Mi hanno indotto con vari stratagemmi a pagare più volte e non solo...e non mi sembra che approfittano solo degli anziani... Avere a che fare con questa brutta razza di usurai legalizzati e tollerati è la peggiore disgrazia che possa capitare a un'essere vivente... Dove sono finiti gli aguzzini zelanti solo col ladro di mele per fame?!! Scommetto che, anche questa volta vo sorirmi la solita tiritera.

Il gestore più caro della storia d'Italia,da evitare come la peste se si ha intenzione di risparmiare.

BUONGIORNO... SONO LA SIGNORA TOMMY, IERI MI SONO RIVOLTA AL NUMERO VERDE A CUI HO CHIESTO : COME MAI AVEVO RICEVUTO UNA BOLLETTA COSÌ CARA (€156 fornitura gas). MI È STATO RISPOSTO CHE A QUESTA BOLLETTA C'ERA AGGIUNTA LA CAUZIONE DEL CONTRATTO CHE AVEVO STIPULATO AD INIZIO ANNO (mese marzo/aprile) .... CHIEDO A VOI :É NORMALE TUTTO QUESTO?!?!?! INOLTRE DOVEVO RICEVERE UN RIMBORSO DAL VECCHIO GESTORE, IPERDROLA, CHE LO STESSO MI RISPONDE CHE NON AVEVO DIRITTO A NESSUN RIMBORSO... CHIAMO AL NUMERO DI CELLULARE CHE MI AVEVA LASCIATO OPERATORE IPERDROLA, PER QUALSIASI CHIARIMENTO (BARRA MARTINO) MA NESSUNA RISPOSTA, LASCIO MESSAGGIO IN SEGRETERIA, ANCORA OGGI, DOPO TANTI MESSAGGI NESSUNA RISPOSTA....

Chiesto informazioni telefonicamente 3 volte per motivi differenti trovato persone gentlii competenti .ottimo Sono andata in ufficio per chiedere chiarimenti sulla mal gestione della chiusura di un contatore gas all' ufficio di Cernusco sul naviglio (2 appuntamenti 2 volte non è stato fatto il lavoro 2 mezze giornate di lavoro perse)Ho trovato un gran maleducato che mi risponde non essere un suo problema.voto 0

Prezzi carissimi. Vendita d'assalto, raccontano un sacco di frottole che poi non sono vere. Diffidate. Sono da ZERO stelle. Ripeto: diffidate e cercate un distributore più serio. Storia personale: nei mesi scorsi vengo contattata al telefono da una certa Anna di accento straniero che con italiano masticato e molta insistenza (mi avrà fatto almeno 5 telefonate, chiamava ogni giorno) mi dice che è una "consulente" (grande PALLA, visto che lavora SOLO per GRITTI, anche se loro dicono di non sapere chi sia...) e mi dice che Gritti è il più conveniente per la mia zona (ALTRA GRANDISSIMA PALLA). Mi fa prendere due bollette del mio vecchio fornitore, e mi propone dei prezzi che sono la metà ...insiste... mi dice che vuole che resti cliente per sempre...e se ho problemi di chiamarla al suo numero di cellulare (che inizia per 391 792 xxxx). Alla fine cado nel TRANELLO e accetto (non l'avessi mai fatto! maledetto il giorno che non l'ho mandata al quel paese come meritava!) Arriva la prima bolletta della LUCE e sono DOLORI. Bolletta Luce: per un bimestre ho consumato 504 KW e l'importo della bolletta è di 125 Euro (specifico che 125 euro si riferiscono solo all'energia elettrica, poi in aggiunta c'è il canone RAI). Media al KW: 0,24 centesimi di euro. Col mio precedente fornitore (ho controllato diverse bollette, anche perché il mio consumo è più o meno stabile e il confronto è facile) pagavo sempre circa 0,18 centesimi al KW. Quindi col mio precedente fornitore per 504 KW avrei pagato 93 euro invece di 125: il bel "regalo" di Anna mi è costato 32 € nel bimestre che all'anno fanno 192 € in più.... la volevo chiamare al numero di cellulare che mi ha lasciato per informarla ma ahimè... il numero RISULTA INESISTENTE... (chissà perché?!!!)... Spero che gli ritorni tutto indietro come un boomerang e che queste aziende SCORRETTE e PREDATRICI spariscano dalla faccia della TERRA !!! Io per quanto potrò gli farò PUBBLICITA' NEGATIVA più che posso, perché se lo meritano. P.S. sono tornata di corsa al mio vecchio fornitore.

