Jeg har haft fornøjelse af at få gjort rent af Servicehuset på Østerbro. Vores lejlighed står super flot og rent, når vi kommer hjem efter, Servicehuset har været på besøg. Servicehuset på Østerbro kan varmt anbefales.

Det bedste selskab til rengøring til dato for mig. Jeg har prøvet nogle stykker med Servicehuset er bare i TOP. De er fleksible, holder aftaler - og gør ikke mindst rent som aftalt, uden bøvl, forglemmelser eller sjusk. Kan varmt anbefale dette selskab til andre som ønsker privatrengøring.

1 ud af 6 gange var "rengøring" i orden... de sidste 5 går fra Elendig og til, har de overhovedet været her??... bliver lovet at det blive rettet op på det, men intet sker!.. så i bund og grund.. spild af penge..

Jeg har gennem flere år brugt ServiceHuset. De kommer hver anden uge. Jeg havde før ServiceHuset et andet rengøringsfirma, som jeg var meget glad for. De måtte stoppe pga sygdom. Det var jeg ked af, lige ind til det første besøg af de dejlige mennesker fra ServiceHuset. De er højt og lavt og er altid søde og positive. De er så fleksible og der er aldrig nogle problemer hvis jeg ønsker at skifte dag eller tidspunkt. En gang havde vi et akut problem, der stod de der en time efter og hjalp os. Ved ikke hvad vi skulle have gjort uden dem. Altså: Top rengøring, stor fleksibilitet og dejlige mennesket. Anbefaler dem hvor jeg kan komme til det.

Jeg har igennem mere end et halvt år benyttet ServiceHuset afd. City hver 14. dag til almindelig rengøring af privat lejlighed. Der er god sammenhæng imellem pris og ydelser, og jeg er glad for muligheden for at kunne bestille tillægsydelser, når behovet opstår. Jeg får hurtigt svar på henvendelser og oplever en generel god betjening og fleksibilitet. Jeg er derfor meget tilfreds med aftalen og kan bestemt anbefale ServiceHuset, hvis man selv er ked af at svinge støvkosten :o)

!! Advarsel ! brug ikke ServiceHuset ApS !! Jeg vil gerne advare alle imod at bruge ServiceHuset ApS, min begrundelse for dette er : Jeg skulle i marts have min afdøde mors ejerlejlighed rengjort da den skulle sælges. Lejligheden er på 70 kvm. og var helt tømt og lettere rengjort, jeg ønskede bare at få en grundig hovedrengøring af hensyn til den kommende ejer. Jeg fotograferede hele lejligheden , da mægleren skulle bruge fotos til sit salgsarbejde. Billederne blev taget INDEN ServiceHuset ApS skulle i gang med deres rengøring. Der var aftalt med ServiceHuset ApS, at der skulle bruges 5 timer ( arbejdstimer) på opgaven og at prisen ville være kr. ca. 1500,00. På den aftalte dag mødte der 5 østeuropæere op på adressen , og jeg tænkte 5 personer til at rengøre 70 kvm. det må da kunne gøres hurtigt eller super godt ! men nej ! Jeg blev ringet op af en medarbejder fra ServiceHuset nogle timer inde i processen med beskeden om, at det ville tage mindst 10 timer !! og prisen derfor blive kr. ca. 3000,00. Til denne besked sagde jeg OK i håb om et SUPER resultat. Da jeg dagen efter ville se resultatet blev jeg meget overrasket, der var stort intet sket. Jeg tog hurtigt nogle billeder og mailede til ServiceHuset, så de kunne se hvilket mangelfuldt arbejde der var udført. Beskeden fra ServiceHuset var, at jeg kunne få 1 times rabat, hvilket jeg ikke syntes var i orden. Jeg måtte selv til at foretaget en hovedrengøring af lejligheden, da der var en fremvisning dagen efter. Da jeg sendte mine ” før” billeder til ServiceHuset troede de ikke på, at de kunne have være taget før deres rengøring, dette kunne jeg dog bevise via det digitale datostempel der var i billede filerne. ServiceHuset ApS tilbød mig så, at deres medarbejder kunne komme forbi for, at se om han havde udført sit arbejde ordentligt, det sagde jeg nej tak til, da det ikke giver nogen mening, at den samme person skal vurdere sit egen arbejde. Efter denne besked til ServiceHuset hørte jeg ikke mere fra dem, lige indtil i dag ( ca.2 måneder efter) da jeg modtog en regning på kr. 2610,00. Jeg har betalt regningen da lejligheden er solgt og det er et overstået kapitel. Men………. kr. 2610,00 for absolut intet, eller i bedste fald en MEGET mangelfuld rengøring, det er bare ikke i orden. Derfor denne advarsel : BRUG IKKE SERVICEHUSET ApS !!!! Min kommentar til svaret fra Servicehuset er flg. : Det er en direkte vandret løgn at de billeder som jeg sendte til ServiceHuset inden den meget mangelfulde rengøring, skulle være fra en anden lejlighed.....Det kan ejendomsmægleren bevidne... Og at der skulle være brug for 16 timers rengøring og også usandt ! Hvordan skulle ejendomsmægleren da acceptere og godkende billederne og fremvise lejligheden? At jeg ikke ønskede besøg af den østeuropæiske mand som der stod for rengøringen skyldes flg. som allerede nævnt, man sætter vel ikke ulven til at vogte får , eller hva ? desuden talte han et meget dårligt dansk, og var derfor ikke til at tale med ! Havde ServiceHuset derimod tilbudt at sende en ansvarshavende medarbejder, ville jeg gene have fremvist den dårlige og mangelfulde rengøring. Påstanden om at jeg skulle have modtaget en regning tidligere er endnu en løgn, jeg har kun modtaget en regning, som jeg nu fortryder at have betalt !!!! Desuden er påstanden om at ServiceHuset skulle have forsøgt at komme i kontakt med mig pr. telefon heller ikke rigtigt, der er telefonsvare på min mobil telefon , ServiceHuset har dette nummer og der er aldrig indtalt nogen besked her!!. Der er simpelthen ingen undskyldning for denne urimelige og absolut uacceptable behandling. Så jeg fastholder min anmeldelse og advarsel : BRUG IKKE SERVICEHUSET ApS

