Rigtig god service . Kan anbefales hot

Et godt firma med gode medarbejdere som jeg ingen problemer har med at lukke indenfor i mit hjem for at gøre godt og grundig rent. Man kan altid stole på en aftale om hvad der skal gøres og det bliver gjort. Prisen er absolut konkurrencedygtig, og kan varmt anbefale dette firma

Fin og god service, og jeg synes, at man får en del for sine penge, Man får det, som der loves.

Overholder alle aftaler. Har allerede anbefalet dem til familie og venner.

Man sælger et produkt, og aflevere kun det halve produkt, ligeledes når der endeligt er blevet gjort rent er der slet ikke rent, når man ødelægger noget giver man ikke besked om det. Når man rent faktisk prøver at få indfriet et gavekort er det så besværligt at det tog godt 6 mdr. at få det indfriet

Billigste tilbud jeg kunne få da jeg sidst afsøgte markedet, men kvaliteten efterlader nogengange lidt at ønske. Jeg har desværre flere gange måtte bede om at få strammet op (og pt. er den faktisk lidt gal igen, med at der ikke bliver fjernet spindelvæv, hvilket nok gør at jeg giver 3 og ikke 4 stjerner). Når det så er sagt, er Servicehuset gode til at få rettet op på tingene og give en form for kompensation, hvilket er rigtig fin service! Kundeservicen fejler således ikke noget. En helt anden sag er, at firmaet bruger små selvstændige firmaer som udførere af rengøringsarbejdet. Dvs. reelt set er Servicehuset vel en slags mellemmand og slipper dermed også for at have overenskomst med deres folk i marken? Måske ikke verdens mest sympatiske organisationsform hvis det er rigtigt forstået, og nok også derfor de kan presse priserne. Men i sidste ende er det kundes valg.

Næsten ok - meget få mangler på badeværelsesgulve!

God service, kommer som aftalt og rengøringen udgøres fint

Susanne und John sind super! 👍 Wir sind sehr zufrieden und freuen uns jede Woche über unser perfekt geputztes Haus. 😊

Oplevelsen med selve firmaet i forhold til booking mv gik ganske godt. Selve rengøringen var imidlertid ikke specielt god, ej grundig. Så den del af aftalen levede slet ikke op til vores forventninger, som var på en grundig rengøring af vores hjem. Vi prøve lige endnu en seance, inden vi tager aftalen op til vurdering

Hurtigt svar og god service.

Vi får hver fredag gjort vores hus rent af servicehuset. Det er god stabil og pålidelig hjælp. Kun en gang har der været meldt afbud, og er der ting, jeg vil have gjort anderledes, skriver jeg en mail til Cathrine, som giver besked til rengøringsassistenten. Det er skønt hver fredag at komme hjem og holde weekend i et rengjort hus.

Jeg blev anbefalet Servicehusets rengøring, hvilket var alfa omega om det blev dem. Min mand og jeg skulle bruge en engangsrengøring, hvilket hurtigt og nemt kunne lade sig gøre til en overkommelig pris. Alt i alt har vi været tilfredse med selve rengøringen af vores hjem, men hvorfor det alligevel kun bliver 3 stjerner er serviceniveauet og al det imellem rengøringen. Vi oplever som kunder en del forvirring efter bestillingen af rengøringen. Vi får en mail og bekræftelse, og nogle papir tilsendt. Disse papir ligner nogle der bliver sendt ud til ugentlige rengøringer, og der mangler gennemsigtighed af hvad der forventes af kunden. Der er forvirring om hvornår betalingen skal foregå, fordi vi får tre forskellige beskeder. På selve dagen ringer jeg, fordi jeg ikke ved hvordan jeg skal forholde mig som kunde. Skal jeg give en klar beskrivelse af hvad der er vigtigt at gøre rent eller? Så er det ikke muligt, at komme i kontakt med personen der udskrev bekræftelsen, og det er tydeligt at der er mange koordineringsfolk indeover. Det bliver noget rod som kunde. Alt i alt forventer jeg ikke, at jeg skal bekymre mig om koordinering, mm. når jeg har betalt for en serviceydelse. Sidst men ikke mindst finder min mand og jeg én af vores køleskabsplader der er smadret, som rengøringsfolkene ikke har nævnt. Det giver en utryghed omkring hvad der ellers ikke bliver sagt. Og som kunde skal man have tryghed om, at der er går andre rundt i ens hjem.

Rodebutik. 4 forskellige personer har været inde over kommunikationen før, under og efter bookning. Selve rengøringen: mangelfuld. Måtte selv igang én time. Regning forkert. Tillagt 30min ekstra. Endelig dukkede rengøringsholdet op på en ikke aftalt dag da kontoret fejlagtigt havde noteret sig at vi havde booket rengøring i alle ulige uger. Jeg har taget adskillige billeder af resultatet af rengøringen. Endelig benyttede de middel der har ætset vores marmor på badeværelse med nu mat fremtoning. Søde og rare medarbejdere hele vejen rundt må jeg dog sige

Vi har brugt ServiceHuset til rengøring i 3 år og har haft 3 forskellige rengøringshold. Alle 3 hold har været så glade, dygtige, søde og imødekommende personer, der har gjort sit arbejde godt og kommet ind i vores hjem med en dejlig varm og åben attitude. Derudover er der altid god og imødekommende dialog, når vi kontakter personalet samt fleksibilitet i forhold til ændring af tider, ferier mv.

Er fuldt ud tilfreds med Marianne som kommer hos os. Dejligt at komme hjem til et hus der bare skinner🤗

Dejligt professionelt!

Vi er tilfredse. Det fungerer upåklageligt.

Var fleksibel i forhold til vores behov

Har det bedste samarbejde med Elvira Alle aftaler bliver overholdt Også fra kontoret Kan ikke forlande mere