Ich warte jetzt schon seit fast 4 Wochen auf den Rest meiner Bestellung. Auf mehrmalige Nachfragen per Email und Telefon, wann ich denn mit dem Artikel rechnen könnte, bekam ich nur ausweichende Antworten und die Bitte um Geduld. Stornieren ging auch nicht. Der Artikel ist laut Internetseite auch nicht vergriffen oder so und angeblich in 2-3 Tagen lieferbar. Ich werde dort ganz sicher nichts mehr bestellen.

Schnelle Lieferung, Produkte entsprechen den Angaben auf der HomePage, gute Passform und gutes Preis- Leistungsverhältnis.

Es hat alles reibungslos geklappt und sogar schneller als angekündigt.

Schnelle Lieferung. Tankini passt und sieht gut aus. Habe bis jetzt nur gute Erfahrungen mit Lascana gemacht.

In der Bestellung angegebene Ware als vorhanden angegeben jedoch in der Lieferung nicht vorhanden. Auf Nachfrage Bestätigung erhalten, das die ware nicht mehr vorhanden ist. Eine telefonische Nachbestellung der Ware in einer anderen Größe ist nicht möglich. Man muß eine neue Bestellung aufgeben und dann die dafür notwendigen Versandkosten übernehmen.

Bei der ersten Bestellung wurden einfach 2 völlig andere Bikinis geliefert, als bestellt. Die Abwicklung der Retoure verlief in diesem Fall jedoch noch problemlos. Ich bestellte also nochmal die gewünschten zwei Bikinis. Diese passten nicht und somit schickte ich beide in einem Paket zurück. Angekommen ist angeblich nur einer. Auf meine Mail Ende August 2023, dass ich alles zurückgeschickt hab, kam nur eine Standardantwort, dass danach gesucht werde. Seitdem habe ich nichts mehr vom Kundenservice gehört. Am 2. Oktober 2023 kam dann die Mahnung für den in der Retoure nicht auffindbaren Bikini. Wieder habe ich den Kundenservice per Mail kontaktiert. Wieder erhielt ich bis heute keine Antwort. Da eine frühere Bewertung hier ähnliches berichtet, scheint es ja gängige Praxis, Kunden Ware zu berechnen, die sie nicht behalten haben. Update: Nachdem ich die Bewertung hier und noch eine Mail an den Kundenservice geschrieben habe, erhielt ich nun eine Mail, dass der Artikel ausgebucht wird. Ich bin gespannt, ob es sich damit nun wirklich erledigt hat.

Ich habe zum ersten Mal bei Lascana bestellt. Die Ware kam schnell und ohne Probleme. Ich musste leider alle vier Artikel (Warenwert 294,96 € und direkt bezahlt) retournieren (in einem Paket, nicht etwa in zwei Teillieferungen). Bestätigt wurde mir die Retoure von zwei Artikeln, obwohl vier im Paket waren, die Bestätigung und Rückerstattung von zwei weiteren Artikeln im Wert von 149,98 € fehlt nach wie vor. In der Mail hieß es, wenn noch nicht alle Artikel bestätigt sind und man innerhalb von drei Tagen keine weitere Mail bekommt, solle man sich an den Kundenservice wenden. Gesagt getan. Leider hat der Service meine Mail nicht verstanden und bestätigt mir lediglich, dass die Gutschrift bereits erfolgt sei. Lieber Kundenservice: was kann man daran nicht verstehen? Insgesamt warte ich also jetzt auf 149,98€ (seit zwei Wochen). Das ist so übel, dass ich das letzte Mal hier bestellt habe und überlege, alles an meinen Anwalt zu übergeben.

Leider habe ich keine Benachrichtigung von Hermes bekommen. So lag mein Paket schon 6 Tage im Paketshop. Mit der bestellten Ware bin ich zufrieden.

Schnelle Lieferung, Produkte entsprechend Website!

Super schnelle Lieferung und wie immer Top Ware zu angemessen Preisen!

The bra I ordered was listed under the "Red" color category with mesh inserts item # X03084. This is NOT red. It is between a burgundy and brown color and is heavily padded. The mesh inserts are hardly visible. This also has a seam down the front of each cup. This is a very unattractive item. Lascana did refund my money even though it was a final sale as it was not as presented. I pressed for the refund.

Online bestellt, Lieferung ging schnell. Allerdings muss ich Sachen zurücksenden, da diese nicht passen trotz richtiger Größe. BH‘s ohne Bügel - hier ist das Unterbrustband so dünn und instabil, dass man bei 85A überhaupt kein angenehmes Tragegefühl hat. Vielleicht für Strichmännchen geeignet, aber nicht bei 85. Strings von petit fleur bestellt, Gr. 40. Viel zu klein, Stoff ist unangenehm. Also geht dies alles zurück. Ausserdem, es ist ja sinnvoll eine umweltfreundliche Verpackung zu benutzen (voll dafür), wenn diese dann aber beim Auseinanderpacken gleich kaputt geht und man dann Berge von Klebeband benutzen muss um es wieder zusammen zukleben ist das nicht mehr umweltfreundlich.

Ware kam gut verpackt und sehr schnell an,Ware exakt wie beschrieben, Internetshop zu empfehlen , werde wieder dort kaufen

Schnelle Lieferung, Ware in guter Qualität und super Passform.

Angebot sehr übersichtlich

Die Bikins sind wie auf dem Bild und passgenau. Allerdings war der Versand mit Hermes "interessant ". Das Paket hat ewig gebraucht bis es angekommen ist. Ansonsten alles 👍

Completely unreliable shipping and their entire customer service model is built a belief that that their customers must do the work fix the mistakes they make. Ordered several items for a trip. Paid extra for express shipping. Order didn’t come because they apparently they got “ lots of other orders that day” Now I don’t have what I need to go away and plus the added joy of having to track the package (srsly… they instructed me to call UPS daily to try and get a tracking number since the item has not left lascana warehouse… I will be traveling internationally and I am expected to do this daily?) The I have to arrange for someone to pick it up and go through the full return process when I return. They won’t even refund the express shipping fee! What help did I get? Advice from the customer service agent that I should have placed the order a day sooner because all of those items shipped on time

Die Mode ist wirklich schön und die Passform sehr gut. Service und Qualität alles bestens!

Sehr gute Qualität und passt genau! Lascana hat meine Erwartungen übertroffen

Ich hab schon öfters bei LASCANA bestellt, aber dieses Mal war es echt eine Katastrophe. Die erste Lieferung meiner Bestellung kam ohne Ankündigung. Lag einfach vor meiner Haustür. Hermes hat auch keine Abstellgenehmigung. Dann fehlten zwei Sachen. Keine Mitteilung pb die nachgeliefert werden oder sonstiges. Kundenservice angeschrieben und da dann Mitteilung bekommen das sich der Versand verzögert. Ich wollte dann die zwei Artikel stornieren, ging nicht. Das ging mehr Mals hin und her jedes Mal wurde ich vertröstet. Mittlerweile hatte ich die erste Lieferung schon retourniert bis heute keine Rückerstattung auf mein Paypal Konto. Dort angerufen, dann hatten sie meine Retoure nicht. Wird jetzt nachgeforscht. Jetzt hab ich heute die fehlenden Sachen bekommen, diesmal sogar mit Ankündigung. Die Versandmitteilung bekommt man lt. Telefonat nur wenn dann alle Sachen verschickt wurden. Sollte man mal überdenken, damit der Kunde besser informiert wird,