Jeg er fuldt ud tilfreds, også med betjeningen når jeg har haft lidt problemer. Så tak for det.

Aldrig haft problemer med abonnement.

Hurtigt betjening - men kan ikke forstå at det er nødvendigt med et utal af opkrævning på 10 kroner?

Alt fungerer som det skal :)

Sjældent at få noget gratis.

Har brugt Unotel flere år men nu kan min gamle klaptelefon pludselig kun holde strøm i en halv dag og bliver varm når den ligger ubrugt på bordet. Ringer til kundeservice som lover at opdatere Simkortet. Jeg slukker som lovet og tænder på ny,- samme fejl med strømforbrug. Skifter så til en ældre LG KF300 klaptelefon måske var der fejl på telefonen ? LG telefonen skriver Lakonisk = Kun Nødopkald. Tager et taletidskort fra Telia og putter i LG KF300 telefonen 5 streger og fuld funktionsdygtig. Jeg har mindre end 200m til nærmeste TDC og Telia sender, kan se den fra mit vindue.

I sender breve til min afdøde mor om, at hun skylder jer penge. I brevene står der kundenummer “ukendt”?? Jeg har forgæves forsøgt at få fat i jer pr telefon. Jeg har sendt mail - men I svarer ikke. I stedet fortsætter I med at sende rykkere og trusler om inkasso!! Kreditorer til min mors bo, er blevet efterlyst sidste år i Statstidende - men I har ikke henvendt jer??? Min mors mobil abonnement blev opsagt sidste år, men det var ikke hos jer, så jeg aner ikke hvad det er I mener hun skylder for, og det fremgår på ingen måde af jeres breve... I fremstår som et utroligt uprofessionelt svindler firma!!!

Problemfrit skift fra anden udbyder til UnoTel.

Efter at have skiftet over til unotel , så modtager jeg konstant opkald fra sælgere . Har på mistanke de sælger kunde info . Og nej , jeg har ikke oplyst mit nr på nogen mærkelig siden eller ligende - er enda også på den berømte liste og skjult adresse ..

Har været kunde mere end i 13 år og har ALDRIG oplevet problemer eller længere ventetid, når jeg har kontaktet kundeservice. Altid hurtig og kompetent hjælp man får! Kan kun give mine varmeste anbefalinger.

Dårlige rådgivning og flabet svar jeg synes man ikke skal lad være med at lave nummer hos dem jeg er Knud der inde og være gang man ringer så svar de flabet tilbage så lad være find nåde andet det gør jeg nu

Har været kunde hos jer i mange år og har altid været tilfreds, der er ikke lang ventetid på telefon og syntes altid jeg har fået en god betjening af kundeservice. Forsæt det gode arbejde :-)

Har i mange år haft mobilabonnement og en sjælden gang brugt deres kundeservice, altid med god oplevelse. Kort ventetid, kompetent rådgivning og problemet blev løst hver gang. Kan kun anbefales!

ahhr...så har de et par abonnementer hvor der er en tyk streg under 0 kr. og så står der oven over minimum 29 kr. om måneden...Ha..ha, tror de kunderne er dumme. Så hvis du er ude efter et simkort til din alarm, varmepumpe, el.lign. , ja så er der abonnementer som er billigere månedligt.

I mange år har jeg været tilmeldt UNOTEL - internet og mobil. Jeg har altid fået en fremragende service med særdeles hjælpsomme ansatte i Unotel.Jeg skal også bemærke, at jeg kun har haft få anmodninger om hjælp, og så har man løst "sagen" lynhurtig. Jeg er særdeles godt tilfreds med UNOTEL, som jeg kun kan gi` min bedste anbefaling. Faktisk mere end fem stjerner værd. Walter Schuricht Struer.

Top service Kl. 10.18 - sender mail til Unotel, om jeg kan få ny adgangskode og brugernavn kl. 10.26 - modtager besked på, at Unotel har modtaget min mail kl. 10.44 - besked fra Lærke så jeg kunne oprette ny adgangskode og brugernavn. Tak for god servie. Hilsen Bjørn

Jeg har været kunde hos Unotel i over 10 år, og har aldrig haft problemer med dem, alt fungerer optimalt, ellers ringer jeg bare, så klarer de problemet lynhurtigt og professionelt.

Vi har haft al vores mobiltelefoni hos Unotel i 14 år - og hold da op hvor er vi føler at vi er blevet snydt på det seneste. Fra at være super tilfreds i de første år, er det gået svært ned ad bakke. Nu opdager vi at der er kommet nye, bedre og billigere abonnementer end dem vi har - uden at vi er blevet gjort opmærksomme på dette. (tidligere har Unotel selv rykket os over på mere gunstige abonnementer). Jeg ringede og talte med en meget flabet medarbejder som sagde at "nå, men det var da bare ærgerligt - det sku I selv holde øje med". Det har vi så bare ikke skulle tidligere. Farvel og tak for l... Penge lige ud af vinduet i mange mdr. Er MEGA skuffet og utilfreds!

Min historie: Fredag d. 10. maj mistede jeg desværre min mobil. Jeg fik en spærring på og skyndte mig at bestille et nyt simkort igennem kundeservice. Der blev sagt, at jeg får simkortet dagen efter. I samme forbindelse kunne jeg ikke aflytte mit telefonsvar, da jeg blev ved med at få besked om at koden er forkert. Jeg har ringet til Unotels kundeservice hver dag for at få løst det, men der blev ved med at komme forskellige forklaringer, at jeg skal vente og prøve igen og igen ..., for at gøre det kort, der sket ikke noget.. Først i går onsdag d. 15. maj var der en kompetent medarbejder til en forandring, som sørgede for at ændre koden og nu er problemet løst hvad det angår. Imellem tiden er mit simkort ikke kommet endnu. Da jeg ringede de mange gange pga koden, spurgte jeg ind til simkortet og der blev sagt, det er på vej. Idag mistede jeg min tålmodigheden og vil gerne have en forklaring, især da jeg bruger et taletidskort, som koster mig et formue..En medarbejder siger bare.. nå... jeg bestiller et nyt simkort, men det får du først på tirsdag på grund af helligdage. Jeg spørger, hvad der er sket med det første simkort og om forsendelsen kan evt. traces... især fordi der bliver sagt at Unotel sender både simkort og kode i samme brev, hvilken er ikke så ansvarligt. Jeg får et .. ved ikke.. bliver der sagt.. nu har jeg bestilt et nyt kort..og jeg får en følelse af, at jeg er virkelig er til besvær. Jeg synes at det er en rigtig dårlig service, eller mangel på service.

Jeg syntes UnoTel levere glimrende produkter. Og er iøvrigt den sidste teleleverandør som tilbyder Minut/Sekund afregning uden et minimum forbrug. Dette er godt, for os som IKKE bruger vores mobiler specielt meget. Jeg laver typisk et opkald 2-3 gange på en måned med et forbrug på 19-20kr. Derfor er UnoTel er den billigste løsning for mig. Har en fin dækning og forbindelse og har aldrig oplevet problemer. Jeg håber at UnoTel også i fremtiden, vil tage højde for os som ikke telefonere i samme omfang som mange andre gør!