Dal primo momento fino alla consegna. Personale qualificato e pronto a rispondere ad ogni tua esigenza ( un ringraziamento particolare ad Alessandro dello store di Padova). Cucina di ottima qualità, consegna precisa e puntuale. Montatori precisi. Un grazie di cuore per averci consegnato ed aiutato a scegliere la cucina dei nostri sogni.

Sono stata contenta,persone in gamba hanno fatto un buon lavoro Bravissimi . Grazie di tutto 💞

la cosa che non ci si aspetta da una azienda leader nel settore è che la cucina ordinata e con consegna prevista per il 22 luglio venga consegnata a rate... nel senso che me la hanno montata per la mancanza di elementi ( non consegnati al montatore ) in ben 3 volte con conseguente disagio visto che in casa ci abitiamo .... 3 settimane con la casa sotto sopra perche il carico non è arrivato come sarebbe divuto arrivare .... una cosa del genere me la aspettavo da mondo convenienza e non da loro

Cucina acquistata da De Iulio Arredamenti. Grande professionalità.

PERSONALE DEL PUNTO VENDITA PREPARATO E ASSOLUTAMENTE DISPONIBILE AD ACCOGLIERE LE ESIGENZE DEL CLIENTE... DISPONIBILE A TROVARE LA MIGLIOR SOLUZIONE E SPIEGARE TUTTI I MATERIALI E LE CUCINE DI DIVERSO TIPO E MODELLO PROPONENDO UNA VASTA GAMMA DI PRODOTTI

Abbiamo acquistato la cucina 2 mesi fa nello store Lube di Rimini. Ci ha seguito Nicole Fornaciari, avendo tanta pazienza e soddisfando ogni nostra richiesta. È stata molto paziente e gentile. Devo dire che il risultato ha superato le nostre aspettative, favolosa🤩

Qualità dei prodotti

Cucina Creo modello Tablet veramente bella nelle finiture e funzionale. Montata con professionalità dal proprietario del punto vendita di Scordia. Complimenti Giovanni.

La mia esperienza con Lube Store Bolzano, gestito dalla Di Giuseppe Srl di Roma, è stata estremamente deludente e frustrante. Non posso esprimermi sulla qualità della cucina stessa, poiché sto aspettando da oltre 5 mesi la consegna.All'inizio mi sono sentito seguito bene, ma solo fino a quando è stato sottoscritto l'ordine di vendita. Dopo aver ordinato una cucina "Immagina" e versato un acconto a marzo 2024, sono stato coinvolto in una serie di disservizi e mancanza di comunicazione che rasentano l'incompetenza. Dopo il pagamento, ho dovuto attendere settimane per un secondo sopralluogo perché il primo geometra non era affidabile (parole dello stesso store). Da aprile in poi, nonostante la riconferma dell'ordine, ho dovuto rincorrere il rivenditore per ottenere aggiornamenti sullo stato del mio ordine.A giugno, solo su mia insistenza, mi è stato comunicato che il top della cucina non era più disponibile, senza che mi venisse proposta una soluzione adeguata. Mi è stato inoltre detto che la cucina era già in "produzione" e che non era più possibile cambiare il colore dei mobili per adeguarli al nuovo top. Anche questa informazione si è rivelata errata, come successivamente confermato dalla casa produttrice, poiché non risultava alcun ordine a mio nome.Nonostante le promesse di risolvere tutto entro luglio, mi ritrovo ancora ad agosto senza una data certa per la consegna e il montaggio della cucina, e con continue promesse non mantenute. Anche dopo essermi recato personalmente in negozio, non ho ricevuto risposte concrete.Neppure dopo aver contattato la casa madre del rivenditore e il customer care di Lube sono riuscito a trovare una soluzione. Ho arredato già 5 appartamenti, ma un'esperienza del genere non mi è mai capitata. La mancanza di professionalità, l'incapacità di gestire gli ordini e la totale disorganizzazione di questo rivenditore sono inaccettabili. Non consiglio assolutamente Lube Store Bolzano a chiunque desideri acquistare una cucina con la serenità e la certezza di essere seguito in modo adeguato. P.s. ho avuto contatto con il customer care di Lube l'08 luglio con rispettivi Ticket #1256,#1253,#1249 e non ho avuto riscontro risolutivo.