Questa mattina si è presentato a casa un tizio con una ragazza dicendomi che dovevo ricevere un rimborso ( corrente e gas) entro luglio. Mi ha chiesto l’ultima bolletta ed io come una deficiente le ho preso le bollette, ad un certo punto mi ha chiesto di vedere il numero del contatore e subito dopo ha tirato fuori un po’ di documentazione da firmare; mi sono accorta che qualcosa non quadrava e fortunatamente non ho firmato niente invitandolo ad andare via. Mi ha lasciato il nome, cognome e numero di telefono al quale ho chiamato subito dopo ma era spento. Chiamo alla sede centrale e mi dicono che questo soggetto non lavora più con loro... Io mi chiedo come mai non prendete provvedimenti verso queste persone? E se avrebbe fatto qualcosa? Come faceva ad avere tutto il vostro materiale? Vi chiedo cortesemente di controllare al più presto questa sgradevole cosa che è accaduta anche perché ne va di mezzo la vostra figura.... P.s comunque domani vado a fare la denuncia

Darei ZERO STELLE ma non si può. Purtroppo devo condividere con voi la certezza di essere stato ingannato come un pollo. Sono stato contattato a Dicembre 2019 dall'operatrice telefonica Anna (già citata in altri commenti) che con molte telefonate e con molta insistenza mi dice che Gritti è l'azienda più conveniente per la mia zona, e mi propone tariffe luce e gas inferiori a quelle del mio fornitore, con in più lo Sconto Canone TV di 90 euro l'anno. In pratica, mi viene rimborsato mensilmente il Canone annuo TV, 45 euro nelle bollette del GAS e 45 nelle bollette della Luce. Ero dell'idea di cambiare il vecchio fornitore e così, anche se con qualche reticenza, accetto. Registriamo il contratto al telefono e qualcosa non mi torna (sento un corrispettivo di cui non mi aveva parlato prima)... ma lì stai registrando... si presume che è già tutto chiaro. Accetto. Mi arriva a casa il contratto, dove c'è scritto che non va rispedito nulla. Ci butto un'occhio, la cifra di Gas e Luce sembra concordare e basta, non sto a leggere tutte le noticine varie. ---- Arriva la prima fattura del GAS, relativa al periodo 01/03 - 31/03, quindi un solo mese di fornitura. A fronte dello sconto Canone TV di 3,75 euro (che per 12 mesi fa appunto 45 euro), vi sono - nella SEZIONE SPESA PER LA MATERIA GAS NATURALE la voce QUOTA FISSA pari a 2,50 euro (che per 12 fa 30 euro all'anno), e la voce QUOTA FISSA VENDITA AL DETTAGLIO di 5,30 euro. Riprendo in mano il Contratto del GAS e vedo appunto che le due VOCI sono indicate in piccolino nella sezione Corrispettivi per la Spese PEr la Materia Gas Naturale. Mi viene in mente che era quel passaggio della registrazione vocale del Contratto con l'operatrice che mi aveva insospettito: riascolto la registrazione e ne ho la certezza.... In pratica, c'è una QUOTA FISSA ANNUALE di 30 euro "a copertura degli oneri di gestione documentale" (forse dovranno gestire più reclami? ha ha ha) e una quota variabile pari a 0,018 € mc.....Lo stesso dicasi per la LUCE... quota fissa annule di 30 euro più altra fissa (attualmente stimata in altri 30 euro). ______ Mi sembra impossibile di essere cascato nel tranello, perché mediamente sono un consumatore attento, ma tant'è. Vado sul sito GRITTI energia e non trovo l'offerta che ho io (quella con lo sconto Canone TV) Chiamo il Servizio Clienti e mi confermano che l'offerta con lo sconto Canone TV è offerta SOLO TELEFONICAMENTE. ----- MORALE DELLA FAVOLA: - ho già provveduto a cambiare di nuovo fornitore (senza nemmeno aspettare la prima bolletta della Luce INSEGNAMENTI UTILI: - mai accettare offerte telefoniche. Oppure se si fa, leggere SEMPRE BENE tutto il contratto cartaceo che viene spedito successivamente - NESSUNO REGALA NULLA (vecchio adagio che è sempre sempre sempre VERO). - se un venditore si propone con troppa insistenza, desistete. Considerazioni: - gli operatori GRITTI sono descritti come gentili. Posso confermare. Sono gentili. A me interessa però la correttezza, la trasparenza, l'onestà....la gentilezza non riduce il canone... anzi... indora la pillola per ficcartela meglio in quel posto. P.S. a parte le spese fisse sopra menzionate, pure l'offerta commerciale per Energia e il Gas naturale è MOLTO più alta rispetto alla media che si trova in giro, perfino sullo stesso sito GRITTI... per la luce ho una tariffa monoraria di 0,0079 KW (Gritti offre- per offerte senza "rimborso canone" tariffe di circa la metà sul suo sito) per il GAS 0,2150 mc...(Gritti offre 0,17 mc).... quindi il canone RAI ME LO STRA STRA PAGO....

