Jag är mycket nöjd. Har två elavtal och ett avtal med solceller. Får allt samlat i ett utskick med e-post. Alltid fått ett trevligt bemötande. Tidigare har jag bytt leverantör lite då och då. Det har inte varit aktuellt för mig. Helt enkelt supernöjd.

Fungerar bra förutom att det är lite si och så med betalningen för den el vi levererar från vår solceller.

Har bara positiv saker att säga, faktureringen har fungerat under 2 år. Kommer runt de 13 varje månad E, faktura. Enda elförsäljare som betalningsförmedlar Nätavgiften, vad jag vet i alla fall. Har även ett microavtal, för försäljning av solel. Detta gick väldigt smidigt att teckna

Behöver fixa till sin hemsida (mina sidor ) är odugliga det är snart 2022 vill ha koll på förbrukningen på köpt o såld el

Har fungerat bra, med tydliga fakturor.

Fick tips av min redovisningskonsult att kika på att byta elleverantör då bokföringsprogrammet varnar för detta företag. Kikade på senaste fakturan och upptäckte att de tar en hutlös månadsavgift om 124 kr inkl moms. För vad? (Har e-faktura...) Har nu sagt upp avtalet och bett dem bekräfta samt meddela mig sista datum för leverans. // Uppdatering nedan // Jag sa upp avtalet den 17 november och har fortfarande inte fått någon bekräftelse, men tid att kommentera på trustpilot finns för företaget (men ej att ta hand om kunderna). Däremellan har jag letat upp avtalet oss emellan och det som är avtalat är en månadsavgift om 19 kr. Höjningen om 652% (till 124 kr) finns inget avtal om och ej heller någon information om från Stockholms elbolag. Om det gick att bifoga bild här, så hade jag lagt upp bilden på avtalet. // Uppdatering nr 3 nedan // Stockholms elbolag hänvisar i telefon till allmänna villkor - i en länk de har på elskling.se och filen man kommer till saknar datum. De är extremt svåra att säga upp och godkänner ej uppsägning av avtal från företag via mail och ej heller via telefon, trots att mailet skickats från e-postadress som nämns i avtalet och trots att samtalet rings från telefonnummer som nämns i avtalet. För att säga upp avtalet som företagare så måsta man posta en uppsägning.

Undvik detta bolag, när avtalet går ut så dels så meddelar de inte att det går ut, sedan så höjer de extremt mycket mot vad du kan teckna på nätet. Fick en faktura på 175,05 öre/kWh, mot normalt hos andra bolag 120 öre/kWh 20211117. Ovanpå det så tillkommer nu en avgift på 49 kr som inte fanns på fastavtalet. Riktigt dåligt och jag ska se till att sprida det till alla jag känner.

VARNING för detta bolag. Har uppenbart en strategi att lura sina kunder Efter utgången bindningstid får man absolut inte någon påminnelse. och .... en prishöjning med 350%...efter avtalet går det över till rörlig. UNDVIK!!!

Bra bemötande och inget krångel vi ombindning av avtal

Har hittills varit nöjd med Stockholms Elbolag. Bra fakturor, snabba svar vid frågor.

Har haft många elleverantörer under åren, och Stockholms elbolag funkar precis lika bra som alla andra och minst så bra som man kan förvänta sig, har rimliga priser på sina bundna avtal, inga problem med vårt lilla överskott från mikroproduktion och är lätta att komma i kontakt med vid behov. Om vi dessutom fick möjlighet att ”byta el” när vi har överskott mot tider när vi har underskott så skulle ni lätt fö en femma! Kan mycket väl tänka mig att fortsätta när vårt nuvarande fastprisavtal går ut nästa år.

Enda bolaget jag stött på som ger befintliga kunder samma förmåner som nya kunder. Jag har alltid fått ett vänligt och engagerat bemötande.

Ett problemfritt abonnemang.

Bra pris och ström i väggen, vad mer kan man begära?