Vi er meget tilfredse med vores rengøring. Elvira kommer hos os her 2. uge, det er vi rigtig glade for. Vi ved ikke hvor lang tid hun bruger på det, men det er utrolig hvor grundig hun er. Med 2 små børn i huset, slipper vi naturligvis ikke for selv at gøre rent i mellem Elviras besøg, men det er skønt at vide at man får gjort ordentligt rent hver 14.'s dag. Vi kan helt klart anbefale Servicehuset (Elvira).

Vi fik anbefalet Servicehusets medarbejder Elvira, som nu kommer en gang om ugen og gør rent her hos os - en travl familie med to småbørn. Jeg er dybt imponeret over den grundige rengøring, og det er skønt at komme hjem til et skinnende rent hjem. Vi har tidligere haft hjælp til rengøringen, men jeg har aldrig oplevet en så grundig rengøring uge efter uge. Vi er så glade og taknemmelige over Elviras arbejde.

Vi kan varmt anbefale rengøring ved Elvira, en meget sød kvinde og aldeles grundig. Det ligner en hovedrengøring hver gang. :-)

Har gennem lidt over 6 måneder haft Servicehuset en gang om måneden til almindelig rengøring i vores hus. Stort set hver måned har der desværre hvad mangler og forglemmelser og vi har skrevet flere gange og gjort opmærksom på dette. Vi fik ny rengøringsperson og havde håbet på at det ville blive bedre. Det blev det desværre ikke. Der er fortsat mangler som aftørring af overflader, pletter på gulvet, mangler rengøring af en håndvask osv. Vi oplever at have givet dem mange chance, men uden forbedring.

Vi har været rigtig godt tilfredse med rengøringen -dejligt at komme hjem til et rent hus hver uge! Zora og Dejan, som er vores faste team er grundige og meget søde og fleksible. Både hvis vi har bedt om at udsætte rengøringen til en anden dag, eller hvis en af os har været hjemme pga sygdom. (De gjorde endda et ihærdigt forsøg på at få en fugl ud, som vores kat havde taget levende ind i huset. Det må siges at være ekstra service!)

