God information

Forfærdelig oplevelse hos topdanmark. Har vært kunde ved selskabet i snart 10år. Da jeg nu er gået hen til at eje et ervherv. Har jeg efterspurgt forsikringer på dette. Har haft en dialog med topdanmark. 2 af deres medarbejder, var på sagen. Den ene car i lære og den anden var ervhervssælger. Jeg får at vide omkring nov. 2024 at jeg skal vente blot på, at få aftalen igennem. Jeg oplever så den ene af medarbejderne der har sagen bliver syg, med stress, hvilket en af hans kollegaer fortæller mig. - jeg er som selvstændig mand meget stresset, så har ikke fokuseret for meget på bil forsikringen. - jeg havde informeret at adressen de havde på firmaet var et lager, under ombygning og derfor er det vigtogt de sender mails(de var på besøg og se ombygningen). Den fine herre hos top, ingorer dette og sender regningerne med post, jeg modtager aldrig regningerne. Da jeg så endeligt ser regningen ringer jeg og prøver få styr på dette. Vi laver en aftale og jeg gir dem bankoplysninger for at få det igennem. 2 dage senere oplever jeg at bilen er afmeldt af forsikringsselskabet. Og nu da jeg er ved at skifte kunde, tilbageholder de info, og lyver om betalinger. Nu står jeg med en erhvervsliv der har holdt i 5 dage. Og et forsikringsselskab der ikke gider hjælpe en kunde videre. Jeg ringede igår for at hører om pengne var modtaget, det var de! Men de gider ikke sende skriftlig dokumentation på modtagelse, så min bil kan komme ud at kører. Det absurd, at man som kunde skal bøde for deres ansættes handlinger. Nu hvor jeg så ikke er kunde og de kan se det, bliver jeg talt ned til. De lukker røret før samtalen er færdig, og de kaster mig videre fra ansat til ansat.. Tak for en forfærdelig oplevelse.

God service , og hjælpsomme

En pludselig 60% stigning på alle vores forsikringer, med forklaring på, at alt er blevet dyrere. Vi har kun brugt bilforsikringen 1 gang på 5 år. Det giver ingen mening. Har nu skiftet selskab.

Ubrugelig. Alle gange og tilfælde jeg har haft behov for hjælp, dækker Topdanmark ingenting. Det er simpelthen utroligt at man betaler for at få dækket en ULYKKE, og så kan man ikke få hjælp. Deres betingelser for hvad der ikke dækkes er helt hul. Det bør være ulovligt at lave ulykkeforsikringer på denne måde. Man betaler månedligt over flere år, og det samlede beløb ville kunne dække mine behov dagen i dag, end jeg betalte dem. Skam jer.

Salg gennem telemarketing Stop dog. 1. Det er den mest useriøse måde og sælge på. 2. Da jeg har en ejendom på landet vil i slet ikke forsikre mig alligevel. 3. I ringer jo ikke bare en gang, men flere gange i läbet af flere dage. Det korte af det lange i kommer aldrig til og sælge en forsikring til mig.

Hurtigt igennem omstilling. Dygtig kompetent medarbejder

Helt hen i vejret at sende brev om stigning på min bilforsikring med 350 kr om måneden!!!!! Hvad f…… foregår der? Ingen skader Kunde i mange år (det er jeg så ikke længere) De må da være vanvittige Elitebilist med en årspris på næsten 10,000 kr??? Kommer aldrig til at ske😡😡😡😡 Kontaktede Topdanmark og bad dem genoverveje. Det var IKKE en mulighed 🧐 Øv at jeg så skal skifte selskab. Jeg har ellers været tilfreds i mange år.

God medarbejde fik løst det vi skulle

God betjening, selv om jeg ikke fik noget svar.

Fik med det samme løst mit problem, med mit problem med mine Mail problemer.

fik et ærligt svar,og god oplevelse

Nemt og hurtigt og god rådgivning

Tegn ikke en hundeforsikring. De har 19 sider om “Vilkår for hundeforsikring”. De kan derfor finde mange begrundelser for ikke at dække dyrlægeregningen. For vores vedkommende var det en karenstid på 30 dage, som betød at de ikke ville dække vores dyrlægeregning. Pris for hundeforsikring er 3444 kr om året. Det er mange penge og selvom vi har været kunder i mere end 15 år, så har vi opdaget at vi bare er et nummer i rækken af kunder. Så tænk dig om og undersøg markedet. Vi er i hvertfald blevet klogere og har nu flyttet alle vores forsikringer fra Topdanmark.

God forståelig rådgivning

At sidde og vente 45 minutter inden man fik en medarbejder i røret føles lang tid, men medarbejderen kunne gi mig de oplysninger jeg havde brug for så det var meget fint

Venlig og imødekomme medarbejder

God og hurtig betjening

Det tog relativt lang tid, at snakke med den rigtige person.

Godt fik det jeg skulle bruge