Très mauvaise expérience. Colis commandé le 23 décembre 2024 avec soi-disant une livraison rapide. Cela fait plus d'un mois et j'attends toujours mon colis. Absolument aucunes nouvelles même après avoir contacté le service client. Vraiment pas professionnel...

Je suis ravie d’être passée par le site de Céline ROLAND opticien..non seulement ils sont rapides et efficaces mais sont également très aimables et consciencieux J’ai tout fait à distance et je suis ravie de mon expérience Je recommande ☺️

Found this shop googling Celine shades. Good price, quick dispatch and received a genuine, 100% authentic pair of sunglasses. I was also well guided by the customer service regarding delivery from France and everything was delivered on time.

nous avons commandé une paire de lunette de vue Dior pour notre fille de 15 ans payés depuis le mois de novembre 2024 à ce jour 23/01/2025 rien au téléphone on nous réponds, que le fournisseur livrera la semaine d'après , à ce jour.

Bonne expérience.Commande Internet passée le 6 janvier et reçue quinze jours après en CHRONOPOST. Lunettes originales CHLOÉ livrées dans un joli étui souple et bien protégées dans un carton. J’avais très peur en lisant certains avis négatifs.J’ai fait confiance. J’ai contacté 10jours après le service client pour savoir où en était ma commande qui m’a répondu de suite que cette dernière allait bientôt être livrée! Et ce fut le cas quatre jours après. Honnêtement je n’ai eu aucun problème avec ce site et ma commande et je souhaite qu’il en soit ainsi pour tous les utilisateurs du site Internet.

J avais écris un avis négatif, j avais des doutes sur l authenticité des lunettes loewe car je n avais pas eu le bon étui avec mes solaires. Zoé du service client m à contacté, pour me dire qu'ils allaient m envoyer le bon étui.Donc je tiens à remercier Zoé pour sa compréhension et sa gentillesse ,car aujourd'hui j ai bien reçu le bon étui. Merci encore à elle .

Je porte des verres progressifs depuis 5 ans et ma dernière commande chez Céline Roland est la quatrième paire de lunettes que je possède (et la première chez Céline Roland). Lorsque j'ai passé la commande, j'ai eu l'impression de prendre un risque car aucun opticien ne me prenait les mesures de mon visage en personne. Elles me vont parfaitement et ce sont les meilleures lentilles que j'ai possédées.

Je suis tombé par hasard sur le tiktok de Céline Roland grâce à la communication. Je suis tombé sous le charme et. ai passé commande je recommande !!

Le pole communication a été performant et a pu me donner l'ensemble des renseignements dont j'avais besoin avec beaucoup de patience et gentillesse

J’adore le travail de l’équipe de communication

Super équipe de communication !

Superbe équipe de communication j’adore les vidéos sur le compte instagram

Très beau site bien organisé je recommande

Très bon site

Site clair, facile à l'utilisation et très pratique je suis très satisfaite du service ! Je recommande !

Bon site, bien décorer (on m'a forcé)

Super site internet !! Bravo serviceweb :)

Très beau site très qualitatif

Merci pour les conseils et le service !

Ordered sunglasses on the 1st of January and they were supposed to be delivered immediately. Now 15 days later there is no update on the delivery. The company doesn’t seem to know what the issue is and say they will update me if there is any progress.. it’s been a week now that I’m contacting them and there are no updates. I’ve asked them to send another pair or to cancel my order and they tell me there is nothing they can do. So 350 euros paid and no product received and no refund possible. It looked like a real store when I ordered but I’m not sure if it really is. I’ve seen more reviews like this so be careful.