God opfølgning på klage Jeg har købt mange SPOTdeals i tidens løb. Sjældent har der været udfordringer med leverancen - senest en sag, hvor leverandøren ikke var klar til at levere indenfor en rimelig tidsramme. SPOTdeal fulgte straks op på min henvendelse i forhold til leverandøren og endte med at returnere mine penge - hele tiden mens jeg blev holdt orienteret om sagens gang. Jeg køber trygt en anden gang.

God og hurtig betjening*******

gode og billige deals og rigtig god service

God service, hurtig tilbagemelding. MVH Henning

Slow to respond to request for help by which time I'd sorted the problem myself

Har fået en fair og god behandling af Yasir, så kan anbefale Spot deal

god service hele vejen igennem

Vendte hurtigt tilbage på min henvendelse

fin og hurtig ekspedition

Hurtig reaktion og refundering af værdibevis fra SPOT deal kundeservice i forb.m. min uoverensstemmelse med en annoncør

God service både pr telefon og mail . Problemet hurtigt løst 👍🏼

Modtaget en helt ekstraordinær service i forbindelse med ændring i rejseplaner.

God service og hurtigt svar på mail. Har altid været tilfreds med spotdeal

Effektiv hjælp, da jeg kom til og bestille 2 stk af en vare( i stedet for en) Der blev reageret med det samme med mail, til sælger og jeg. TAK

Stor hjælpsomhed hele vejen igennem til slut.

Vi havde købt en SpotDeal (rundvisning i Kbh). Pga corona-restriktioner blev aktiviteten aflyst. SpotDeal returnerede det indbetalte beløb prompte. Super service 👍

Har købt et gavebevis gennem spotdeal til en servering hos Restaurant Unico, Århus, i marts 2020. Arrangementet blev - forståeligt - aflyst af Unico pga corona'en. Da jeg indtil for ca. 14 dage siden ikke havde hørt yderligere fra Restaurant Unico, forespurgte min hustru personligt i restauranten, hvorledes vi var stillet med gavebeviset. Ved denne henvendelse oplyste Restauranten, at spotdeal angiveligt tidligere havde udsendt en infomail, hvoraf det fremgik, at dealen var forlænget med udløb den 04.10.20. Så vi henvendte os for sent og havde fortabt muligheden for at udnytte vores deal. Spotdeal understreger i sin konkrete og generelle information, så det ikke er til at misforstå, at spotdeal (kun) er formidler, og at - i vores tilfælde - Restaurant Unico er vores aftalepart. Spotdeal har ikke (villet/kunnet) godtgøre deres hjemmel til at intervenere som aftalepart ved at forlænge og sætte en tidsgrænse for udnyttelsen af gavebeviset hos Unico. Jeg har åbent erkendt, at jeg har overset spotdeals infomail om forlængelse af, og tidsgrænse for gavebeviset. Spotdeal har ikke efterfølgende imødekommet min opfordring til at dokumentere deres udsendelse af infomailen. Min korrespondance med spotdeal, herunder spotdeals besvarelse - eller mangel på samme - egner sig ikke til at blive gengivet på trustpilot. Jeg har konsekvent orienteret Restaurant Unico om mine skriftlige henvendelser til spotdeal. Konklusionen er, at jeg bevisligt har betalt 858 kr. til spotdeal, som har videreformidlet pengene til Restarant Unico, og at spotdeal og Restaurant Unico afviser at præstere en modydelse, f.eks. i form et tilgodebevis på en anden servering i restauranten. Jeg kan ikke se andet, end at Restaurant Unico herved uberettiget har beriget sig på min bekostning. Spotdeal har været så venlig at svare på mit tidligere indlæg. Når jeg læser Spotdeals svar, så tænker jeg på den nu tidligere amerikanske præsident, som jeg uden betænkeligheder vil karakterisere som det mest uvederhæftige, løgnagtige og usympatiske, jeg nogensinde har været vidne. Spotdeal undlader i sit svar totalt at forholde sig til mit indlæg, men henviser til min tidligere dialog med deres kundeservice og spotdeal går ikke af vejen for at hænge mig ud som en gedigen dumrian, der bare kan holde øje med de mails, der udsendes fra spotdeal. Men jeg skærer det gerne ud i pap (en gang til): 1. spotdeal har ikke dokumenteret, at de har sendt en mail til mig – i mit navn, på samme måde , som de oprindeligt sendte mit gavebevis til mig – i mit navn. 2. spotdeal har ikke dokumenteret deres adkomst til at intervenere i aftalen mellem mig og min aftalepart, Restaurant Unico, i Århus. 3. spotdeal har tværtimod på enhver måde tydeliggjort, at de (kun) indtager en formidlerrolle, og at den indgåede aftale udelukkende er et anliggende mellem mig og min aftalepart, Restaurant Unico. 4. spotdeal medvirker ved sin handlemåde til et forhold fra Restaurant Unicos side, som jeg på denne side ikke må kalde tyveri, og som jeg derfor må afstå fra at karakterisere yderligere. Da jeg gennem min tidligere dialog med spotdeal har erfaret niveauet for deres intellektuelle formåen, nærer jeg ingen illusion om en anstændig udgang på denne sag. Jeg er bevidst om, at mine odds er ikke-eksisterende, men jeg forbeholder mig retten til at karakterisere den nu tidligere amerikanske præsident som det mest uvederhæftige, løgnagtige og usympatiske, jeg nogensinde har været vidne til.

Hurtig og effektiv 👍

Vi købte 5 deal til Fyrtøjet. Vi mente de gjaldt til 9/10, det stod på beviserne, men da vi skulle printe ud, stod der at de var udløbet den 9/9, det undskyldte de, men kunne ikke gøre noget ved det. Vi bad om forlængelse eller pengene tilgode, eller til udbetaling, MEN det ville man ikke

Super service med reminder og i god tid😉