Det er den bedste rengøring jeg nogensinde har prøvet fra et firma. Er så glad for at jeg skiftede til Servicehuset.dk En virkelig sød kvinde ved navn Elvira gør rent hos mig - hun udfører virkelig et flot og effektivt stykke arbejde. Fantastisk at komme hjem til et helt rent hjem. Jeg har allerede anbefalet firmaet til en veninde, der nu også er skiftet til Servicehuset.dk Glæder mig til et godt samarbejde fremover

Der må helt klart være forskel på Servicehusets forskellige afdelinger. Vi har her i Fredensborg åbenbart været rigtigt uheldige. Det startede godt med to faste piger, som lagde deres sjæl i rengøringen, men det gik hurtigt ned af bakke. De blev nemlig skiftet ud uden at vi fik besked, og ind kom nogen, der ikke forstod eller læste dansk, og måske blev pisket for hårdt rundt, men i hvert fald ikke gjorde ordentligt rent. Vi taler om synligt støv på flader, jord og snavs på gulvet (vi har hund), og sæberester på håndvasken og sæbeskål, som overhovedet ikke bliver rengjort. En karlsmartfyr Frank, som er deres leder, besøgte os, for at vi kunne revurdere kontrakten, for jeg vil gerne betale mere og få gjort ordentlig rent. Et langt besøg skulle afstemme forventningerne, men det blev hovedsageligt os, der skulle afstemme vores forventninger til det koncept Servicehusets ansatte skal køre efter. Meget paterniserende og belærende fyr, som jeg ikke blev det mindste gladere af at have besøg af. Det ændrede ikke en snus, og i dag kom jeg hjem fra arbejde og fik nok, så nu er Frank, Servicehusets og de sikkert arbejdsomme piger fyret herfra.

I søndags kom der 2 rengøringsfolk fra Servicehuset. De var simpelthen så søde, venlige og tillidsvækkende. Og det er jo vigtigt i forhold til at lukke fremmede ind i ens hus, som skal ud i alle kroge af ens bolig og det liv ens bolig afspejler. Det var “første” gang med rengøring, men helt sikkert ikke sidste. Faktisk har jeg et umidbart behov for at de kommer hver dag;-) Men vi ender nok med en aftale, om hver anden uge. Udover at de var søde, så skal jeg da lige love for at de var effektive, grundige, detaljeorienteret og meget professionelle. De kom slæbende her op på fjerde med spande, rengøringsmidler, klude og en støvsuger. Efter en hurtigt gennemgang af boligen (som er stor), gik de igang. Og de stoppede simpelthen ikke før de var færdige, selvom at jeg forsøgte at lokke med kaffe. Jeg sneg mig til flere gange at komme forbi i en af de rum de lige var blevet færdige med - eller mens de var i fuld sving. Og det gik op for mig at rengøring er en profession og at jeg her havde at gøre med folk der var uddannet til at gøre rent. For aldrig har dette hjem været så rent, velduftende og skinnende. De kom i alle hjørner og kroge, ind under alt, rundt om alt - selv sofapuder blev der støvsuget under. Og træværk, mellem samtlige gulvsprækker i dette 100 år gamle hus. Meget imponerende. Så herfra skal der lydes de bedste og varmest anbefalinger. Også til ledelsen og personalet der i dagligdag driver Servicehuset. Er blevet så godt behandlet, mødt og i den grad oplevelse en personlig service, som ikke vokser på træerne. Ketti Bueno Ferrer

Vi har haft virkeligt dårlige erfaringer med Servicehuset. De første par gange var alt i top. Men herefter har der ofte været mangler i rengøringen. Dette er dog altid taget seriøst og til efterretning, når vi har påpeget det. Men flere gange er det sket at de har brugt af vores egne rengøringsmidler, uden at spørge om dette - på trods af at prisen er incl. rengøringsmidler. Desuden kom de også i rum hvor de intet havde at gøre! Vi har desuden i perioden med Servicehuset fx også haft ekstraordinært stort forbrug af køkkenruller! Om de er brugt til rengøringen, eller om assistenten selv har manglet på hjemmeadressen vides ikke?! Vores samarbejde stoppede, da vi erfarede at rengøringsassistenten begyndte at bruge af vores personlige hygiejneprodukter (cremer, parfumer, voks mv.). Da vi påpegede grunden til vores opsigelse, blev vi mødt med mistro. Så der kunne ikke reduceres i vores regning. Dvs, vi har betalt fuld pris, selvom vi efterfølgende har haft ekstra udgifter til nye cremer mv. Desuden har vi aldrig fået vores nøgle retur, og har også været påført en ekstra udgift til udskiftning af lås. Jeg har påpeget at vi mangler vores nøgle, og at de derfor burde dække udgifter til låsesmed. Men svaret er blot at de kun dækker udgifter til den slags når de smider nøglen væk. Og da de påstår at have sendt vores nøgle retur med posten, mener de ikke at de skal dække udgifterne. Men det kan åbenbart heller ikke fremlægges bevis for at nøglen er afsendt! Jeg vil af mange årsager, derfor kraftigt fraråde andre at gøre brug af Servicehuset! Edit 5/1 2016: Pr. d.d. er der sendt kvittering for udskiftning af lås til Servicehuset. Desuden har jeg vedhæftet før og efter billeder af indhold af bøtte med personlige hygiejne produkter, da Steen Theill (og Servicehuset iøvrigt) åbenbart har problemer med at finde mine "påstande" troværdige.

