He comprado varias veces y siempre me han atendido estupendamente, el precio de los productos que buscaba era el mejor que encontré y siempre han respetado los plazos fijados. Lo recomiendo sin duda.

ME MANDARON UN PERFUME A LA MITAD, CON EL ENVASE DAÑADO, Y SE VE CLARAMENTE QUE HUELE A PACHULI, UN PERFUME FALSO COMPLETAMENTE. Y SE NIEGAN LA DEVOLUCION. UNA AUTENTICA VERGUENZA Y UN TIMO DE EMPRESA.

Una pena la agencia de transporte GLS lo peor de lo peor el producto esta bien pero el delegar en una empresa que no te trae lo pedidos no cogen el tlf hace que de ahora en adelante compre en otro sitio.

Comprados dos productos que, durante su envío, perdió GLS. Ahora GLS no responde (ni por mail ni por teléfono). Tuve que personarme en las oficinas de GLS Vallés, donde me dijeron que habían perdido el paquete. Brasty me respondió al primer mail diciendo que se informaban sobre el envío... y nunca más se supo... aunque he ido enviando diferentes mails al respecto. Ahora me hayo sin productos, sin dinero y con la sensación de que a nadie le importa.

Obviamente jamás compraría en tiendas de dudosa procedencia y todos los que dejáis reseñas negativas , con razón, pero... no pensasteis antes de pagar por un producto que otra persona o tienda fiable os ofrece a un precio razonable? Eso pasa por querer ahorraros 4 duros, ratas! Es lo que hay!

Lentos en el envío,atención al cliente lamentable, tienen un teléfono ficticio que no funciona nunca, gastos de envío desorbitados para lo lento que se le envío, atención por correo electrónico lenta o inexistente, sólo ponen en oferta con envío gratis perfumes que cuestan de 10 a 15 € menos en otras webs y solo perfumería árabe low cost inflada de precio, solo tienen alguna oferta buena en algún perfume aislado pero el gasto de envío hace que no merezca la pena, he comprado dos veces y he tenido problemas ya no voy a comprar jamás en esta web

Compré un perfume q siempre o lo encargas a alguien o lo compras en Francia, este perfume q no lo hay en España lo compré el día 16 de diciembre con entrega antes del día 24 y zas! llegó a tiempo , buen precio (inmejorable ) buena comunicación con Brasty.es y el seguimiento del envío siempre actualizado, repetiré

Es la peor página no se las recomiendo.. no hacen el envío y cuando pides devolución no te responden los Gmail. Total estafa

Hola, hace unas semanas hice un pedido de un perfume de Tiziana Terenzi en esta web y todo fue bien. Hice el pago y me enviaron el perfume y cuando llegó venía mal. Estaba derramado, con el vaporizador mal, suelto. Me pongo en contacto con atención al cliente por mail ( el teléfono que ponen de Sevilla en su web olvidarse de llamar, no van a contestar) y me dicen que les envié fotos de la caja y del perfume. Se la envío y me dicen que es un defecto de fábrica y que le devuelva el perfume a la Republica Checa para que me devuelvan el dinero. Les digo que me envíen etiqueta de devolución y me dicen que no, me dan una dirección y que lo mande por mi cuenta. Les digo que los gastos de envío son caros y que si me los van a abonar. Me dicen que si. Recuerdo que es una devolución por un producto que ha vendido mal, no lo devuelvo por otro motivo. Pues me cuesta el envío 25,50€ y se lo digo. A la semana les llega el perfume y me hacen la devolución del importe pagado, pero no de los gastos de devolución que yo pagué. Nunca más he sabido de ellos, ya no contestan al mail, han desaparecido. Así que me toca perder esos 25,50€. No recomiendo comprar aquí, no hay ninguna garantía de nada, no hay atención al cliente. Es una sensación de indefensión absoluta. Si tienes un problema no hay solución. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO.

Ponga una estrella porque no puedo poner menos. Hice un pedido hace 10 días y aun sigo esperando sin respuesta. Nadie contesta a llamadas y emails y nadie se responsabiliza de nada. Lo barato sale caro, que NADIE COMPRE AQUÍ

He comprado en dos ocasiones y siempre todo a ido genial, los perfumes son originales y a buen precio lo recomiendo desde mi experiencia con ellos y el envío ha tardado 6 días desde republica Checa

Unas condiciones de devolución penosas. Si tienes que devolver algo te dicen que lo tienes q devolver a una dirección de la República Checa así que saldrá más caro el envío que igual lo que has comprado. Y esto teniendo en cuenta que se supone que compras en una página española para el mercado español así que caes en la trampa de pensar que las devoluciones también las tienes que enviar a una dirección española. Y no me importa pagar una devolución dentro de España pero no soporto que te tomen el pelo de esta forma porque es un engaño. Cuando se lo haces saber, desaparecen, dejan de contestar a los correos. Post venta nulo. No caigáis en la trampa, lo barato sale caro!

