Compramos varios artículos en esta página web para la casa nueva, la compra la hicimos en noviembre, pero no empezamos a utilizar los productos hasta mayo que terminamos la obra. Desde el primer día de uso la tapa del WC al sentarse crujía por todos lados, incluso algunos familiares me preguntaron que qué le pasaba porque no era normal el ruido que hacía, esperé unos meses y me decidí a escribir porque era cierto que no era normal. Me dijeron que la garantía no cubría el desgaste por el uso y que debería haberlo probado el primer día. Meses más tarde, esta misma semana, de un día para otro deja de funcionar el cierre amortiguado, y me insisten en que solo se cubren los defectos de fábrica. A ver señores, la garantía de los productos son 3 años, porque con un uso habitual no es normal que una tapa falle en menos de dos años porque duran años!! Por lo que si dan lugar una serie de fallos en tan poco tiempo significa que el defecto proviene desde la fabricación... Pero nada, siguen en sus treces y ahora tenemos que gastarnos 40 o 50 euros en una tapa nueva estando en periodo de garantía. Así que última vez que compro en esta página, prefiero gastarme un poco más de dinero y tener un servicio post venta decente.

Transporte y empresa pésimos. Se supone que entregaron mi paquete a la dirección correspondiente, ticket con firma falsa y todo… y a mi casa no ha llegado absolutamente nada. Espero me lo solucionen lo antes posible…

El día 3 de Julio hice un pedido de dos espejos. Legaron el día 17 con el embalaje intacto. el día después intentamos colocarlos y al abrir la caja, uno de los espejos estaba completamente roto. Intente comunicarme por teléfono con The Bath pero no contestaron durante todo el día. Al día siguiente conseguí hablar por fin con el servicio de atención al cliente pero me dijeron que pasadas 24 horas ellos ya no se hacían responsables y no devolvían el importe! El transportista tampoco aviso antes de la entrega y dejo los paquetes delante de la puerta... una muy muy mala experiencia! No volveré a comprar en esta empresa.

Compro un pequeño spa de exterior con un precio medio 2400 euros ...llega y claro es chino no tiene instrucciones de uso . Contacto con el vendedor y me da un enlace con unas instrucciones en ingles que nadie entiendo lo peor es que en esas instrucciones no indica nada de cómo funciona, ahora tengo un jacuzzi que nadie sabe poner y eso que tenemos una empresa de multiservicios...me.dicen que no hay servicio tecnico cuando por ley debe de tener 2 años de garantía , no funciona ni el bluetooth...un engaño lo pondremos en conocimiento de nuestro abogado e iniciaremos reclamaciones via consumidores

Muy buen producto y servicio

Buen producto y muy buen precio

Me ayudaron a hacer el pedido de lo que necesitaba. Tuve que cambiarlo porque tenía un defecto. El cambio fue ágil y fácil y la reposición llegó enseguida. Gran atención a través de email y telefónica.

servicio seguimiento y entrega de forma profesional y muy detallada

Todo fue perfecto, comunicación, envío y recogida del producto, no tengo ningún pero, si tengo que volver a comprar lo haré.

Compré una mampara de 200 x 110, el embalaje no tenía apenas protección, el cristal apoyaba directamente en el cartón de la caja, al moverla se partió el cristal. Abrí la caja para revisar las protecciones, eran escasas y estaban sueltas, desde luego no eran las protecciones adecuadas para proteger un cristal que puede pesar entre 50 y 60 kilos. Hice la reclamación pertinente a The Bath, pero me dicen que la mampara se rompió después de haberla recepcionado. Después de una segunda reclamación, postventa me contestó lo siguiente: "Buenos días, Voy a proceder a informar a mis compañeros de almacén y a los encargados de los productos que realicen las modificaciones que consideren oportunas para mejorar ese aspecto. Siento las molestias". Me quedé sin mampara

Goede service gegeven nadat er wat mis was gegaan met de levering.

Hacen platos a medida a un precio más que bueno. Responden cualquier duda por wathsapp de inmediato.

Super rápida la entrega y buen servicio de atención al cliente. La pega, es que no había el procuto que compré y cuando elegí otro similar para el cambio, tuve que comprarlo de nuevo y cancelar la anterior compra. Hubiera sido mejor si se hubieran ocupado ustedes de hacer el cambio y reintergrarme la diferencia.

Experiencia nefasta, realicé un pedido con todos mis datos de envíos correctos. Después de esperar dos días el envío me dicen que el dato de dirección postal es erróneo y que an mandado el producto a MALLORCA, JAJAJA, Y QUE TENGO QUE PAGAR 60 EUROS MAS PARA LO ENVIEN A MI DOMICILIO Y SI REALIZO DEVOLUCION ME DESCUENTAN 50 EUROS DE PORTES DE DEVOLUCION JAJAJA 10 EUROS MENOS, esto no tiene por donde cogerse.

Perfecta, el envío súper bien y me ha quedado precioso

Todo según lo esperado. La entrega a pie de calle en ocasiones, puede no ser la forma ideal.

Os depósitos ficarem mais rápido disponíveis. Cumprimentos

Puntual y precio.. Muy bien

Rápido y eficiente, sobretodo sin sorpresas lo prometido cumplido, gracias

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