service après vente très agréable

Sav se fou de vous et fait en sorte de ne pas prendre en charge les frais de réparation. En reponse sur le post : explication réception produit - utilisation 48 heure produit hs demande de sav - premier contact me demande d'aller voir Samsung qui refuse, car reconditionné. Sav accepté par top biz après négociation - envoie de l'écran en panne et non cassé - réception du colis par topbise en panne et cassé aucun remboursement aucun geste et aucune explication. 200 euros qui mont fait moins de 48 heures d'utilisation et personne n'est responsable personne veut payer et après renseignement problèmes qui arrive très fréquemment sur les SAV TOPBIZ

Topbiz offre une excellente expérience d'achat avec une large gamme de produits informatiques de haute qualité à des prix compétitifs. Leur service client est réactif et professionnel, et la livraison est rapide. Je recommande vivement Topbiz pour tous vos besoins informatiques!

Commandé un clavier Asus rog, reçu très bien emballé et de les temps ! Je recommanderais sur topbiz avec plaisir.

Produit conforme, livraison rapide et service client de qualité pour des questions complémentaires Je recommande

Plus jamais Topbiz ! Une commande du 6/6 qui devait être livrée par Tobiz avec une date engagée au 12/6. Depuis le 12 la commande est chez DPD qui ne fait pas la livraison. Le 27 après 15 messages et 15 enquêtes la marchandise retourne chez Topbiz, le seul geste commercial de Topbiz : c'est de me rembourser la commande et....basta...

Absolument horrible. En cas d'urgence, oubliez le service d'urgence. Sans parler du week-end. Très mauvais service!!

Faites attention à vos livraisons. J ai commandé un produit et j ai été livré un autre produit beaucoup moins chère que le mien . J ai effectué le retour dans les règles et comme par hasard ils sont retrouvés une pierre à la place du produit. Je ne suis en aucun cas responsable du transport .Darty ne veut pas faire de remboursement ni l envoie de mon colis ..Si des le départ ma commande aurait été respectée tout ces tracas n aurait pas eu lieu. Je me suis fais arnaquer de 757€ une honte . C est inadmissible Vendeur: Topbiz.fr

Commande d'un écran annulée sans aucune raison si ce n'est "suite à un incident". Déçu car je pensais tomber sur un reconditionneur sérieux et fiable.

Commande traitée, expédiée et livrée en moins de 48h. Cependant la boîte ASUS a été envoyée sans emballage (rayures, coins écrasés, étiquette et bordereau de livraison collés dessus). Edit : AUCUNE RÉPONSE à mon e-mail

Bonjour, Après l'achat d'un ordinateur portable via Amazon et une perte du colis par le livreur DPD. Le contact direct avec TOPBIZ à permis de faire remonter la réclamation et avoir un nouvel ordinateur. Merci Thierry

Suite a un achat par l'intermédiaire du Cdiscount Market, il y a eu un petit cafouillage avec la livraison. Il m'a suffit de les contacter directement par téléphone (sur leur propre site officiel) pour régler le problème. Mon article a été livré dés le lendemain de l'appel téléphonique. 1 jour de retard par rapport a la livraison express promise mais expérience satisfaisante.

J'aurais dû me renseigner au préalable, effectivement quand on tape le nom de cette entreprise ici , je ne suis pas le seul à me faire arnaquer effectivement, ACHAT sur Amazon, envoie d'un colis soit disant pesant 125G (achat d'un CPU) Reçu vide, bizzare , de plus que le service client est à ch*** . Un jolie 08 + frais de retour à vos frais décidément, on apprécie tellement le geste. je renvoie le colis dans le même "êtat donc vide" juste une boite , pesé 159G (Preuve à l'appui) et eux me disent que il ont pesé le colis avant livraison 0,12 G ou 0,13G je sais plus trop avrais dire puisques il invente des chiffres et puis moi qui le renvoie dans le même emballage -------- on me dis que il pése vide sans le CPU 159 G (renvoyer via laposte à mes frais) alors on va accuser la balance de laposte (mes BIEN SUREEEEEEE) Bref Service null , des voleurs , et les 15 derniers avis ici que des negativité j'espère qu'il vont vite les dégager de Amazon

À fuir. Vendeur malhonnête qui n'a jamais livré ma commande prévue pour Noël.

Vendeur qui propose des tarifs très compétitifs sur Amazon avant d'annuler nos commandes quelques jours plus tard, Merci pour les faux espoirs et la perte de temps à l'approche des fêtes !

Attention il annule la vente après paiement effectuer pour vous dire y a une erreur de prix il mon fait le coup est il l'on fait a un ami aussi sur Amazone après faudra attendre le remboursement , je pense c'est pour attiré les client ou avoir le nombre de vente style comme sur amazon c'est écrit déjà 3 exemplaires vendu faite vite :-( en attendant mon remboursement j'ai rater une affaire entre temps pff

I found TopBiz when I was searching for an original ARC GPU, with 16GB of VRAM, when they announced it being discontinued, back in June. They were quick to deliver, and the experience was positive. What prompted me to write this review is the responsiveness and professionalism of the customer service, when, today, after having ordered a few hard drives, I realized an incoming payment didn't come through. I called the customer service representative assigned to my account, asked for the cancellation for the order, and it was done within minutes. Great store, will buy there again without hesitation.

au secours, commande avec 16€ de frais de port pour livraison en 24/48h Délais non respecté, 3 numéro de suivi contradictoire, mauvais numéro transmis au transporteur et affiche un joli livré sur le suivie de leur site. Edit: on m'a remboursé 20€ c'est un joli geste mais ça ne suffit pas sachant le surcout d'une RTX4090 et l'absence du jeux offert Edit: ils ont essayer de fair supprimer mon commentaire, j’ai du prouver à Trustpilot mon expérience

Ridicule, insultant. Produit en stock. Livraison en 3 à 5 jours écrit noir sur blanc. Commande effectuée le lundi et qui n'est toujours pas traitée ce jeudi à 21h. Donc celle-ci sera expédié, avec de la chance, avec 4 jours de retard. Le support annonce un "geste commercial" une fois la commande reçue. Probablement un bon de réduction ridicule pour perdre à nouveau 15 jours sur un futur achat qui n'aura jamais lieu. Passez votre chemin, Cdiscount et Amazon ne vous manquerai jamais autant de respect.

Des produit interessant pour des prix assez bas en effet .... En revanche il ne faut pas avoir besoin de leur SAV !!! Pour une carte mère en panne, un traitement de presque 3 mois, aucun suivi, la moindre informations doit être réclamé, parfois plusieurs fois ! évidement le pc étant mon outils de télétravail j'ai du investir dans une autre carte mère. et fin du SAV, on vous renvoie la carte mere sois disant réparé, le prodiuit n'est pas sous scéllé comme une carte mère d'origine donc évidement plus compliqué à revendre et aucun dédommagement ou geste commercial d'aucune sorte, on vous envoie limite balladé avec des mail copier collé qui arrive d'un échange à l'autre ... Bref revendeur a fuire