Var sent ude med bryllupsgave. Ringede ind for at høre om leveringstiden. Fik en helt fantastisk sød medarbejder i røret, der tjekkede, hvor langt lageret var med ordren. Da hun så jeg stod langt nede på listen, tilbød hun at gå ned og spørge lageret om de ville rykke ordren lidt op på prioriteringslisten. Der gik 5 minutter og så modtog jeg en mail om at ordren var på vej. Fantastisk service!

God og hurtig service

Hurtig svartid, men ikke meget hjælp eller fleksibilitet de tilbyder deres kunder.

Desværre er samlingen i plastik på midten af parasol-stangen ikke stærk eller holdbar og det er kritisk da det netop er denne samling der gør parasollen kan vinkles. Det kommer nok ikke til at holde. Selve stoffet på parasollen er lavet i ok kvalitet. Træet, parasolstangen er lavet med er er også ok. Det er derfor ærgeligt, de har lavet samlingen, hvormed man kan vinkle parasollen, i så dårlig kvalitet, ellers ville jeg have været godt tilfreds.

Rigtige god købe oplevelse! Jeg kunne tale med dem i telefon og UDEN vente tid. Parasolen er super stærk høj kvalitet med smart brugelige detaljer

Perfekt handel

Virkelig stort udvalg og hurtig levering

Hurtig levering.

Lynhurtig levering. Nem bestilling og varerne har levet op til forventningerne.

Supernemt at bestille. Vi afhentede i Greve hvilket også var meget nemt

Skøn hjemmeside, har fået købt mig 2 parasoller i gul og rød, god kvalitet, hurtig levering, alt er bare perfekt, de kan i hvert fald anbefales.

Rigtig fin hjemme side, hurtig levering og gode priser

For lidt over et år siden købte jeg 2 altanparasoller hos altanbutikken på Frederiksberg. Forleden jeg skulle slå den ene op faldt en skrue af beslaget og beslag og en lille fjeder faldt af. Det lykkedes mig at finde alt bortset fra fjeder. Jeg henvendte mig i butikken der bad mig kontakte Altanbutikkens kundeservice. Jeg medsendte billede af beslag og efter korrespondance frem og tilbage vender kundeservice tilbage og meddeler de ikke har fjeder på lager. De med sender link til producent i Tyskland og alternativt meddeler de, at parasollen pt. er på tilbud. (underforstået: i stedet for at hjælpe med at fremskaffe lille fjeder kan jeg købe en ny.) Er det kundeservice, hmm!!! Med venlig hilsen Erik Schødt

Hvor er det glædeligt at opleve en bæredygtig levering med anvendelse af papirtape, wrap af brunt papir og intet unødigt indhold - blot en følgeseddel. Det gør en forskel - også for mig

Gode produkter , jeg er meget tilfreds.

God kontakt, hurtig forsendelse.

Fin og kompetent service fra besøg i showroom til afhentning i pakkeshop

Super hurtig levering til døren.

Vi besøgte showroom og fik godt med inspiration og et overblik over, hvad vi gerne ville bestille. Bestillingen online var enkel og leveringen var med Altanbutikkens egen fragtmand og fandt sted 5 dage efter bestilling (vi bestilte en lørdag). Alt var som det skulle være - fragtmanden glemte dog at sætte gulvtæppet af også, men han kom hurtigt tilbage og afleverede det, da vi ringede til ham og gjorde ham opmærksom på fejlen. Der manglede træbehandling i pakken, men vi fik en ved at lægge vejen forbi showroomet, så super fin service og hurtig og effektiv udbedring af fejlene. Og alt hvad vi har købt er SÅ fint. Vi er meget glade for vores nyindrettede altan!!

Fine ting. Hurtig levering. God kundeservice😊