Helt perfekt. Har fixat avtal åt mina föräldrar också. //Andreas Hansen

Tecknade ett 3 årigt avtal i våras 2021. Vilket jag är glad för idag med tanke på prisbilden idag. Mycket nöjd med bolaget och enkla fakturor. Som med alla avtal är det faktiskt även upp till köparen att hålla koll på när avtal löper ut. LÄGG en påminnelse i era kalendrar så slipper ni dyra el avtal.... så gör jag. Skyll inte bara på leverantörer, man har väl ett eget ansvar. Och nej, jag har inga anknytningar till Stockholms El säger bara vad jag tycker!

Bra pris! snabb kontakt!

Precis som många andra här så blev jag inte meddelad när det 1-åriga fastpris-avtalet löpte ut (vilket de enligt lag är skyldiga att göra), så det övergick i rörligt pris som ligger 50% över det redan dyra marknadspriset och fick på senaste räkningen betala 150 öre/kWh. När jag kontaktade deras kundtjänst om detta så påstår de att de har skickat brev till mig om detta i våras, vilket de naturligtvis inte har gjort. Det är tydligt att de satt detta i system: om man googlar på deras namn så ser man att de har stora mängder anmälningar mot sig, och är med på varningslistor och nyligen har blivit stämda av Konsumentombudsmannen. Inget bolag man vill ha att göra med helt enkelt. Här är ett tips för att undvika att hamna i den här fällan i framtiden, om du skulle råkat teckna avtal med Stockholms Elbolag eller annat oseriöst bolag: Sätt en egen årlig kalenderpåminnelse som skickar mail till dig i god tid innan elavtalet löper ut. Ytterligare tips: Det går att binda ett nytt elavtal upp till 6 månader i förväg innan det befintliga avtalet löper ut, så det går t.ex. bra att binda nytt avtal på våren när priserna oftast är lägre, även om ditt befintliga avtal löper ut på hösten. OBS: Var då noga med att ange startdatum efter när ditt avtal löpt ut så att du inte åker på brytavgift av ditt befintliga bolag. Själv tecknade jag nyligen ett 3-årsavtal med ett annat bolag då dessa avtal har pris på runt 50 öre/kWh trots det nuvarande höga elpriset. * Uppdatering: Svar till Emelie: jag delade mina kontaktuppgifter vid lunchtid idag. Om ni inte hittar mig i registret så är det för att avtalet med nya leverantören påbörjades igår. Men jag har inte fått sista fakturan av er ännu, så hör gärna av dig om du har en annan uppfattning om det här än den jag fick från er kundtjänst i slutet av september (då jag för övrigt också själv föreslog att jag kunde teckna ett nytt fastpris-avtal med er om det dateras bakåt till att inkludera även septembers förbrukning, men fick till svar att ni bara kan teckna avtal för förbrukningen från dagens datum). PS. Till skillnad mot vad Caroline skriver så är det _inte_ upp till konsumenten att hålla reda på när ett elavtal löper ut, då bolaget enligt lag (Ellagen 8 kap. 5 §) är skyldigt att informera kunden om detta tidigast 90 dagar och senast 60 dagar innan det fasta avtalet löper ut (vid 3 månaders bindningstid antar jag att de kan komma undan med att informera samma dag som avtalet börjar gälla då). Men som sagt, precis som hon har jag insett att det framöver är klokast att sätta en egen påminnelse, och inte lita på att alla elbolag följer lagen i det avseendet. * Uppdatering två veckor senare: Varken Emelie eller någon annan från Stockholms Elbolag har hört av sig sedan jag godkände deras förfrågan att se mina kontaktuppgifter. Sista räkningen från dem har nu kommit, och de har överträffat sig själva med ett kWh-pris som är mer än dubbelt mot marknadspriset för oktober (143 öre/kWh mot marknadspriset 64 öre/kWh). Glädjande dock att det kommit så många positiva recensioner sedan dess, så jag hoppas det är för att de har förbättrat sitt kundbemötande överlag, och inte att de börjat ge folk rabatt i utbyte mot positiva recensioner. Själv är jag i alla fall glad att aldrig mer behöva ha med dem att göra efter att den här räkningen är betald.

Hade gärna sett att jag blivit kontaktad innan mitt bundna avtal med fast pris gick ut i våras. Blev per automatik ett dyrt rörligt avtal istället. För övrigt fungerar väl allt som det ska.

Är nöjd med allt