Vi tvångsförflyttades till Enkla Elbolaget från DoGoodel utan att bli förfrågade eller informerade innan. Såklart ville jag lämna Enkla Elbolaget då detta kändes mycket oseriöst. Blev via mejl lovad att jag inte hade någon uppsägningstid, men när mitt nya bolag kontaktar Enkla Elbolaget så släpper de mig inte utan uppsägningstid. När jag kontaktar Enkla Elbolaget för att fråga hur detta kunnat gå till och för att bli kompenserad blir jag ifrågasatt och dumförklarad både via telefon och mejl. Efter en lång mejlväxling där jag fått bevisa att jag hade rätt genom flera skärmdumpar får jag till slut en torftig kompensation. Stor varning!

23/11/2022 Bästa Enkla, Jag har försökt att ringa Eder under 3 dagar och ej fått något svar och dessutom ej blivit uppringd efter att ha valt Eder uppringnings metod. Vid e-post så kommer endast något standard svar. Varför inte sätta in mer personal om Ni har hög belastning hur svårt kan det vara? Relaxa priset för oktober var en katastrof! Vänligen svara på min e-post. Kundnummer; 152363 Thomas Törnqvist

Jag ringde Enkla Elbolaget och satt i telefon kö i 30 minuter och lyssnade till "Det är samtal före, Tack för att du väntar, Vill du att vi ringer upp dig när det blir din tur så slå 1" Jag slog ettan och väntade ytterligare en timme på att någon skulle ringa upp. Efter 24 timmar ringde de upp och då var jag heligt förbannad och grabben som ringde fick veta vad jag tycker om Enkla Elbolaget Jag har varit kund där sedan 2011 men nu kommer jag att söka en ny el leverantör

Enkla Elbolaget håller vad dom lovar. Lägre elpriser 83 % av tiden. Nu i oktober så låg dom lite högre än rörliga marknaden. Men när jag tittar på mina räkningar 2 år tillbaka har dom legat under marknaden varje månad. Man ska absolut inte klaga! Väldigt bra avtal som ger ett otroligt bra pris i längden. Ifall jag räknar på hur mycket jag har besparat under dessa två år jämfört med vad jag förlorade i oktober så är det en fis i rymden.

Jag också kollat på hur jag har betalat bakåt i tiden mot marknaden.Förutom Oktober så har Relaxan faktiskt legat mycket bättre i pris.Jag skulle säga att det viktiga är vad som står på sista raden och inte vad som händer en enskild månad. Och tittar man på sista raden så har jag betalat 50 öre mindre per kWh i snitt under 2022.Jag uppmanar alla er som undrar vad som hände i Oktober att jämföra bakåt under hela 2022 så kommer ni se och förstå vilket fantastiskt avtal Relaxa faktiskt är och hur pass mycket bättre ni betalat mot SPOT.

Vi tvångsförflyttades till det nämnda företaget av det tidigare företaget DoGoodel och nu när de lurar oss med priset och vi vill säga upp kontraktet med Enkla el bolaget vill de inte tydligt svara på vilka villkoren för förfrågningen är. oseriöst företag som jag inte rekommenderar till någon. De lurar användare. Gör det möjligt för användare som har tvångsöverförts till dig att säga upp avtalet på enklast möjliga sätt!!! Detta är vad lagen tillåter dem att göra

BLUFF BLUFF BLUFF!! Enkla Elbolaget är ett riktigt bluff företag! Ni pratar om att ni har bättre elpriser över tid men det är totalt skitsnack! Jag har jämfört ert elpris senaste 4 månaderna och hittills är ni överlägset dyrare än alla andra elbolag! Ni lurar dessutom era kunder genom att skicka avtal på 5 år utan att poängtera det tydligt i samtalet och det ni säger är ”testa oss”så nu är man fast med er i 5 år! Till alla som har någon kontakt med detta Elbolag, lägg på luren direkt!

Jag har sammanställt Enklas egna spotpris/månad vs nordpools spotpris/dag och sett vilka kostnader jag hypotetiskt skulle haft ifall jag betalt för varje dag. Innan oktober månad så var skillnaden försummbar, men när oktober kom och var 629 kr dyrare än den borde vara, så ligger Enkla rejält efter och lär landa i ett läge för 2022 där man tjänat på ett helt rörligt pris. Det, ihop med att man inte vet i förväg vilket pris man har för månaden, gör det också helt omöjligt för en kund att själva dra ned på förbrukning när elpriset sticker iväg. Att ens ta ut en förvaltningsavgift en månad när man haft dubbel så dyr el som spotmarknaden är rätt magstarkt.

Blev flyttad från Dogood El till detta elbolag som ingen har hört talas om! Fick min första faktura för oktober (2,15 kr/kwh + extra 80 kr/mån i abb) och skickade min uppsägning av elavtalet direkt onsdag morgon. Omöjligt att komma i kontakt med kundtjänst, och de har såklart inte brytt sig om att svara på min uppsägning efter 3 dagar! Det säger ALLT om detta bolag, när kundtjänst inte svarar på telefon, de svarar inte på mejl, men de svarar direkt med samma copy/paste svar på alla inlägg här på trustpilot! Detta elbolag redovisar inte inköpspris/påslag/avgifter, du får bara deras bäst-pris-över-tid per kwh att betala varje månad! (2,15 kr/kwh oktober, när spotpriset var 0,81 kr/kwh).. :( VARNING för detta skojarbolag!! :( :( 0 stjärnor.