Tramite un broker che conoscevo e che mi aveva gia' proposto un altro operatore con il quale mi ero trovato bene, vengo contattato per camiare operatore e passare a Gritti . Non solo questo broker di cui mi fidavo mi si piazza in casa con un pseudo responsabile Gritti e con la scusa di tariffe super vantaggiose faccio cabiare operatore a genitori, sorella, amici etc etc fidandomi. Sono li li per far cambiare anche i contratti del mio condominio che per fortuna sono stati stoppati dall'amministratore . La prima bolletta della Luce stimata, 2 mesi di cui uno ero in vacanza 120 euro! di solito pagavo al massimo 45 euro al mese con i condizionatori accesi d'estate . Aspetto un po' anche per vedere i costi del Gas che uso anche per cucinare e anche li molto piu' alti del precedente gestore . La stessa cosa viene rilevata da parenti e amici . Morale della favola si cambia dopo 7 mesi ! A mai piu' Gritti ! Non potete illuedere la gente che fate pagare poco e poi li bastonate con bollette e costi esorbitanti . Lasciate stare ci sono altre societa' molto piu' serie ed economiche in giro .

Oggi ho ricevuto la chiamata da una operatrice, qualificatasi con il nome di Anna, operatrice del servizio elettrico nazionale, cosa che potrebbe indurre i errore e pensare che fosse l'ENEL.  Inizia a chiedere informazioni sulla bolletta, se era stata pagata, modalità di pagamento, numero utente ed altre informazioni personali, per poi dire che pagavamo troppo e che aveva delle condizioni migliori, SENZA MAI SPECIFICARE CHIARAMENTE CHE SI TRATTAVA DI UNA OFFERTA COMMERCIALE DA PARTE DI UN PRIVATO. Ho rifatto la domanda,  se davvero fosse fosse un operatrice ENEL ed allora ha detto di telefonare per conto di Gritti energia, che è comunque la stessa cosa e che la telefonata era solo per modificare la tariffa, visto che ormai l'elettricità viene prodotta in Italia con fonti sostenibili. Sospendo la telefonata invitandola a richiamare e mi metto al computer per vedere chi fosse GRITTI, entro sul sito ed un operatore apre immediatamente la chat ma appena segnalo il problema la chiude e sparisce.

Leggendo le recensioni mi sono accorta che trattasi di una fregatura..... l'operatore, insistendo, mi dice che, nella mia zona, Gritti sia il più conveniente, insistendo per avere i miei dati....ma a lui nn dovrebbe interessare se stipulo un contratto con Gritti o mica Gritti, visto che in questo momento sta facendo" i miei interessi"....! al che, al momento in cui chiedo di darmi nominativi di altre ditte, insiste che la Gritti qua e là Gritti là....ciò mi fa capire che ha qualche interesse affinché stipuli con questa fantomatica Gritti, allora che sia sincero e dica che lavora per questa ditta, traendo profitto dai vari contatti stipulati! Poi comunque ho letto che è molto debole come energia, che nn è economica come millantato, che sono sgarbati, che se ritardi pagamento ti abbassano energia, che son lunghi nei tempi di attivazione, che ti sparano 30 bollette tutte insieme.....NO GRAZIE, preferisco pagare di più ad un ditta SERIA!

