HOSTEUR

Route du Lac Lucy, 1618, Châtel Saint Denis, CH
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About HOSTEUR

Entreprise à taille humaine, HOSTEUR existe depuis plus de 18 ans. Certifiée ISO 27001/9001 et HDS (hébergement de données de santé), nous proposons des solutions haut de gamme en Cloud (VPS, Coud Privé et Hybride en 10 Gbit/s), des PRA/PCA, de la sécurité (Firewall, WAF, SSL), de la Messagerie PRO (Exchange, E-mail Transactionnel) et de la Sauvegarde (Stockage S3, Archivage Légal, Veem Cloud Connect) Prestataire reconnu pour son expertise dans le domaine du cloud computing et de l'infogérance, HOSTEUR accompagne ses clients dans la conception d'architectures informatiques, le monitoring et l'audit de sécurité. Gérant plus de 10 000 comptes, nous disposons d'un large portefeuille de clients très diversifié (TPE à PMI). HOSTEUR est accrédité par l'ICANN et travaille sur 7 Datacenters (2 en Suisse, 3 en France, 1 en Bulgarie et 1 au Sénégal).

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Christophe Demko
France | 04 February 2014

Le nom de domaine ainsi que l'hébergement ont été très rapidement activé (de l'ordre de quelques heures). L'interface d'administration de hosteur est bien pensée pour des utilisateurs débutants mais n'offre pas toutes les options que l'on pouvait obtenir avec l'ancien cpanel.

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Benjamin SENTOU
France | 04 February 2014

Après quelques soucis pour valider les paiements, tout se passe bien.

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david m
Belgium | 04 February 2014

Cela fait 5 ans que je suis chez hosteur.com et franchement ils sont trés professionnel. Interface simple, claire et compléte. Support trés rapide. Toujours une solution, ils font même un peu plus qu'on leur demande. Un des meilleurs rapport qualité/prix. Aucun pb de facturation. Je recommande. J'heberge 6 sites clients chez eux.

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Arnaud Guillaume
Belgium | 03 February 2014

Bonjour, Je suis partenaire(et non client) depuis quelques années ....au moins 6 ans et j'avoue avoir toujours été traité avec compétences, diligences, rigueurs et compétences. Merci

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Chatbotter
France | 02 February 2014

petit souci sur la commande délais réponse moyen et suivi commande avec les problème a revoir

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Dany
France | 01 February 2014

Je te recommande Hosteur,toujours rapidement réactif, efficace. Toujours une solution à un problème, sans compter une interface logicielle moderne et pratique.

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Jean Min
France | 01 February 2014

La simplicité de commande, de renouvellement est d'une utilisation facile. La résolution des problèmes est réalisée rapidement. Il faut prendre en considération que le langage informatique n'est pas toujours compris par des néophytes. Une fois expliquée le niveau de compréhension, l'interlocuteur Hosteur s'adapte. Merci

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Dominique Bouchet
France | 31 January 2014

Nécessité de réinitialiser les comptes ftp sans savoir pourquoi. Pas ou peu de réponses aux questions posées. Avc des réponses très tard. Injoignable sur la hotline. Je répète. MECONTENT!

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Jean-Claude M.
France | 31 January 2014

hébergeur pro et très sérieux, gérant des serveurs depuis 10 ans, j'ai souvent changé de fournisseurs, là ça fait 3 ans, et rien à dire, top !

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stéphane Gamelin
France | 31 January 2014

Principe du renouvellement automatique imposé. Pas de visibilité de cette option. Service hotline par tickets peu clair, très froid. Service commercial aux abonnés absents en cas de problème. J'attendais une réponse, sur un renouvellement de service que je n'utilise pas et plus depuis des mois... je reçois cette demande de sondage.