Har haft første rengøring fra Servicehuset.dk. Jeg var positivt overrasket og glad for flinke, kompetente og grundige folk. Har ikke set lignende grundighed i rengøring fra et firma før. En fornøjelse at komme hjem til et nyvasket hus. Håber på fortsat godt samarbejde.

Gennen knapt et år har vi fået gjort rent gennem Servicehuset. Super rengøring de første måneder. Pga job skifte fik vi et ægtepar. Eller det var kvinden og en tilfældig hun havde med. Var ofte tidspresset og overfladisk. Bemærkede det til kontoret der ikke reagerede. Kom tilfældigt hjem en dag var fremmed rengøring var alene i huset. En af den fastes hjælpere, de skulle være gode nok fik vi at vide. Ikke overbevisende kvalitet af rengøring. Den faste havde ferie og vi fik afløser. Alt fint indtil 10 dage senere, da vi finder en nøgle ovenpå/bagved vores postkasse. Da det blev rengøringsdag ringer vores faste til mig, at afløse ikke har afleveret vores nøgle til hende. Jegvfortællervatvdet var nok den vi fandt på vores postkasse. Jegbskrivervtil kontoret. Vi kontaktes af firmaet der beklager meget og tilbyde en gratis rengøring. Vi takker nej, da vi ikke længere har tillid il at lade dem få adgang til vores hjem. Fortæller at vi jo tidligere har været bekymret over forskellige i vores hjem, jamen nu kan vi tilbydes en der arbejder alene. Alt i alt utilfridsstillende

Har lige læst Servicehusets svar på min tidligere anmeldelse af dem, og jeg er dybt chokeret (Trustpilot har desværre overskrevet den, da jeg lavede dette svar grundet Servicehusets horrible svar - har skrevet til dem vedr. dette, så måske den kommer på igen)!! De glemmer vist, at jeg har AL korrespondance med dem på SKRIFT og derfor kan modbevise de ting, de påstår i deres svar. De skriver, at DE har tilbudt mig penge retur, som jeg har accepteret - NEJ, jeg forlangte at få pengene retur eller kontaktoplysninger til en klageinstans, hvorefter DE accepterede at tilbagebetale for den elendige rengøring. Så skriver de, at de har tilbudt en gratis rengøring, men nævner ikke noget om, at det er til gengæld for/kun hvis jeg fjerner min tidligere dårlige anmeldelse af dem!! Denne form for 'bestikkelse' for at fjerne min anmeldelse af dem har jeg taget videre til højere instans, som har svaret, at de tager sagen op. Her er et udsnit af en mail fra Servicehuset: Vi ønsker at have tilfredse kunder og vil gøre meget for at yde en god service. Derfor vil jeg gerne tilbyde din mormor en gratis rengøring (vil sende et par dygtige assistenter ud) mod du venligst sletter din kommentar på Trustpilot. De skriver, at der ikke er tid til at udføre et bedre stykke arbejde, da min mormor har mange ting (iøvrigt temmelig flabet at skrive sådan!!), men en dame ved navn Alice var netop ude ud vurdere opgaven, INDEN aftalen blev indgået, så de vidste omfanget af opgaven. Herudover har vi givet 490 kr. per gang - dét havde vi da ALDRIG gået med til for én person i én time! Huset fuld af gæster? Min mormor på 85 år har ikke holdt fest, der har været én måske to personer tilstede... Jeg er rystet over deres påstande og er som sagt gået videre med sagen.

De er altid søde og behagelige, og vi kommer hjem til et dejligt rent hjem, hvor rengøringen fuldt ud lever op til vores aftale. Vi er meget tilfredse.

ServiceHuset har hjulpet os i nogen tid med rengøring og vi er rigtig glade og tilfredse med deres arbejde. Skønt at komme hjem til et fint hus. Desuden er prisen helt ok og Habiba som kommer hos os, kommer virkelig ud i hjørnerne!