Det er mig simpelthen en gåde, hvordan man kan drive en forretning med så ringe en service! - Hvordan man kan stå på landsdækkende tv i håbet om at skaffe investeringer til ens forretning (og endda lykkes med det), når man samtidig driver en forretning med så ringe en service, alt for lange leveringstider end hvad der loves, manglende respons på kundehenvendelser på mail, og samtidig have gjort det nærmest umuligt at kontakte, ved ikke engang at have en telefonnummer. Alt dette endda til trods for lovning om bedring, efter tidligere uheldige episoder og erfaringer. Jeg har nu i alt forsøgt mig med at handle hos jer af flere omgange, i håbet om, at der var blevet rettet op efter tidligere uheldige episoder og erfaringer. Desværre må jeg nu konstatere at der ingen ændringer er sket, what so ever. Flere gange måtte vente +5 dage på min ordre - dette uden at have fået besked om forsinkelse eller lignende nogen som helst af gangene, og har generelt intet hørt efter ordrebekræftelsen er sendt ud. Det til trods jeg selv måtte ringe og rykke for, hvorfor jeg intet havde hørt. Og for at det ikke skal være løgn, er ordren tilmed ødelagt OG mangelfuld da den endelig når frem. Det runger lidt hult at udtale sig om at have ambitioner om at ville være den førende på markedet, når man driver en forretning på den her måde..

Havde problemer med leveringen, skrev til dem og vi fandt en super løsning

Super hurtig levering. Bestilte søndag aften og modtog varerne idag, tirsdag morgen. Alt var som det skulle være - kan kun anbefale 🌟🌟🌟🌟🌟

En skam man skal give det mindst en stjerne for det er ikke fortjent. Har bestilt for over en uge siden (en gave) og har fået ordrebekræftigelse, men siden da har jeg intet hørt, man kan ikke kontakte dem andet end på mail, hvilket de ikke svarer på. Elendigt service, ikke til at stole på og lover mere end hvad de kan holde....værste firma af slagsen.

Stadig ikke modtaget mail om at min pakke bliver leveret, da den stadig bliver “behandlet i systemet” 🙄 Nu 10 dage siden bestilling. Det går simpelthen for langsomt til den pris..

Lige et par pæne ord om Stori. Og jeg vil gerne lægge vægten på kundeservice og kommunikationen. Virkeligt fremragende niveau. Super hurtig svar, altid høfligt og løsningsorienterede. Jeg manglede et par tallerkner da min ordre blev leveret og to dage efter er de i posten. Kan kun anbefale 👍.

Har armene helt oppe - SÅ fin oplevelse. Bestilte en vase, den kom hurtigt og var om muligt smukkere end på foto TAK. Jeg handler gerne igen

Fantastisk service, nem overskuelig hjemmeside- massere fine ting. Hurtig levering- smuk indpakning. Rigtig god start på min uge. Jeg handler fremover her. Angie Andie Elkjær

Har bestilt hos Stori to gange nu og begge gange med yderst utilfredsstillende levering og endda manglende levering. Har måtte vente i over en måned længere end forventet (1-2 dage) på den seneste ordre, hvor jeg selv har måtte rykke for svar flere gange. Leveringstiden blev ved med at blive rykket og til sidst endte jeg med at måtte annullere ordren og finde produktet et andet sted.

Fantastic customer service, the Stori team was helpful and responsive during and after delivery. On top of that the item quality was great.

Modtog en defekt lampeskærm som ikke bare kunne returneres. Skulle først tage billeder og sende før at en returnering først herefter kunne godkendes. Langsommelig proces og lange svartider fra kundeservice i betragtning af at man har en sag igang. Er returneret d. 17/12, og har rykket for svar på status nogle gange og har nu fået oplyst at den stadig ikke er modtaget. Skal nu selv sørge for at lokalisere den…forhåbenligt er det muligt. Handler der aldrig mere!!

Manglende levering. Jeg bestilte for 1,5 måned siden flere forskellige varer. Jeg var bekendt med en længere leveringstid (14 dage) på ét af produkterne. Jeg skal selv kontakte Stori for at få information om min ordre. Jeg blev efter første rykker lovet levering ugen efter. Det er en måned siden nu.

Bestilte en gave onsdag fordi der stod 1-2 dages levering. Og regnede mig frem til den så kunne nåes inden jul. Jeg fik en ordrebekræftelse og så er der ikke sket mere. Ingen information om at gaven er pakket eller afsendt. Jeg skrev til dem torsdag og forventede de gav en melding retur. Jeg ved godt det er jul og sidste chance, men mega ærgerligt at e lover 1-2 dages levering og ikke overholder det. Dagen efter jeg bestilte, skriver de 5-7 dages levering med mulighed for forsinkelse på samme vare... Jeg har nu ikke kunnet give haven under juletræet som forventet. Øv

Jeg vil gerne sige tak til Stori som gjorde sit for at jeg kunne modtage mit produkt inden jul trods travlhed og forsinkelse. Jeg er absolut ikke bange for at handle der igen.

Kan varmt anbefale. De har nogle fine varer og til virkelig gode priser. Den største ros til deres kundeservice , imødekommende og søde.

Kun positivt at sige! Alt var pakket godt og forsvarligt, og leveringen var hurtig! Vil helt klart handle her igen!

Fantastisk service! Tak for den hurtige levering af min fine vase, og den super gode service jeg fik af jeres medarbejder Lucas, som var hurtig til at svare på en reklamation, jeg desværre var uheldig at opleve. Det er bestemt ikke sidste gang jeg bestiller hos dem :)

God service og lækre ting. Det eneste i mangler er et telefon nummer man kan tale med jer på. (I svare dog på mails, men savner et nr). Man kan roligt bestille ting fra jeres side👍🏻

Hurtig og effektiv betjening. Da varen kom var det som forventet.. Der handler jeg gerne igen

VIRKELIG GOD SERVICE Jeg havde købt nogle forskellige ting, og da jeg modtager , er en af varerne desværre ikke i orden, da messingen var skrabt af lysestagen. Jeg skriver med det samme jeg har åbnet pakken, sent om aftenen til deres kundeservice, og næste formiddag, havde jeg fået svar retur, om at de beklagede meget , og havde afsendt en ny lysestage til mig. Jeg modtog lysestagen kort efter og den var helt som den skulle være. Super service, jeg vil helt sikkert handle hos dem igen.