God service

Min kæreste fik lavet noget elektrisk på sin bil, og efter at have fået regningen, skulle der åbenbart kvitteres med lidt “kærlig” berøring. Arbejdet blev udført, og det lader til at det er gjort ordentligt. Men en kvinde bør kunne regne med at at mekanikeren holder sine fedtede fingre for sig selv. Dybt uprofessionelt..

de mega flinke , godt arbejde og gode priser

Jeg kom ind til en rigtig fed atmosfære i fivestar. Jeg blev som det første tilbudt en kop kaffe da der var lidt ventetid. Jeg var super glad for servicen de udøvede, og at man som kunde ikke bare blev glemt når de havde fået bilnøglerne. Det var super fedt, og jeg skal klart til fivestar igen hvis jeg får brug for en mekaniker. Kan helt klart anbefales!

Reddede vores ferie Fivestar auto reddede vores efterårsferie. Vi var på vej sydpå, da generatoren helt uvarslet stod af inden vi var nået ud af Roskilde. Det var fredag og efterårsferie, alligevel tog Fivestar Automotive imod os med det samme, skaffede en generator hjem, og serverede te i ventetiden. Få timer senere kunne vi køre på ferie. Pyha. Tak for det!

Kan slet ikke anbefales. De skiftede min forrude og bilen var efterfølgende fyldt med støv, fra de skar den gamle rude ud. Mekanikeren havde sat olie fingeraftryk i det meste af bilen, og havde siddet med beskidte bukser, uden at dække af. Så bilen lignede efterfølgende noget der var løgn. Der var glemt malertape i den ene side af ruden, og når jeg kører, lyder det til at ruden er utæt i den ene side, hvilket værkstedet nægter at den er. Så jeg kan absolut ikke anbefale dette værksted.

Min olielampe var gået fra periodisk til fast, så jeg besluttede straks at få en tester på min bil. Jeg kom ned til Fivestar, hvor de hurtigt fik sat tester på bilen. Indehaveren sørgede derudover for, at hans mekaniker lyttede til bilen. Jeg blev bedt om straks at slukke motoren, da han kunne høre, at det det var tandremmen, som der skulle skiftes. Jeg var heldig, at jeg ikke fik kørt videre i bilen for så ville motoren ende i totalhavari. Fivestar tog min bil ind med det samme og den var klar allerede næste dag - det skal siges at det er en kæmpe operation på min bil type (Ford med Ecoboost motor)! Jeg kan varmt anbefale Fivestar. Tingene bliver ordnet, god kundeservice hvor jeg var med i loopen hele tiden og gode priser. Mange tak for alt, hvad i har gjort!! Virkelig godt gået!!!

Aldrig har jeg fået så dårlig service, jeg havde bestilt tid 5-8-23 kl 10, jeg kom først til kl 1230, jeg skulle have lavet 3 ting efter jeg havde været til forundersøgelse pris 500, jeg skulle have skiftet vandpumpe - strammehjul - medløbshjul det skulle klares på 2,5 time efter tilbud igennem Autobutler Pris 1540kr de startet på biler og efter 2,5,time finder de ud af motor skal låses og det kommer til af tage meget længer end 2,5 time, firestar kontakter autobutler og de forklare at de kunne betale en time og så skulle jeg selv stå for resten, jeg blev meget negativ og forklaret af de ikke skiftet nogle dele, 1 time gik og kunne køre hjem 1540kr fattige og med samme problem, jeg brugte ialt af ventetid fra 950 - til 1600 med en opgave som ikke blev løst føler mig fuldstændig taget i næsen mvh og forsat god dag h Tom

Virkelig god oplevelse. Super venlige og imødekommende lige så snart man træder ind af døren. Fik lavet bilen som ønsket og kunne hente den igen senere samme dag. Jeg anbefaler dette værksted 100 % og kommer selv igen, ingen tvivl om det.