Operatore Gentilissimo e Professionale. Oggi, per la prima volte son dovuto ricorrere al servizio Clienti di Gritti. Ottimo servizio, Ho parlato quasi subito con un Operatore (senza fare il solita balletto premi 1, premi 7, premi 9 ecc ecc)., il quale ha risolto il mio problema e risposto alle mie domande in maniera veloce, esaustiva, cordiale ed assolutamente professionale. Rispetto alle mie precedenti esperienze con Call Center di altre aziende concorrenti, posso dire che quello con Gritti sia stato ad'oggi l'unico che non mi abbia fatto dannare l'anima per avere l'onore di parlare con operatore, ne tanto meno fatto impazzire per farmi capire (l'operatore un ragazzo Italiano molto cordiale, professionale e preparato.) in sintesi : E' la prima volta che dopo aver concluso una chiamata con un Call Center non mi fa male il fegato ed in più ho anche avuto la soluzione al mio problema. Che dire.. Continuate cosi Ragazzi. BUON LAVORO

Come definirlo? Stalking? Raggiro telefonico? E insistere per avere i dati della mia fornitura al telefono, dopo aver già riagganciato 3 volte.... vergognatevi.

Aspetto per il tecnico per sbloccare il gas nel mio appartamento nuovo. Sono senza riscaldamento per 14 giorni. È una violazione di diritti umani essere senza riscaldamento. Faccio anche la doccia fredda. È inverno. Perché ci vuole così molto tempo?

Per la bolletta energia elettrica mi sono trovata bene.. Ma per il gas....sono un po perplessa ... sono tre mesi che nn ricevo la bolletta del gas .....spero nn mi arrivi un salasso!!

Se potessi non mettere nemmeno 1 Stella. Per una bolletta scaduta da pochi giorni abbassano la potenza, nemmeno 1 luce e il frigorifero reggono. Con 2 bambini piccoli già è assurdo. Abbiamo pagato bolletta e riattivazione e inviato la mail. Oltretutto, abbiamo contattato l'assistenza e l'operatrice, Rosanna, è stata molto sgarbata e maleducata e gridava al telefono. Alla richiesta di riattivare possibilmente con celerità mi è stato risposto che non è un problema suo, peggio per noi... assurdo. Contatterò l'associazione consumatori e le televisioni per esporre il problema grave in cui mi sono trovata.

Citando una fantomatica agenzia regionale di distribuzione volevano indurmi a sottoscrivere un contratto di voltura a loro favore. Diffidate, sono come tutte le altre aziende commerciali con l'aggravante che la raccontano in maniera credibile e subdola. Valerio Padula

Ladri, che ti chiamano per verificare tariffe, poi ti chiedono cod fiscale, pod contatore, non cascate, ti mandono contratto acasa, senza tuo accordo!

Ho appena avuto una discussione con il loro col center. Una vergogna. Non farei un contratto con loro neanche se me la regalano la corrente

Mi sono recato questa mattina presso i vostri uffici di Cernusco sul Naviglio per avere informazioni. Purtroppo la persona addetta mi ha dato informazioni verbali. Alla mia richiesta di informazioni contrattuali più complete anche attraverso una brochure, mi è stato risposto che l'azienda non rilascia nessuna documentazione sulle offerte. Solo effettuando il contratto!!!!! Ho ricevuto quanto richiesto attraverso la chat del vostro sito. Certo che come inizio non promette bene !!!!

Sono stato contattato almeno una volta al giorno pur avendo manifestato la netta intenzione di non cambiare gestore e in una di queste conversazioni un operatore mi ha definito per ben due volte ignorante. Direi che può bastare.