Fantastisk service. Den ønskede parasol var udsolgt, men med en hurtig tilbagemelding og forslag til anden parasol, fik vi hvad vi havde brug for. Tak for god behandling

Godt udvalg af varer, hurtig levering og fin besked fra postbudet om, hvor pakkerne var sat. Og dejlige stole, vi købte.

Hurtig levering og varene levede helt op til forventningerne

Værste kunde oplevelse nogensinde. Jeg modtager parasol og altanbeslag, sætter det op i følge brugsanvisningen. Alt er fint indtil... Altanbeslaget havde løsnet sig natten over, og faldt ned fra 4. sal sammen med parasollen. Heldigvis ramte den ikke nogen(!!). Jeg skriver til Altanbutikken, at jeg tror der er en fejl på altanbeslaget, da det ikke bare sådan burde falde af. Jeg vedlægger billeder. Altanbutikken nægter at der er noget galt, så jeg nærstuderer produktet, og kan se, at der mangler en skumpude, som hjælper med, at gibe om gelænderet og at holde beslaget fast. Altanbutikken nægter, at dette er skyld i at det faldt ned og truer mig med jurister der siger, at jeg skal betale 4,000kr hvis jeg vil gøre krav på erstatning. Hvad deres fine jurister dog ikke ved er, at det kun er gældende hvis jeg er direkte medvirkende til produktfejlen, hvilket jeg tydeligvis ikke er. Det eneste de skal gøre er, at sende mig en ny parasol, og bede deres producent sende dem en ny. Dette er bogstavligt talt hvordan produktansvarsloven virker. Men i stedet beder Altanbutikken mig købe en ny, så her er min ærlige anmeldelse af nok den værste butik i Danmark. Jeg køber ALDRIG fra dem igen.

Fin service og hurtig levering.

Modtog et altanbord med ca 10 bittesmå buler . Jeg kontaktede kundeservice som var hurtige til at sende et nyt,- hvilket viste sig at der også var små buler i , dog “kun” 5, og samtidig var en af stængerne til ,at hænge bordet op med, var skæv, så jeg skulle virkelig masse den på plads… og det er jo drøn ærgerligt at begge parter skal have besvær med dette😞

Flot service med hurtig levering til aftalt sted på privatadresse.👍

Har handlet hos Altanbutikken flere gange og det kommer jeg til igen - fine produkter, hurtig levering og nemme at komme i kontakt med

Jeg har handlet flere gange i Altanbutikken og har været meget tilfreds hver gang. Let at bestille og hurtig levering. Hvis der er noget jeg har spurgt om, har jeg skrevet og fået et hurtigt svar.

Superfin butik med søde og hjælpsomme medarbejdere samt hurtig og pålidelig service.

Fik fremsendt et bord med en mindre skade. Efter fin dialog blev erstatning fremsendt samt returlabel til det defekte. Så det var en godkendt oplevelse i sidste ende. Personalet er flinke og svare hurtigt. Ville dog ønske de ikke brugte PostNord for de fik leveret bordet til forkert posthus, men det er jo som det er med dem.

God service og hurtig levering

Skøn hjemmeside, flotte relevante tilbud med varer til et hvert altanfolk. Fik god service og hjælp pr mail til valg af mine produkter. Nem og hurtig bestilling, hurtig levering med info undervejs. Bliver ikke bedre.

God og til tiden

God vejledning, og meget venlig betjening. Hurtig levering.

Vi har aldrig fået så serviceminded betjening nogen sinde 🥰 Pigen var endda lige kommet fra ferie og alene i butikken. Wow et overskud og ro hun havde/har ♥️♥️♥️♥️♥️

God overskuelig hjemmeside. Let at bestille og hurtig levering. God kvalitet.

God overskuelig hjemmeside. Let at bestille og hurtig levering. God kvalitet.

Det var en hurtig og fin handel. Leveringen tog kun ganske få dage og varen ankom og i den ønskede kvalitet

Hurtig ekspedition og levering!