Smidigt och enkelt att hitta och boka.

Allt gick lätt och smidigt. Snabb och tydlig bekräftelse.

Bra mat och fint rum

Fantastiskt vackert hotell vad gäller omgivningar, pool, frukost och läge. Negativt var att vårt rum hade sämsta läget på hotellet mot en bakgård. Pga att vi bokat med Secret Escape? Handduksvärmaren fungerade inte så ingenstans att torka badkläder. Tyvärr stämde inte uppgiften från Secret Escape om parkering utan extra kostnad så vi fick ta en diskussion med hotellet. De skyllde på Secret Escape men var serviceminded och tog bort avgiften - ett extra plus till professionellt bemötande från hotellet.

Vi bodde på Arcotel Rubin i Hamburg. Hotellet höll inte alls en Secret Escape klass. Detta hotell behöver ni ta bort för att hålla er nivå och lite lyxiga standard. Det här hotellet drar ner ett koncept. Personalen var ok men inte mer. Luftkonditioneringen på rummen fungerade inte. Entré och lobby var max 3* i klassificering. Rummen minus 4*. Frukosten var 3*, inte mer. Som en Scandichotell frukost i Sverige. För tyska mått, inte allas speciellt bra.

Hotellet var fint, väldigt rent och receptionspersonalen var väldigt trevliga och hjälpsamma. Hade tips på omgivningarna och kartor, lånade ut myggspray och lät oss checka ut senare så vi kunde bada på fm innan avresan. Härligt poolområde med gott om platser. Frukosten hade ett jättebra utbud men tyvärr fylldes det inte på. Vi hade halvpension med middag på kvällen och hade inga höga förväntningar trots att vi bokat ett secret escapepaket men hade läst lite recensioner som inte var så positiva. Kvällsbuffén visade sig inte vara alls bra tyvärr, kändes som en skolbespisning och maten var smaklös. Vi åt bara där en kväll och sedan fick det bli andra restaurangbesök de andra kvällarna. Som hotell med frukost skulle jag rekommendera det men inte att köpa till middag. Väldigt dyrt att köpa dryck till maten också och det fanns ingen kyl på rummet om man ville ha någon egen kall dryck på balkongen. Personalen i restaurangen var nog redan lite less på turisterna och har full förståelse för det när man såg hur vissa beter sig och hur mycket mat som lämnas och slängs. Matsalen var ju inte heller så mysig och ljudnivån väldigt hög. Med lite små justeringar skulle det kunna bli hur bra som helst och platsa med tidigare upplevelser vi haft när vi bokat med Secret Escape

Bra läge, nära och trevligt med båt till alla aktiviteter.

Tydligt och lätt

Lätt att boka och villkoren framgick tydligt och klart. Prisvärda hotell med bra läge och högre standard.

Lätt o smidigt

Bästa hotellet i stan med absolut bästa läget. Trogen gäst sedan hotellet byggdes om från kvarn till hotell. Alltid väl bemött i receptionen och lätt att komma till stan med båt eller buss. Brygga och hållplats vid hotellet. Återkommer även nästa sommar.

Vi är super nöjda med allt. Fräscht och fint hotell. Underbar utsikt vid pool området. Mkt fräsch och god frukost. Fina rum, sköna sängar. Bra städning. Strålande shower. Super bra personal, hjälpsamma med golf, taxi bokning, med allt. Verkligen rätt personer på rätt plats. Så nöjda.

Smidigt att boka och ett fantastiskt hotell. Vi bodde bra, sköna pooler, mysigt och bra service.

Bra information på hemsidan som gör det lättare att boka samt smidigt med betalning via kreditkort.

I bkd 2 nights and received voucher no to proceed to hotel with after paying supplements for both nights. As I was processing my bookin to hotel to reserve requested nights - a system failure occurred and urged me to try again. I was asked a second time for supplements (pd already) so I abondoned booking- I now await Empathy to help - fearful my dates may be gone.

Trevlig vistelse på Grythyttans Gästgiveri!

Lätt och smidigt

Gick hur bra som helst att boka. Enkelt att se vilka datum som var lediga och pris. Bra information om vad som ingår i erbjudandet. Enda problemet var att betala via PayPal. Fick göra om betalningsförfarandet två ggr. ( loggades ut första gången)

Alltid lika smidigt och enkelt!

Hur smidigt som helst att boka och det va till bra pris