Pessimi per non dire altro!!! A distanza di un anno dalla chiusura ti mandano fantomatiche bollette da pagare con la scusante di errori di calcolo. Veramente non trasparenti con il cliente.

Mi sono recata presso l'ufficio di Nogara e posso solo dire GRAZIE alla ragazza che mi ha seguito, una gentilezza e professionalità fuori dal normale. Inutile dire che l'ho consigliata a tutta la mia famiglia e tutti i miei conoscenti

Personale efficiente quando ho avuto bisogno sono stati disponibili....

Eccezionali in tutto. Per me cinque stelle, non quattro, meritatissime. Dalla gentilezza degli impiegati in presenza negli uffici fisici delle città, a misura d'uomo, a quella degli addetti telefonici. Oltre al perfetto servizio clienti, tempistiche ottimali, traspareza, massima correttezza e precisione. Coerenti con tutte le promesse. Spero solo che continuino così! È sempre più raro trovare aziende rassicuranti come Gritti, a servizio degli utenti, che risolvano i loro problemi anziché crearli, che non li spennino con promesse nebulose, che li trattino con gentilezza anziché bistrattarli come pare sia la moda di questa epoca... Gritti forever!!!

Ho ricevuto come tanti una bolletta extra di arretrati di circa 70 euro ho chiamato e mi hanno detto che dovevo mandare una mail per chiedere i dettagli La mail finalmente mi arriva ma senza sapermi dire il motivo quindi recidiva di cose negative cosa ho fatto ? Ho cambiato operatore e non voglio più vederlo ne sentirlo Gritti Adios

Il personale (nella persona del gentilissimo Davide S.) è stato il principale motivo del nostro passaggio a Gritti. Cordiale e preparato, preciso e competente, ci ha spiegato le dinamiche di mercato e i termini tecnici per poterci districare nella scelta e la lettura delle bollette.

Qualche giorno fa, dopo aver cambiato fornitore di energia, vengo contattata da un personaggio che dice di chiamare per conto di Gritti, chiedendomi il motivo con fare canzonatorio del mio abbandono. Comunico che il motivo è principalmente di tipo economico e non mi lascia neanche finire la frase che mi chiude la conversazione. Oggi mi arriva una bolletta di Gritti per quote fisse non addebitate nell'anno 2021. 2 anni fa, ma stiamo scherzando?

Ufficio con il sorriso

Mi sono recato presso l'ufficio di Bovolone e ho trovato cordialità e professionalità.

Ottimo servizio, Emanuela ufficio di Bovolone disponibile e preparata.

Efficienza e cortesia

Mi viene inviata una bolletta di 95 metri cubi stimata 186 euro da pagare. Dopo 20 giorni mi fanno un rimborso di 234 meteo cubi di gas non consumato nel 2022 mi rimborsano 230 euro quanto io nel 2022 l'ho pagato molto ma molto più caro.... Ho provato a contattare varie volte al servizio clienti è tutto un giro nel giro di parole hanno sempre ragione loro. Mi sono rivolto alla federconsumatori

E' troppo presto per dare un giudizio...

Per esigenze lavorative necessitiamo di attivazione luce e gas per diversi immobili. Abbiamo provato vari distributori, ma velocità, competenza e professionalità come quelle del sig.Gianmaria dell'ufficio di San Martino Buon Albergo, che ci ha aiutato più volte a sistemare diverse problematiche, non abbiamo mai incontrato. In un mondo di "centralini" dove finisci a chiamare mezza giornata vari numeri e non riuscire arrivare in fondo ad un problema(con altri gestori), abbiamo finalmente trovato un azienda in quale puoi rapportarti ad impiegati "umani" che capiscono le esigenze dei clienti e le risolvono immediatamente, senza farti perdere giornate intere al telefono. Valuto la mia esperienza con ottimi voti e raccomando Gritti come fornitore luce e gas , grazie ai loro collaboratori meravigliosi! Grazie, Gianmaria!

Assistenza cordiale e competente. Ho trovato personale disponibile che mi ha accompagnato ad assolvere l'aggiornamento dei contratti che necessitavo. Lo raccomando a tutti coloro che cercano non solo un provider ma un punto di riferimento fattivo nel risolvere le eventuali problematiche.

ottimo servizio

Più peggio di loro non c'è, un mese e mezzo non siamo stati acasa e per 3 mesi 540,50,mai più con loro, ho contatto servizio clienti e sempre loro hanno ragione😡, sono subito da denunciare!

ZERO STELLE!!! PAGARE UNA BOLLETTA LUCE E GAS 350 EURO INAMMISSIBILE!! PREMETTO CHE LA CASA È STATA ABITATA 17 GIORNI (7 ADDIRITTURA SENZA USO DELLA CUCINA CAUSA TRASLOCO) UN FURTO !!! CAPISCO L AUMENTO MA COSI SI CHIAMA FURTO!! MAI PIU CON GRITTI !!MAI!! Ho già parlato col servizio clienti. Dice che è tutto corretto e io continuo a dire che è una rapina legalizzata. A mai più rivederci👋👋

Tempistiche non chiare, Sono in casa da 20/12 senza ancora il gas… ogni volta che chiamo una scusa diversa…

Ho trovato personale disponibile e preparato con il quale in maniera veloce ho potuto attivare una nuova utenza