Deuxième fois que l'abonnement est coupé. La première fois suite à un problème de logistique, la deuxième fois sans prévenir de rien. C'est déplorable, cette entreprise doit couler et vite !

COMMANDE JAMAIS RECUE. DEVAIT ETRE LIVREE EN RELAIS COLIS ET LE NUMERO DE SUIVI NE CORRESPONS A RIEN. SUR LEUR SITE ILS DISENT QUE C EST PAR GLS. GLS DIT QUE CA A ETE LIVRE CHEZ MOI . MAIS RIEN DU TOUT. IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE GLS SE MOUILLE PAS . AU FINAL , REPONSE A MON MAIL ET REMBOURSEMENT EN COURS . A VERIFIER

Commande non reçue, ce serait GLS le responsable, ce qui est dur c’est qu’entre Bébé au Naturel et Gls, mieux vaut fuir ailleurs.

J'ai lu un certain nombre d'avis négatifs concernant bébé au naturel, pourtant je viens d'effectuer ma seconde commande sur ce site et je n'ai rien de négatif à redire! Commande expédiée rapidement, arrivée avec de l'avance sur la date de livraison estimée au moment de la commande et produits conformes, bien emballés ! Personnellement je suis totalement satisfaite de mon expérience avec ce site et n'hésiterai pas à repasser commande chez eux!

Dommage qu’il ne soit pas possible de ne mettre aucune étoile! Commande débitée, marquée « refusée » dans mon espace, impossible de les joindre au téléphone et ne répondent pas aux mails.

Je ne recommande pas du tout ce site. Ce sont des voleurs qui encaissent votre argent et n'envoie jamais votre commande. SAV inexistant ne répond à aucun mail malgré plusieurs relances. Et par téléphone personne ne répond. Comment ce site peut il encore exister ????

Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait. Argent prélevé, et pourtant aucune trace de ma commande Ils sont injoignables Laissez tomber, bébé au naturel était une entreprise sérieuse jusqu’à 2023. Maintenant fuyez

Très déçue de ma dernière commande. J’ai reçu des produits périmés et impossible de joindre le sav… Ils sont injoignables par téléphone et aucune réponse par mail depuis un mois. J’étais ravie de mes autres commandes car il y a un grand choix sur le site mais malheureusement je ne recommanderai pas car le sav ne suit pas du tout.

Très mécontente. Cela fait deux semaines que j'attends mon colis je ne sais pas pourquoi il est toujours soit disant que une plateforme ! J'ai envoyé plusieurs mail sans réponse et les contacter par téléphone est impossible par personne ne répond ! Donc aucun sav ni moyen de savoir comment retrouver mon colis ni être remboursé! Je ne recommande pas du tout

Très déçu par la livraison ! Premier colis perdu, arrivé en retard pour un anniversaire de deux semaines, seconde commande arrivée après 3 semaines, hors le délai annoncé était de 1 semaine !!! Je ne recommande pas du tout

Un site de confiance !! Le service proposé et la relation entretenue avec le client sont au TOP ! Franchement, j’étais très ravie de passer une commande sur Bébé Au Naturel. Et je vous encourage de le faire. Vous n’allez être jamais deçus. Très ravie d’être une cliente fidèle. Merci Bébé Au Naturel ❤️

Rien à dire au niveau de la qualité des couches ou des produits, cette note est pour les retours car j'ai trouvé ça vraiment allucinant J'ai effectué 2 retours avec ce site et ça s'est mal passé La première fois au bout de 2 semaines pas de nouvelles de mon remboursement, j'ai dut envoyer un email pour qu'ils fassent quelque chose, ils sont débordés et tout ça bon ok soit 2 ieme fois idem pas de nouvelles au bout de 2 semaines, je renvoie un email et ils me demandent mon RIB 😲😲 Attendez en fait si je ne vous écris pas vous gardez le produit sans me rembourser ?? C'est quoi ce suivi inexistant ?? Je ne trouve pas ça professionnel, nous avons d'autres choses à penser que de suivre les remboursements => Je modifie mon avis pour préciser qu'après l'avoir publié, une dame de bebeaunaturel m'a appelé et a demandé des explications/precisions Ils sont vraiment à l'écoute du client 👍

Adhérente à leur abonnement de couches je suis satisfaite à 100%. Les couches sont de très bonne qualité, l'abonnement est bien conçu, souple et facilement adaptable, les produits sont d'excellente qualité. Le service après-vente est parfait, très opérationnel et sérieux. Le personnel est particulièrement aimable et à l'écoute. Le site internet est en revanche un peu archaïque : entre la partie abonnement aux couches et le site standard je trouve que ça manque un peu de logique ou de facilité à comprendre.

Plein de produits quali et sains pour ma famille <3

Je commande régulièrement sur bébé au naturel et je suis ravie de toutes mes commandes jusqu'ici. Beaucoup de choix, des promos intéressantes et l'équipe du service clients est aux petits soins.

Cela fait plusieurs années que je commande sur Bébé au naturel et c'est un excellent rapport qualité prix pour des couches écologiques et de qualité. Livraison rapide et service client à l'écoute.

Livraison rapide (en 48h). Propose de bonnes réductions. Choix variés.

Grande volonté comme toutes les mamans d'offrir à nos bébés et enfants les meilleurs produits de qualité et surtout sains. J étais très ravie de tomber sur le site bébé au naturel avec un nom super parlant donc. Je commande entre autre une crème solaire (acorelle 50) qui à mon grand regret comporte du dioxyde de titane grand perturbateur endocrinien... Bien dommage ! Je rends l'article. Mais une fois de plus attention à tous ces produits rêveurs green, free et compagnie !

Toujours parfait N'irrite pas les fesses de ma fille. Aucune fuite Service client réactif et à l'écoute Et envoi des colis rapides ! Je recommande à 100% cette marque de couches.

Super sélection de produit, ça fait plaisir de pouvoir acheter des produits dans lesquels on a confiance pour son enfant. Service parfait. Merci !