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valerie HAUVILLE
France | 30 January 2014

A ma connaissance le service d'assistance le plus rapide, le plus performant que je connaisse!!! Génial, mais pour les plus novices ^^

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Jacky Association
France | 30 January 2014

Je suis un de vos clients depuis un long moment déjà, et si j'ai pris un nouvel abonnement pour un autre hébergement c'est que je suis satisfait de la qualité de vos services !!! Globalement.... Un petit bémol cependant, j'ai dû attendre un peu trop longtemps à mon goût entre le paiement et la mise en ligne des logins... Cordialement

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Françoise Adjam
France | 29 January 2014

Difficile d'avoir de l'aide précise sur son propre hébergement et le fonctionnement de son espace membre en tant que non initié ... je me débrouille mais c'est souvent galère pour obtenir des réponses justes à son problème. Le déménagement récent de leurs serveurs n'a pas arrangé les choses, au contraire, ça m'a compliqué la vie. Je ne sais plus comment accéder à mes infos correctement ... Je déconseille l'hébergement chez eux... je vais d'ailleurs changer bientôt pour utiliser mon site d'une bien meilleure manière.

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JEAN-LOUIS COULONDRE
France | 27 January 2014

Si tu as besoin d'un ou de plusieurs serveurs dédiés, ce sont les meilleurs (et j'en ai testés....). Si tu as besoin de domaines, ils ne sont pas mauvais. Mais si tu veux héberger tes site, soit prudent. En cas de pépin, ils ne sont pas efficaces. Ils ne peuvent pas fournir les logs de connexion. Dommage....

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Dominique Bex
France | 27 January 2014

Souhaitant partir, j'ai annulé le réabonnenement automatique du nom de domaine (bien visible dans mon manager). Le renouvellement de l'hébergement s'est fait automatiquement sans que je sois prévenu qu'il fallait faire une demande par mail pour annuler.

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Pascal POUILLART
France | 26 January 2014

Malheureusement, le dernier nom de domaine prolongé ne devait pas être renouvelé et l'option "renouvellement auto était cochée"..... Alors que par deux fois où le règlement avait été oublié (sur quelques années) concernant l'hébergement, l'ouverture de mon site avait été purement et simplement rendue impossible. Deux poids deux mesures?? Équipe disponible en dehors de cet épisode.

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andria cazal
Mauritius | 26 January 2014

Vous avez preleve deux fois meme montant. Le service ce zero support technique 2 semaine aucune reponse et 3 semaine il ferme le ticket sans reponse le ticket marque assignE on ne peut pa ecrire plus de semaine. On ouvre nouveau ticket impossible. Je ne peux pa depenser pour tel avec le 08 je deconseille ce service a tous internautes et amis.

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Alexandre TOULON
France | 24 January 2014

Plustot efficace il y a quelques années (beaucoup de problémes, mais service client qui y faisait face, en les résolvant). Leur politique a changé envers les client mutualisés, non réponse aux mails, insultes, etc... C'est dommage, car ils sont du sud et niveau tarifs ils sont plustot bien placer. Préférez mettre un peu plus cher pour avoir un vrai hébergeur!

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Bruneau LEGENDRE
France | 23 January 2014

Un hébergeur qui se permet de changer de serveur des sites sur lesquels il y a de la vente en ligne (les rendant pour le coup inutilisables) sans en avertir ses clients ne mérite aucun respect. Une fois ces changements faits, c'est au client de se rendre compte des pannes, de contacter le support (qui répond 5 jours après) pour récupérer les nouveaux identifiants (car bien-sûr le changement de serveur réinitialise tous les identifiants FTP et sql). Le service client répond généralement en 5 à 6 jours ouvrables (même pour une urgence), la plupart du temps à côté, avec des phrases bourrées de fautes.

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Bruno Debord
France | 21 January 2014

Hébergement et nom de domaine très facile à mettre en place. On reçoit tout de suite un mail de confirmation de la création du compte. Ensuite c'est très rapide, le suivi est impeccable, après avoir réglé la facture, on reçoit normalement tout ce qu'il faut pour mettre son site en ligne (N° FTP , DNS,...). Moi je n'avais rien reçu, mais quand j'ai tapé l'adresse de mon site, Hosteur m'indiquait le chemin à suivre, donc génial. On trouve tout sur son espace client. Si il y a un problème, il y a toujours quelqu'un en ligne (système de tickets sur espace clients). Merci Hosteur

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