Sjældent har jeg fået så dårlig service. Jeg startede med at have problem med min udetemperatur sensor, og da jeg kom ind første gang blev jeg taget godt imod, og de fandt fejlen, plus en anden fejl. Jeg sagde ja til at få lavet begge fejl og fik en dato, hvor jeg kunne komme igen og få en lånebil i mellemtiden. Da jeg kommer og aflevere min bil, har de ikke nogen lånebil alligevel. Senere på dagen får jeg af vide at de skal beholde min bil en dag mere, og stadig ikke kan give mig en lånebil. Da de endelig fikser bilen, fortæller de mig at den skal forbi Seat, fordi de er de eneste der kan indkode den ene enhed de har udskiftet. Her er der 3 ugers ventetid. Da jeg sætter mig ind i bilen, har jeg en konstant fejl, min bagvinduesvisker virker ikke og min fartpilot virker ikke. Her siger de blot at det er fordi den nye enhed ikke er indkodet. Efter 3 uger kommer jeg forbi Seat der prøver at indkode den nye enhed, men de har en masse problemer og undre sig over hvad der er lavet hos Five star auto. Jeg tager kontakt til Five Star auto og efter lidt dialog aftaler vi at Seat kigger på bilen, for at løse de nye opstået problemer. Efter endnu 3 ugers ventetid får Seat kigget på min bil, der fortæller at fejlene opstår på grund af en ledning, der er knækket i motorrummet. Da jeg tager ned og snakker med Five star auto, fralægger de sig alt ansvar, trods det er sket i deres varetægt. Jeg får af vide at der vil blive kigget på om de har været i nærheden af denne ledning og vende retur dagen efter. Da jeg ringer 5 dage senere, er der stadig ikke set på tingene og jeg bliver lovet at høre noget dagen efter. Der går så en uge mere før jeg selv må ringe, for at få af vide, at de ikke vil tage den mindste smule ansvar. Det er helt sikkert sidste gang jeg kommer her.

Basis service på toyota ago.. Godt arbejde. Samt en god og høflig snak, og fik serveret en god kop kaffe med smil på læben... Og til en billig pris 👌👌. Mvh jane..

Fantastisk service fik skiftet kobling i sidste uge og da jeg hentede min bil gjorde de opmærksom på at kødbenet skulle skiftes i højre og venstre side da den ga sådan et dunk når man kørte over bump så der fik jeg en god pris og fik hurtigt en tid til en fair pris så jeg kommer helt sikkert igen

Service i top. Imødekommende når der kommer kunder, priserne er til en overkommelig pris, så ikke sidste gang jeg kommer her

Der er meget ventetid. Skulle kun have skiftet hjul. God service, noget ekstra skulle skiftes, de tog den samme dag.

Tak for hjælpen Stod og manglede en selvstarter til en veteranbil, den skaffede sælgeren, og så til en fin pris. Tak for det. Mvh Ib juhl

Min kæreste og jeg har netop købt vores første brugte bil igennem Five Star, og vi er så glade for, at vi netop valgte dette sted. Vi har været trygge hele vejen igennem processen - lige fra da vi købte bilen og i tiden herefter. Sælgerne er altid til at komme i kontakt med og yder en fantastisk indsats for at hjælpe. Når man køber bilen, kommer den igennem syn og service. Vi fik forklaret alle de ting på bilen, som var blevet tjekket igennem, hvilket var rigtig rart, så vi vidste, at alt var i orden. Derudover er der et års garanti. Næste gang vi køber en brugt bil, kommer vi stensikkert igen.

Uden tvivl den bedste bilforhandler! Hvis det var muligt at give 10 stjerner havde de fortjent dette! God service og super flinke og imødekommende mennesker, der gøre deres arbejde godt. Skulle for første gang købe min egen bil og jeg valgte det helt rigtige ved at handle hos five star. Varm anbefaling!

Klar og gennemsigtig information, super service, behagelig betjening og stor fleksibilitet. Jeg kan klart anbefale at købe bil hos Five Star.

Jeg fik den beste service i mit liv. Alle er super flinke og imødekommende. Hvis det var muligt at give 10 stjerner, så har de også fortjent det.

Det var den fedeste oplevelse. Sødeste sælgere. De udviste højt og fantastisk service og man kan stole på at den bil man køber er i orden. Tak for jeres positive måde, at være på og især jeres engagement. Vi kan på det varmeste anbefale, at købe bil hos Five Star Automotive.. Yaprak Altun