Jeg har altid været ovenud tilfreds med Wheats produkter - det er så flot, lækkert og kvaliteten er i top ☺️

Ich habe dort immer sehr gerne bestellt aber leider hat sich unser Meinung stark gewandt. Ich warte seit über zehn Tagen darauf, dass meine Bestellung, die längst elektronisch bei DHL angekündigt worden ist, versendet wird. Ich habe mehrfach versucht den Kundenservice zu erreichen. Leider vergeblich. Nun hoffe ich, dass uns die Bestellung irgendwann erreicht. Das schafft leider Misstrauen.

Denne anmeldelse gælder Wheat kundeservice. Efter flere henvendelser til kundeservice omkring min pakke med udsalgsvarer som ikke er sendt afsted fra Wheat, annullere Wheat min ordre og beder mig om at lægge en ny. Det er 18 dage efter jeg først lagde min ordre og alle de udsalgsvarer jeg havde bestilt er selvfølgelig udsolgt. Da vi ringer for at klage over deres håndtering af sagen får vi tilbudt en gratis fragtkode som kompensation. Det er jo en fuldstændig ligegyldig kompensation da min ordre var på over 2000kr så jeg alligevel ville have fået gratis fragt. Jeg havde forventet en bedre kundeservice fra et så anerkendt børnetøjsmærke.

Elsker børnetøj fra Wheat, det er skønne farver og rigtig god kvalitet

Very frustrated with my order. I am still waiting for 4 items to arrive...I have emailed them and have received only automated responses. I also tried calling but the number does not seem to be working.

Bestilte en jakke. Fikk tilsendt en vareprøve jakke med masse merker av penn og tall. Jakken er helt ødelagt og ubrukelig. Får ikke tak i kundeservice.

Previous experiences have been great, this time terrible: 10 days after ordering there had still not been any updates to my order. After emailing customer service it took another 4 days to receive a reply, which simply referred to some technical error which meant my order had not been processed, but was now ready for packing. A day later when I received the shipment confirmation it turns out two items had gone out of stock and could not be shipped, without any comment or apology from customer service. After reaching out again to customer service it took >1 week and two emails to receive a reply, again without further explanation/apology. Overall, big fan of the brand and the items - but prefer to shop from resellers with better customer service.

Ich bestelle dort nie wieder , retour kosten viel zu hoch überhaupt nicht gerechtfertigt

Hurtig forsendelse, lækre vare i god kvalitet. Har også tidligere returneret uden problemer hvor pengene kom på min konto meget hurtigt :)

Ich war immer treuer Kunde. Habe oft für meine Kinder gekauft, weil mich einfach die Qualität überzeugt hat. Bei meiner letzten Bestellung, wurde mein Paket lediglich elektronische Angekündigt. 1,5 Wochen wartete ich... Nichts passierte! Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice, wann ich denn mit meiner Bestellung rechnen kann. Die erstatteten mir den Kaufpreis und rechnen mit doch tatsächlich 7€ Rücksendung an für etwas, das NIE losgeschickt wurde! Eo gibt es denn sowas???Das zum Thema Kundenfreundlichkeit! Das ist doch eine Frechheit.

Hurtig levering og dejlig hjemmeside

Fantastic clothes, fast delivery

Ten days from order and still waiting for a delivery. I can understand if there is a problem but I have had no information. Wheat order confirmation says "you'll receive updates on its progress".... but nothing. It appears from GLS, the parcel delivery company, that it took Wheat four days to register the parcel with them and it has now been six days with GLS. Not exactly hot customer service.

Jeg kan ikke give mindre end fem stjerner, fordi jeg elsker Wheat, MEN, jeg synes godt nok der var langsom forsendelse - det tog en hel uge :-(

Klær av høy kvalitet - og ekstra fint at man får med ekstra stoff til å lappe ved behov, samt ekstra knapper.

The price point is way too high for Wheat Clothing. At these prices, everything should be made of cashmere.

I love wheat

Jeg har altid været fuldt ud tilfreds med Wheat.dk. Deres produkter lever altid op til høj kvalitet og flot design. Jeg følger altid med i nyhedsbreve, for der er altid spændende ting man kan få på deres hjemmeside. Denne gang købte jeg en masse der var på tilbud og jeg er virkelig tilfreds med købet.

SUPER service og god kundeoplevelse ved reklamation 🥰🥳 Kan kun anbefale Wheat 👏❤️

Får bekræftelse på retur, hvor returbeløb minimalt ikke stemmer, så irriterende at skulle bruge tid på. Kundeservice har ret begrænset åbningstid, 10-14, hvilket så alligevel ikke stemmer, for kl 12.10 melder tlfsvarer, at “vi er gået til frokost”. Ok, men så skriv, hvornår I rent faktisk svarer telefonen, så jeg undgår at spilde min tif