Jag har ej fått ersättning för min producerade solcells-el. Det är många tusen kronor som de ej har reglerat efter tvångsöverflyttningen till Enkla Elbolaget från den 1 okt 2022. Svarar ej på tel. Mobilappen & inloggning fungerar ej sedan mitten av Oktober ??? Seriöst bolag ??

Haft deras förvaltade avtal Relaxa sen årsskiftet och alltid haft ett mycket bättre pris än mina grannar fram tills nu i oktober. Pratade med en trevlig dam på kundtjänst som förklarade läget och känner mig mer trygg nu. Har ju funkat hela tiden innan så förhoppningsvis är det bara en gång.

Ingen stjärna alls får detta bolag. Blev överförd till Enkla elbolag från DoGood El som tydligen säljer sina kunder. ä Passa er för båda dessa företag. Bluff rakt igenom. Inte någonstans redovisas underlaget för elpriset. Helt godtyckligt. Det vore intressant att få se en sammanställning av samtliga månaders priser detta år. Någon som har det?

Fick min första faktura för oktober 2022 från enkla elbolaget där elpriset var 214,60 öre per kWh. Börspriset på el i oktober var 80,6 (elomr3). Med påslag 10öre och moms 25% hamnar det då på 113,25 öre per kWh. Känner mig grundlurad av detta bolag som jag blev tvångsförflyttad till.

Hur i helsike kan ni ta ett pris på över 2 kr när oktober var billigt! Gick runt och trodde att det skulle bli en billig månad då resten av Sverige fått billiga räkningar. Skäms på er! Byter direkt imorgon. Och ni 16 åringar som jobbar på kundtjänst på enkla elbolaget och som svarar kunder här inne, sluta va så dryga och tro att det är ok att folk lämnar er! Gör något åt saken istället era snorungar.

Efter att månadens chock räkning kom så har vi nu sagt upp detta bolag. Att betala ett betydligt högre kWh pris än de dyraste bolagen för årets billigaste månad får en att känna sig totalt grundlurad! Efter förra månadens låga elpriser förväntade man sig inte att få årets dyraste räkning!

Jag bytte till relaxa i somras. Jag fick ett snittpris på 214 öre per kilovattimme för oktober. Snittpriset i elområde 3 låg på 80 öre kilovatten i oktober. Välj inte enkla elbolaget relaxa.

Går ut med att man köper in när det är billigt, men ack vad man bedrog sig, låg 1kr över snittpris på räkningen för dec 😏, nu har det varit dyrare 3 månader på raken, senaste räkningen för februari är också ca 1 kr dyrare / kwh än Eons rörliga, och då är Eon inte billigaste 😏 datum 10/3 -23

Oktober spotpris 81 öre. Relaxakunder betalar > 171,76 öre vilket är dyrare än SAMTLIGA dagar individuellt. Inte kan det vara möjligt att 47,16% dyrare el för Oktober är rimligt? Och då är inte ens Förvaltningstjänst & moms inräknat. Skäms. Denna månaden måste ni vara dyrare än samtliga bedrägeri företag. Hade jag köpt el för ett spotpris på 81 öre och sålt det för nästan dubbla hade jag skickat ut ett mail till kunderna och bett om ursäkt. Håll er borta ni som funderar på att byta..

Ett riktigt oseriöst bolag som lurar sina kunder! De har bundit mig i fler år än vi kom överens om🤬! Riktigt bedrägligt förfarande! Dessutom kan man inte logga in på ”mina sidor” för det står ”server fel” varje gång! De håller säkert på att gå i konkurs efter som man inte kan nå dem. Satt i telefonkö i över en timme och fick lägga på till sist🤬! Jag varna alla för att anlita detta ”bakfickebolag”🤬!! Nu har ni bemött mitt inlägg! Och ett påstående som vanligt stämmer inget av vad ni säger!! Det sades INGET annat än att bindningstiden var ETT år, som sagt! När jag frågade om inspelningen där jag enligt er går med på tre år, så säger ni att ni aldrig spelar in samtalen😳😳😳!!! Vilket jäkla företag gör inte det?? Jo ett fifflarföretag! Som inte vill att det ska finnas bevis för hur ni lurar era kunder! Jag har försökt nå er många gånger!! Till och med via er såkallade ”callback” system! Jag väntade i TVÅ OCH EN HALV TIMME på ert ”callback” som aldrig kom!! Efter dessa timmar var till ända så hade ni stängt😳! Huuur många är det int som ringer för att klaga då??? När jag aldrig kommer först i kön på TVÅ OCH EN HALV TIMME😳😳😳😳🤬??? Ni som läser detta och har liknande uppfattning om detta bluffbolag skriv till mig på: annasvensson64 (snabel-a)icloud . com

Det känns som dom bara vill lura folk jag ringde inom 2 veckors grensen och ville säga upp avtalet det slutade med att nu måste ja hålla på och bråka med dom för enligt dom har jag inte ringt till dom svarar inte på mall heller Det största felet jag gjorde var att täcka avtal med dom inte alls seriösa.