Tout s'est bien déroulé lors de ma souscription et assez rapidement, les prix sont clairement exposés, pas de mauvaises surprises jusqu'à présent. Le service client a répondu rapidement à mes questions, tout était bien clair après mon appel.

Process de souscription en ligne assez facile et rapide . Le site est bien fait. Tout est parfait

Je suis très contente de mon expérience client.

J'ai voulu souscrire un contrat d électricité avec la belle énergie. Le site internet est bien fait, sauf que je n'ai pas réussi à trouver comment être facturé suivant la consommation electrique réelle. ( visiblement, ils facturent uniquement suivant un previsionnel , ce qui ne me convient pas du tout ). Je les ai donc appelé au téléphone. C'était 16h00. Ca ne réponds pas. Mon appel a été transféré à Selectra. Et comme je ne veux pas traiter avec Selectra, j'ai préféré abandonner ma démarche, et j'ai souscrit avec un autre fournisseur

Jusqu’à la souscription tout se passe bien Et après plus de contact possible : service client injoignable et pas de réponses à mes mails. A se demander si l’entreprise existe encore !

Superbe service client et prix attractifs !

Malgré une souscription fluide et sans problème je n'arrive pas à joindre le service client. Je n'ai pas accès au suivi conso. J'espère une réponse dans les prochains jours pour relever ma note A date très mitigé.

Après une augmentation de 100% chez engie j'ai souscrit un nouveau contrat chez labellenegie simple et rapide avec des agents à votre écoute Faite comme moi fuyez ENGIE qui profite de la fin du bouclier tarifaire pour faire des profits sur notre dos.

Juste parfait, j'ai rentré mon PDL, confirmé mes renseignements ainsi qu'un rib et le tour est joué ! Parfait !

J'ai souscrit un contrat chez eux, j'ai reçu un accusé de réception comme quoi j'était bien raccordé chez eux , mais impossible de les avoir au téléphone ainsi qu'il est impossible de me connecter à mon compte personnel

Souscription désastreuse ! Service client hautain, sans empathie ni remise en question... Réfléchissez à 2 fois avant d'opter pour ce fournisseur.

Très mauvaise expérience, des prix qui s'envolent un mois plus tard et ce malgré un prix soit disant bloqué sur 2 ans. La facture de régularisation arrive très vite, j'appelle pour me faire prélever la somme plus tard et malgré la voix rassurante au téléphone qui me dit pas de problème, je suis prélevé quand même ! La concurrence fait bien mieux, sans parler de la difficulté de connaître sa [vraie] consommation ...

Je viens de souscrire à l'offre prix fixe prudence pendant 1 an, donc le tarif est bloqué. Tarif compétitif et normalement qui ne doit pas augmenté au 1 er février 2024. Je surveille cela de prêt et voir si le prix de l'abonnement ne s'envole pas au 1er février.

Rien à dire pour l'instant. Réactivité, gentillesse, bienveillance. Le même interlocuteur compétent à chaque fois au téléphone et toujours avec le sourire. Énergie verte. Contrat simple et facile à mettre en place. Une mention particulière à Martin, téléopérateur qui a su prendre le temps pour m'aider tout en apportant des informations claires tout au long du processus de raccordement.

Souscription rapide et site internet très bien fait et réponse rapide à mes demandes merci labellenergie