Arkéa Assistance

11 rue de Kervézennec, 29200, Brest, FR
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About Arkéa Assistance

Entreprise de téléassistance fondée en 2012 par le Groupe Mutualiste Crédit Mutuel Arkéa en Bretagne, Arkéa Assistance protège aujourd'hui plus de 30 000 personnes âgées et fragilisées, partout en France. Arkéa Assistance a développé des solutions de téléassistance innovantes, sans engagement et disponibles partout en France : la téléassistance à domicile et la téléassistance mobile. Arkéa Assistance propose des offres de maintien à domicile et de sécurité en extérieur grâce à sa centrale tactile spéciale senior et sa montre connectée géolocalisée. La société profite de son propre centre d'écoute basé à Rennes, opérationnel 24h/24 et 7j/7. Vous avez une question ? Appelez notre numéro vert 0 800 81 82 82 (appel & service gratuits), ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Contact Info

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louan smith
France | 06 July 2020

Super ! Votre application permet de rester en contact avec nos parents ! On adores !

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Mme CELLIER
France | 04 July 2020

Réaction très efficace et rapide ... j’ai trouvé formidable que vous laissiez un message pour rassurer tout les contacts alertés .. ma tante de 87 ans ne veut plus quitter son collier tellement rassuré d’avoir été sauvé par les pompiers lors de sa première chute . Je recommande se système très facile et très efficace !!! Merci

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M dautreppe
France | 24 June 2020

Peu d'expérience!! Montre utilisée depuis fin mai. Je n'ai pas eu a m'en servir (heureusement !! )Tranquillisé depuis cette acquisition. Votre service est rapide et efficace.

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M Perez
France | 19 June 2020

Installation rapide et fonctionnelle et sans prise téléphonique,il y a un contacte visuel.pour la personne âgée c’est formidable et cela rapproche les familles.tres bonne technologie.

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Isabelle Mondelet
France | 19 June 2020

Je suis satisfaite mais je veux signaler que mon proche peut m'appeler par contre si c'est moi qui l'appelle ça ne fonctionne pas

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M Michal
France | 15 June 2020

Installation et explications de fonctionnement nickel. Suivis irréprochable et très à l’écoute. On voit rapidement que c’est du sérieux !

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Centre Autrement-Monique
France | 03 June 2020

Je suis très satisfaite de cette télé-assistance. La montre portée par ma mère est discrète. Très bonne réactivité en cas d'urgence.

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NATHALIE
New Caledonia | 02 June 2020

Facile d'utilisation pour les personnes âgées ne maîtrisant pas internet

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Murielle Janvier
France | 31 May 2020

Image un peu floue peut-être dû à la tablette..!

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Can Katipoglu
France | 31 May 2020

Excellente service client... Très aimable, disponible et serviable, merci pour tout.

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Mme prat
France | 26 May 2020

Étant abonnée depuis peu, je n'ai pas encore pu évaluer l'efficacité du produit, et c'est tant mieux.... L'accueil téléphonique est parfait.

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Lysiane Clement
France | 25 May 2020

Qualité du son très moyenne

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Marie Hélène
France | 23 May 2020

Bonne communication.

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client
France | 23 May 2020

3 etoiles uniquement pour la service commercial pour le reste , il ne m'a pas été encore utile de tester

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Chrystyane Chrystyane
France | 22 May 2020

Très bien et pratique

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Daniel PIOLAT
France | 21 May 2020

Compte tenu d'un réseau de trop faible niveau, le fonctionnement par carte SIM était très aléatoire. j'ai dû passer à une liaison téléphonique filaire. Le service technique a été très efficace.

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M GAUTIER
France | 21 May 2020

Je suis très satisfait de ma montre ARKEA , très pratique lorsque mes référents veulent prendre contact avec moi et m'appellent...

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Mme PATIN
France | 20 May 2020

Trop tôt pour donner mon avis merci

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M le
France | 19 May 2020

Tres bien renseigner

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josé Mancini
France | 15 May 2020

La tablette ainsi que le bracelet ont été installés par le technicien aujourd'hui.J'ai réussi à voir ma sœur en vidéo qui est à la Réunion elle à téléchargé ENSEMBLE, C'EST TROP BIEN. au bout d'un moment la vidéo chez moi s'est coupée alors que ma sœur là-bas continuait à me voir je pense que c'est normal. pour le bracelet effectivement il est très bien juste un petit problème j'étais assise en train de regarder la télévision et il s'est mis en route tout seul je voudrais savoir si on peut l'éteindre avant que l'alarme ne soit donnée. Que veut dire la petite lumière verte qui reste allumée sur la tablette est-ce qu'on peut l'éteindre où est-ce que ça veut dire qu'une caméra est toujours allumée

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