Fin hjælp, og vejledning

Fik utrolig god hjælp

Kompetent og venligsagsbehandler

Hurtig og kompetent behandling af sagen. Dog lidt bøvl med Scalepoint gavekort etc.

Hjælp ifm at anmelde en skabe for min gamle svigermor som er delvis dement. 15.02.2025.

Det var en venlig medarbejder, som hurtig svarede tilfredsstillende på mine spørgsmål og vi fik en god snak om vore forsikringer.

Jeg snakkede med en af jeres ansatte igår ang. en sundheds forsikring som jeg slet ikke kan bruge for jeg sagde inden jeg sagde ja tak til den at jeg havde medfødte lidenser det sagde han det ville den også dække og det har jeg fundet ud af det gøre den ikke og hende jeg snakkede med igår lovede at ringe til mig idag og det har hun ikkke gjort endnu for en af af jeres agenter i efteråret 2024 solgte mig en sundheds forsikring på falske betingelser fra jeres side

En professionel og behagelig oplevelse med et højt fagligt niveau

Tålmodig og kompetent medarbejder. Jeg fik styr på det, jeg var i tvivl om.

Jeg har desværre været så uheldig, at få brud på min ankel. Jeg var ikke bekendt med, at der kunne vælges strakserstatning som tilvalg til ens ulykkesforsikring. Hvorfor dette nu ikke er en mulighed, idet Topdanmark har som regel, at det skal være tegnet før skadestidspunktet. Det giver god mening og det forstår jeg godt, men det er jo ikke en helt ny forsikring jeg tegner. Jeg har trofast betalt til min ulykkesforsikring gennem mange år. Derfor håbede jeg, at Topdanmark ville vise noget barmhjertelig og velvilje. Der er trods alt ikke tale om erstatning for en helt ny bil. Og der er tale om en kunde, som har flere forsikringer hos Topdanmark og som har været kunde siden 2014. Øv Topdanmark, at medmenneskelig ikke kan vurderes i enkeltstående tilfælde.

Det var en behagelig samtale hvor vi fik vendt en del af vores forsikringer

Jeg snakkede med Emil ind fra TopDanmark, da jeg havde en masse forskellige spørgsmål ang forsikring. Det var en utrolig behagelig og rar samtale. Emil tog sig virkelig god tid til at forklare mig mine forskellige muligheder, på en utrolig rolig og pædagogisk måde. Virkelig dejlig oplevelse

God betjening og gennemgang af forsikringer

At jeg fik svar på det jeg spurgte om, f en flink medarbejder

Lever slet ikke op til forventningerne . Havde bestilt forsikring på ruden, og så er den ikke på .

Kan ikke anbefale at tegne rejseforsikring til hele verden. 2/2-25 forsvandt min kuffert på Galápagosøerne, havde den med ud af flyveren men kuffert ankom aldrig til hotellet. Kontakte SOS de kunne ikke finde min rejseforsikring i deres system, vi havde en lang snak over mail, da de ikke kunne få forbindelse til mig. Jeg var uden kuffert i 5 dage, først over 2 døgn efter kontakt med SOS var der tilbagemelding, ingen kontakt fra min forsikring selvom du skulle ha fået kopi af samtale, grundet at kuffert var såkaldt stjålet fra land, var det igen hjælp at hente, det kunne først gøres via indbrudsforsikring. Gudskelov var det kun en forsvunden kuffert, havde det være sygdom m.m og ingen rejseforsikring, selvom jeg havde police og kopi af betaling.

Hurtig og god hjælp til at melde min cykel stjålet Hans Peter

Kom hurtigt igennem og fik svar.

Fin en sød og venlig person.

Super god oplevelse med TopDanmark