I har opsagt en tjeneste som jeg var glad for og sat mig i en rigtig kattepine!

En meget flink medarbejder der hjalp os med det vi havde brug for.

Hurtig og venlig hjælp.

Blev godt behandlet

Talte bilforsikring med Rikke L. Evaluerede også andre eksisterende forsikringer i Top Danmark. En rigtig god oplevelse. Stor forståelse fra TopDanmark mht at have dækket sit behov for forsikring. Stor faglig viden af Rikke L.

Fantastisk service god til at forklare.😉👍

Aldrig mere Topdanmark! Vi gik med tankerne om at skulle have en elbil. Jeg undersøger prisen for forsikring hos Topdanmark, som vil have svimlende 10.500 årligt.. Jeg synes allerede at de 7000 jeg giver for vores nuværende bil er alt for meget, så det vil jeg simpelthen ikke give. Jeg ved godt at elbiler er dyrere i forsikring, men det der er simpelthen en voldsom pris. Jeg undersøger med en del andre forsikringsselskaber, og ALLE har en lavere pris på forsikringen for bilen. Jeg præsenterer derfor dette for Topdanmark, men det eneste de kan og vil gøre er at få prisen ned i 9500 ved at hæve selvrisikoen fra 0-5000. Jeg er kunde i Nordea, som har et samarbejde med Topdanmark så jeg skulle få fordele. Det kan jeg på ingen måde se. Taler tilfældigt med min bankrådgiver som har præcis samme bil som jeg vil købe, og betaler en god sjat mindre i bilforsikring hos Topdanmark, og hun er meget uforstående overfor vores pris. De sidste par gange jeg har talt med Topdanmark, kunne jeg ligeså godt have talt med en telefonsælger som sidder i Malaga. De virker tildels meget ligeglade med hvad man siger, lægger lorten over på andre medarbejdere, lover at ringe tilbage, men dette sker aldrig. En medarbejder troede slet ikke på et tilbud jeg havde fået fra anden forsikring. Dråben for mig var at de nu sender en mail med at de hæver min nuværende bilforsikring 700 om året, som om jeg ikke betalte nok i forvejen. Jeg har været en lønsom kunde hos Topdanmark i 10 år. Men nu er jeg heldigvis at finde hos GF forsikring, som ikke har medarbejdere der bare gerne vil slippe af med en så de kan holde weekend.. Da jeg så havde skiftet forsikring, ringede Topdanmark, og vi blev fortalt, at vi godt kunne finde ud af billigere forsikring på vores kommende elbil, da de var kede af at vi havde skiftet forsikringsselskab. Det er simpelthen utroligt, at man godt kan få billigere forsikringer når man har skiftet selskab. jeg sparer 2500 kroner om året hos GF. Det er endda med elbil, hvor jeg har diesel nu. Aldrig har jeg oplevet ringere kundeservice. Farvel og tak.

Jeg vil ALDRIG NOGENSINDE oprette en Dyreforsikring hos jer igen og Hesteforsikring. ALDRIG. Sikke noget svineri. Og dig der skal besvare alle anmeldelser, det er spild af tid.

God service med opfølgning. Fik super service i telefonen, med aftale om at jeg skulle komme retur når jeg vidste mere i denne sag. Efter 14 dage fulgte TopDK op på sagen og forlængede tilbud. God personlig service.

Fik hurtigt svar på spørgsmål.

God og hjælpsom sagsbehandling.

Very good service good information and great customer support thank

God, behagelig betjening - altså da jeg ENDELIG kom igennem. Jeg har været i kontakt med kundeservice ifbm en skade, samt ønske om pris på ny forsikring. Hhv 21 minutter samt 18 minutter i telefonen før betjening. Det er bare ikke godt nok, særligt når jeg skal høre at min oplevelse betyder meget for jer. Sådan en 10-15 gange pr opkald. Hvis det betyder noget så ansæt noget personale 😉

Har igennem en årrække haft Topdanmark uden at have haft brug for forsikringerne. Da jeg en dag efter en storm, får brug for husforsikringen, da det har regnet ned gennem taget og ind i bryggers, bliver det som frygtet en lang sej kamp. Vi skal dokumenterer alt, får tømrer på, dette er ikke tilstrækkeligt nok med de dokumenter, der sendes ind. Vi ønsker at de skal sendes en taksator ud, men dette afvises. Efter tovtrækkeri gennem et par måned afsluttes sagen fra Topdanmarks side uden vi endeligt bliver hørt! Konklusion: Topdanmark vil gerne have dine penge. Når der er brug for forsikringen, er der ingen hjælp at hente. Så ALDRIG mere Topdanmark herfra og råder også andre til at gå udenom!! Forfærdelig måde at behandle sine kunder på. Slutteligt ringer de, efter man er skiftet til andet selskab, for at høre hvorfor man er skiftet. De kunne gøre deres hjemmearbejde først og gennemgå sagerne inden de ringer ud, så fik de svaret i hvert fald i mit tilfælde.

FUP-FIRMA Efter 1time og tyve min.er man ikke kommet igennem .jeg har sgu haft med indfødte at gøre der var langt mere kvikke....elendig ....eller skulle man sige NUL service dd 20/1-2025

Fik en utrolig service og medarbejderen vi talte med var så imødekommende og var faglig dygtig.

Kunne ikke komme igennem til rette person ... Bliver senere ringet op af SPAM.. OG tager selvfølgelig ikke tlf. Ingen besked på tlf.svarer .. Men fået en mail.. Den svarer jeg på nu.. Er ikke til at træffe i hverdage PT.

Vi talte med Tobias, som er yderst kompetent og serviceminded. Alle spørgsmål blev besvaret, vi fik mere end vi kom efter, en rigtig god oplevelse.

Fuld tilfredshed og god service Vh John

En god dialog med et godt resultat for os.