NO compren nada en esta página, es una estafa! Cuando creas la cuenta y realizas el pedido y después de pagar el pedido, te desactivan la cuenta! Producto de imitación que jamás te envían a pesar de realizar la compra! Ahora estamos haciendo un grupo en Telegram para realizar una denuncia colectiva así será más efectiva! Me cobraron 93€ y 75€ y dicen que no! Cuando tengo en el banco la confirmación de dicho cobro! Es una estafa.

PERFUMES FALSOS He pedido dos perfumes de paris hilton, por dentro las cajas manchadas y las botellas despintadas, obviamente no huelen a nada, es una completa estafa y alguien tiene que detener a este tipo de vendedores, NO COMPREIS AQUI, TODO ES FALSO!

Compro perfume para un cumpleaños con 15 dias de antelación(29 de Septiembre hago pedido). Supuestamente condiciones de servicio indican entrega en 24/48h de dias laborables si hay stock. De mi perfume lo había(o al menos nadie en 10 dias me dijo lo contrario). Tras 10 dias sin noticias de ellos, yo ya preocupado al haberles escrito por email sin contestación y no atender telefonos(olvida llamarles al 854940054, ya que la centralita, intento tras intento te dice que no en esos momentos no pueden atenderte(de 9h00 a 18h00, en otro hora te dice que llames de 9h00 a 18h00, graciosos, no?). Tras 10 dias me entero por un email de el transportista GLS que acaban de hacer la recogida del paquete y que me lo sirven el dia 24 de Octubre!!!!!, es decir 15 dias mas tarde(el transporte cuesta 6,99 euros)... Escribo a Brasty.es y me contestaron. Diciendome que el pquete habia salido de su almacen y que ya dependia solo de la empresa de transporte!!!!!(flipante). Afortunadme GLSentrega poco sdias despues en lugar de los 15 dias de espera que me anunciaron. Tras esta nefasta experiencia comercial, MI COMPRA FUE INUTIL YA QUE EL PERFUME NO LLEGO A TIEMPO COMO REGALO DE CUMPLEAÑOS, pese a loas24/48h de envio y que estaba en stock. Les comunique que desea devolver el articulo porque ya no lo necesitaba(llego tarde), y se remitieron a sus coiindiciones de devolucion, que yo pagaba el envio de devolucion. Les dio lo mismo que tardara mas de 15 dias en tenerlo en mi casa (INACEPTABLE).....Constructivamente: Nunca mas les volvere a comprar, son ustedes o unos piratas, o unos comerciales absolutamente nada profesional, y no conocen el concepto de seriedad y de palabra dada. Por favor no sigan disgustando, desilusionando y haciendo quedar mal a los clientes incautos que les compran. Sinceramente, espero que a alguien le sea util mi testimonio. Quiero identificar mi caso con el numero de pedido para que me contesten publicamente, y cuando menos me ofrescan una explicacion y una disculpa, si no les da verguenza..... Pese a que hagan esto que seria mitigar un poco el daño, el daño mayor es estar estresado y precoupado en algo tan simple como es comprar por internet y que casi todos los e-comercio saben como gestionar.. Menos algunos... BRASTY, hasta nunca!

El dia 29/09 realice una compra de dos productos que al dia de hoy 06/10 no he recibido, la respuesta a mi correo por parte de at cl se ha reducido a poner una queja en GLS transporte cuyo traking no registra ningun avance. Por cierto la fecha de entrega luego de pagar 7 euros del envio era entre 3 y 4/10. Muy mala experiencia no lo recomiendo hay muchisimas ecommerce de perfumes mas fiable

Los perfumes llegaron exactamente cuando me indicaron. Los precios eran muy buenos. Son perfumes genuinos y originales. No entiendo porque hay quien dice que son falsificaciones.

No compreis si no quereis ser timados. Es de la Republica C heca y los perfumes no son originales. Ojo con el telefono q es de pago.

Incumplen plazo de entrega limitándose a responsabilizar al transportista. Pedio realizado día 23/7 y a 2/8 sigo esperando. Primera y última compra.

Hice y pagué un pedido de 116€ y no me llega, ni atienden el telefono ni responden los correos. QUE NADIE COMPRE AQUI