1ère commande sur ce site, en fait un article pour adulte ; très satisfaite, livraison rapide, article bien emballé par ailleurs, messages sympathiques lors de la commande

Commande reçue rapidement, produit conforme à la description, et moins cher que sur les autres sites. Je recommande

Plusieurs expériences malheureuses avec leur service de livraison (GLS). Du Low cost et donc du low service. Dernier incident avec la commande n°2520300

Mauvaise expérience malheureusement sur ce site. 2 produits commandés, annoncés à une date précise de livraison gls, puis avancés de 2 jours, puis pas de livraison le jour j ... Ya des retards sur l'avance ! Lol la blague ! dois je prendre 2 demi-journée de travail, soit 1 journée entière, pr recevoir mes colis à 15 balles ? N'envoyez pas de mail annoncant que le colis a de l'avance si c'est pr ne pas le livrer ! Pas de solution trouvée ce jour autre que d'attendre que gls fasse son taf ! ( ayez plus de lien avec vos livreurs prestataires svp surtout qd nous payons pr une livraison express ) Livraion pas donnée d'ailleurs et clairement pas rapide. Dommage je ne recommanderai pas ! La concurrence est rude !

J’aime beaucoup commande sur bebe au naturel et j’y retourne très fréquemment. On a vraiment l’impression d’un « site à taille humaine » les prix sont en général intéressants Surtout en promotion, les envois sont gratuits en point retrait et retours également ! C’est vraiment top pour un site français et plus petit que certains sites qui vous font payer les envois ! Un suivi au top par mail. Je n’ai vraiment que du positif sur ce site !

Excellent service après-vente. Respecte vraiment leur clientèle.

Rapport qualité/prix intéressant et livraison dans les temps. Site sérieux.

Super site, commande reçue dans les temps sans problème, tout les produits étaient conformes aux descriptions. Je n'hésiterai pas à repasser commande.

très heureuse de ma première commande sur ce site complet qui propose un peu de tout pour bébé : puériculture, maternité, alimentation... Tous les produits commandés (tisanes d'allaitement, pyjama bébé, bonbons, huile végetale anti-vergetures, produits ménagers...) m'ont apporté satisfaction. Les produits proposés sur ce site sont bio ou naturels et de qualité. je vous le recommande fortement

Le mois dernier problème de livraison colis non reçu puis finalement je reçois tous en double et ce mois ci commande faite le 7 novembre colis perdu il le renvoie nous sommes le 23 toujours pas reçu et ils ont le culot de m'envoyer un mail en me disant que mon colis aura un PETIT retard lol

Grande fan ! J'adore le SAV et les produits. Très belle sélection alternative. Les avis sur les produits sont hyper utiles et le suivi SAV très pratique. On sait quand le colis préparée, puis envoyé, puis arrivé etc. I'm a huge fan! Love the Client Service and products selection.

Super service, correct prices, fast delivery.

Problème avec le transporteur mais de suite règlé par la personne du SAV au téléphone. Rapidité ++ pour la livraison à domicile. Conforme à la commande.

Super site avec au super service après vente!! J'ai déjà acheté une bonne dizaine de fois chez eux. j'adore le petit message que la personne qui prépare votre colis vous écrit à la main, c'est vraiment sympa. Très grand choix de produits de bonne qualité mais qui sont parfois un peu cher, mais en échange on a un service efficace, rapide, parfait. Rien à dire, si ce n'est: Continuez !!

Mon 2 ème site bio préféré! Un service client au top, facilement joignable, à l'écoute, bref ce site à tout pour plaire. Je commande encore et encore et attend des promos pour plus d'économies!

Toujours satisfaite de mes commandes. Un site tres complet, on commande en toute confiance. Le colis est livré en temps et en heure. Seul bémol, il y a tellement de choix que parfois la recherche d'un produit particulier est un peu fastidieuse.

Bons produits et sains pour nos ptits bouts ainsi que pour nous! Dommage que certains produits soient plus chers sur ce site que sur d'autres ! Il faut donc comparer mais l'envoi, la qualité et le soin apporté au colis sont au rdv !

Très grands choix de produits bio. Mais au delà de ça c'est surtout un site marchand très bien conçu, facile à utiliser, avec possibilité de modifier sa commande après validation (et avant qu'elle ne parte), possibilité de stocker plusieurs adresses de livraisons, et d'autres petites options très pratiques. Le service client est aussi très performant, je les ai appelé une fois pour leur signaler un soucis rencontré avec le transporteur GLS sur leur colis (il s'est avéré que le livreur avait signé à ma place et avait mis le paquet hors de vue du coup j'ai cru qu'on ne m'avait pas livré...bref), l'équipe de bébé au naturel a été très réactive, très à l'écoute, avait déjà à sa disposition un scan du bon de livraison (pour une livraison faite 30 minutes plus tôt), et m'a même offert une réduction de 10% sur ma prochaine commande alors que le problème venait du transporteur. J'ai trouvé ça très responsable et très faire-play. Donc un très bon site internet sur lequel on peut acheter les yeux fermés, une petite équipe très bien organisée à qui on peut faire confiance.

Site avec beaucoup de choix, toujours livré en temps et en heure. 2 soucis à la réception du colis indépendants de leur volonté, réglés très rapidement par le service client

Très bon site, envoie soigné, rapide et gratuit. Service client au top ! En revanche je ne met pas 5 étoiles car je trouves les prix élevés sur certains produit, parfois plus du double.