Professionali attenti, Seri. Progetto su misura perfetto

Dalla fortuna di incontrare un venditore disponibile, chiaro e professionale fino alla consegna della cucina orchestrata da un squadra di nobili e ineccepibili montatori , fanno la mia esperienza d’acquisto perfetta. Grazie

Acquistata da De Iulio Arredamenti: tutto bellissimo

Ho una cucina Lube da sei mesi e inizialmente ho scritto una buona recensione, ma dopo così poco tempo devo ricredermi! L’assistenza clienti post vendita è pessima! Già alla consegna hanno dimenticato un’anta e ci è voluto più di un mese per averla (era in magazzino non bisognava riordinarla). Me la consegnano ed è difettosa. Segnalo al punto vendita che mi dice che sarà riordinata e a tutt’oggi non c’è traccia dell’anta e tantomeno si preoccupano di contattarmi! Scopro che sull’etichetta dell’anta c’è pure scritto che è difettosa, e nessuno mi toglie dalla testa che lo sapevano e me l’hanno consegnata senza dirmi nulla per mettermi a tacere dopo un mese di attesa, quindi scrivo sia al punto vendita che direttamente al servizio clienti Lube e non ho ricevuto nessuna risposta! Siamo ad agosto e non riesco a parlare con nessuno e dopo solo 6 mesi si è già pure scollata l’alzatina di protezione dietro il piano di lavoro e ovviamente nemmeno su questo ho avuto risposta! Quindi posso solo dire che non consiglio a nessuno questa azienda perché una volta comprato puoi pure morire, non trovi nessuno a risolverti un problema!!!

Ho acquistato una cucina linea Creo, bellissima, funzionale, su misura. Studiata nei minimi particolari, con personale qualificato, serio e gentile. Nel mio caso, sono stata seguita con serietà, competenza e professionalità dal Sig.Federico, ad Imperia, è stato preziosissimo e fondamentale per la "messa in opera" perfetta della cucina dei miei sogni. Montata da personale competente e gentile. Consiglio a tutti questo marchio. Pienamente soddisfatta. Data dell'esperienza: luglio 2024

Sono soddisfatta sia della persona cioè Samanta e dei montatori che mi hanno installato la cucina grazie consiglio sia il punto vendita di Forlì e i suoi montatori

La conoscevo per pubblicità, ma ho constatato con mano la grande qualità stilistica e costruttiva delle cucine LUBE

Siamo al secondo top arrivato rotto , forse è meglio rivedere i processi con i fornitori , anche la cappa per induzione è guasta penso che hanno montato un prodotto già diffettato, questo è un grosso problema per cucinare. servizio clienti attento , ma è come mangiare l'insalata quando nel piatto hai il filetto. oggi 9/08/2024 ho effettuato la segnalazione al vostro link.

La cucina ha soddisfatto le mie aspettative, i materiali sono di buona qualità e la configurazione ha rispecchiato le mie esigenze. Sono felice di essermi fidato del marchio LUBE. I montatori sono stati veloci, precisi e professionali. Grazie

Cucina smontata due giorni prima della consegna prevista per il 7 agosto. Stoviglie, mangiare, mobili della vecchia cucina e tanto altro nel salone... Il 7 agosto sveglia alle 6h per aspettare i montatori che non vengono sotto pretesto di un guasto al furgone. Sono stata avvista 20 minuti prima delle 10h. Il disagio creato è énorme, ma il problema resta del cliente.

Punto vendita di Trezzo sull’Adda Delusi dal post vendita. Spiccata capacità di vendita e di rapida firma contratto, pessima gestione del cliente e del prodotto post saldo pratica. Accessori ed elettrodomestici Beko venduti come “top di gamma” i quali han riscontrato immediati problemi post primo avvio. Piano induzione saltata la scheda lato sinistro. 3/4 settimane per assistenza. Lavatrice che durante la centrifuga perde acqua sul pavimento, l’assistenza sbologna con: “dovete pagare l’uscita del tecnico” Ovviamente si condivide l’esperienza con il punto vendita il quale risponde: “eh i problemi legati agli elettrodomestici non sono di nostra responsabilità. Dovete sentire la casa e assistenza direttamente” Cucina in sè consegnata puntualmente e montaggio rapido. Ragazzi gentili e puliti. Consiglio? Definite fin da subito i costi di consegna e trasporto fino al vostro appartamento e non “all’indirizzo” diversamente vi convinceranno di dover istallare una piattaforma esterna per sollevare il materiale fino al vostro balcone con “extra” a carico vostro, oppure come nel nostro caso, “date un 100€ al ragazzo e va bene cosi”. Ps. Il tecnico inviato da Lube, il quale ha effettuato il sopralluogo pre consegna, aveva approvato la consegna tramite scale senza problemi. DEFINITE TUTTO PER BENE non fate il nostro errore.