Alt for lang svartider på telefonen. Ventede mere end 50 min før mit kald blev besvaret

Jeg har snakket med en yderst kompetent og venlig assurandør fra Topdanmark. Nicolai har hjulet med skift at alle mine forsikringer og nu også husforsikring ved mit første huskøb. Indtil videre har jeg fyldt mig tryg og er blevet forklaret grundig om alle forsikringer og svar på alle mine spørgsmål. Jeg har ikke haft nogen skade endnu, så jeg kender ikke til processen ved skadesanmeldelse og håndtering. Jeg har fået et godt indtryk af Topdanmark indtil videre.

Værste forsikringsselskab du kan vælge, så hold dig væk! De binder dig uden din viden, og de lover guld og grønne skove efterfølgende om opsigelse. Du får hverken vejledning, rådgivning eller nogen form for hjælp når du henvender dig. Jeg har været kunde i 4 år og føler ærligttalt at min penge var bedre spenderet i en skraldespand. Tag fat i If hvis du skal have hjælp, de hjalp mig uden at tøve og havde kun været hos dem i 1 måned.

Jeg skulle have papir på bilen for vi skulle på ferie i tyskland

Mest forfærdelig forsikringsselskab der findes. Jeg har haft alle mine forsikringer his Topdanmark, indbo, ulykke, og rejseforsikring. Det viser sig da jeg skulle bruge min rejseforsikring som jeg har betalt til i et år, at der i selve rejseforsikringen ikke var en afbestilling forsikring trods for jeg har tegnet efter samtale med en medarbejder fuld rejseforsikring er dette ikke blevet noteret. Da jeg skal bruge min rejseforsikring for nylig grundet en ferie vi ikke kunne komme på pga noget meget akut opstående får jeg afvide at jeg desværre ikke er dækket ift afbestilling. Jeg synes det er under al kritik at der på samtlige af deres forsikringer er alt mulig tilvalg på samme måde som indbo og ulykke forsikring på børnene som man ikke bliver gjort bekendt med oprettelse af forsikring men finder ud af efterfølgende det ikke er hakket af og derfor ikke kan hjælpes! Jeg har skrevet en klage til jer Topdanmark fordi jeg synes det er under al kritik at jeg ikke bliver gjort bekendt med jeg kan vælge en afbestilling til rejseforsikringen da jeg taler med jer, og har betalt i et år forgæves for da jeg skulle bruge det for nyligt kunne jeg ingen hjælp få!!! Jeg skal aldrig have forsikringer hos jer mere desværre virkelig ærgelig og trist situtation.

Jeg bliver bedt om at betale gebyrer for en "service",en aendring i forsikringen , som jeg aldrig har bedt om . Personalet var lidt til slet ikke hjaelpsomme , virkelig ingen anbefaling . Tilfoejelse : En kompetent og meget hjaelpsom medarbejder fra Top Danmark tog sig af sagen , nu er alt godt og klart .

Pistolsalg af værste skuffe! Blev ringet op af en sælger hos TopDanmark fordi en af mine forskringer manglede. Det var løgn - men han lukrerede på at den ene forsikring hed kritisk syg og den anden hed alvorlig syg. Endvidere tilmeldte han mig forsikring for hele husstanden inklusiv børn, og ikke kun min kone og jeg som han havde givet tilbud på. Selvom jeg efterfølgende skrev tilbage og betakkede mig for tilbuddet, så har jeg nu fået en regning på forsikringen og en betalingsfrist. Det er simpelthen ikke i orden at snyde sine kunder, og slet ikke når de har været hos selskabet længe. Jeg vil ikke længere bruge TopDanmark og jeg vil fraråde andre det samme. Firmaet er gået fra god service til ren løgn, og det behøver man ikke finde sig i.

Tja År damen der tager telefonen har lært hvad 2 ristede med brød er .. så gir jeg en stjerne ere

Sød og flinke og snakke med de kom med et tilbud jeg ikke kunne sige nej til

Det var vanskeligt at komme igennem på tellefon

Ventetiden var ikke lang og god hjælp

Det var en super samtale med Helena Heldvig, fik svar på en masse spørgsmål vedr. hussalg. Tak for det vh. Torben.

Arrogance, patronisering, ligegyldighed og bureaukrati af Kafkaske dimensioner... Sløv/ingen reaktion på indsendt billeddokumentation ifb med sodskade og løbere samt skjolder efter rengøring. Sagen bliver ekspederet hovedløst videre til, at vi som forsikringstagere skal henvende os til kundeklageafdelingen istedet for, at sagen bliver taget hånd om af igangværende sagsbehandler. Buh

Venlig og tålmodig medarbejder hjalp mig hurtig med løsning af mit problem. En anden positiv ting var den korte ventetid inden jeg kom i kontakt med en medarbejder der kunne hjælpe mig.

Dejlig samtale med en kompetent og venlig medarbejder hos Topdanmark.👍

Virkelig god service. Der var tid, viden, hjælp.

Virkelig god service fra deres medarbejder, Jeg føler mig virkelig godt behandlet. 1000 stjerner fra min side.

God tilbagemelding

Vi fik ikke erstattet vores kontanter da min tlf. blev stjålet og vi havde spurgt til om rede kr var dækket og det blev der svaret ja til da vi talte med jeres assistent da vi skiftede selskab

Tiltalende medarbejder som var meget hjælpsom og venlig og hjalp mig med det jeg spurgte om.