Bestellung und schnelle Lieferung

Ich habe auf Miomente einen speziellen Baristakurs gebucht. Leider war auf der Buchungsplattform von Miomente ein falsches Eventdatum gepflegt, sodass ich 3 Stunden zum "falschen Event" angereist bin. Vor Ort habe ich dann entschieden, am "falschen Event" teilzunehmen, da ich a) nicht 3 Stunden umsonst fahren wollte, und b) ich an dem Tag wo das von mir gebuchte Event hätte stattfinden sollen, gar nicht gekonnt hätte. Nachdem ich den Fall beim Customer Service von Miomente gemeldet habe, bat man mir als Entschädigung lediglich einen 10 EUR Gutschein für weitere Events an. Zudem teilte man mir mit "Sie können hier aber nicht erwarten, dass wir Ihren Abend komplett finanzieren." Nichtmals eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten war drin. Fazit: Nie wieder.

Alles prima, die Buchung war einfach, sofortige Rückmeldung alles ok