J'ai commandé un meuble sur ce site, déjà les délais de livraison annoncés ont été largement dépassés. Ensuite il s'avère que le meuble reçu n'est pas celui qui a été commandé. Je n'ai reçu absolument aucune alerte du service client que ce soit sur le retard de livraison ou sur l'erreur de commande. Bien sûr malgré mes relances par mail, aucune réponse de leur part. Pour moi ce site est une grosse escroquerie, à fuir. Service client pitoyable, injoignable, c'est inadmissible.

Ras. Bonne communication entre la commande et la livraison. Article conforme à la photo. Tout c est bien passé.

Reçu aujourd’hui et très déçue. Le rideau a une forte odeur désagréable, la qualité est médiocre, et les fils sont tout emmêlés avec plein de nœuds. En plus, il y a beaucoup moins de fils que sur la photo, donc le rendu est vraiment cheap. Clairement pas à la hauteur du prix !

Parfait j'ai reçu mon brise vue comme prévu, c'est exactement ce que je voulais, livraison rapide et suivi parfait, pour moi c'est très bien.

A final de Enero realicé un pedido y desde principios de Febrero consta como enviado, sin embargo a fecha de hoy aún no he recibido nada. He intentado contactar en dos ocasiones para ver que ocurre, pero no he recibido respuesta. Pedido NVXWQETPG

l'ordine fatto tramite Amazon ,nn è arrivato con il corriere GLS ,nn trova l'indirizzo

Après avoir fait plusieurs commandes, je suis conquis par les produits, les tarifs, la réactivité de idmarket.com. Un site à découvrir.

Livraison rapide, produit qualitatif, et surtout: service client parfait !!! Je recommande vivement !

J'écris encore car je n'ai toujours pas reçu une réponse de IDMarket. J'ai commandé 6 fév...j'ai reçu confirmation de ma commande et depuis rien. Ils ne répondent pas aux messages. ÉVITEZ...ce DOIS être arnaque !!

Très déçu par cet achat ! L'annonce mentionne un "grillage triple torsion", mais en réalité, il ne s'agit que d'un simple filet souple, bien loin de l'image de robustesse affichée sur le site. Résultat : protection insuffisante pour mes poules et produit qui ne correspond pas à mes attentes. En plus de cela, le service client d'IDMarket est inexistant : seules des réponses automatiques sans solution concrète. Impossible d'obtenir une véritable assistance. 18/02 Merci au SAV IDmarket pour l'envoi du grillage manquant dans la commande

J’ai commandé une commode sur ID Market et globalement, je suis satisfaite ! Le prix était très abordable (moins de 100€) et la livraison a été rapide. Au début du montage, le meuble ne semblait pas très solide, notamment avec certaines vis qui ne semblaient pas adaptées. La notice n'était pas très claire non plus. Mais une fois la commode entièrement montée, elle est finalement bien stable et solide. Pour le prix, c’est un bon achat ! 😊

Franchement à fuir, j'ai commandé des chaises pour lesquelles les fixations ne correspondent pas, les pattes de fixations des pieds sont inversées par rapport à l'assise et on me demande je ne sais combien de photos histoire de faire tarder l'histoire alors que les fais sont là! Photos à l'appui

Nous avons acheté une table haute référence PHOENIX chez IDMarket pour un usage occasionnel : son prix était vraiment très bas (moins de 50€, imbattable), la livraison a été très rapide (moins d'une semaine), son design est vraiment joli et la qualité est bonne au regard du prix. Je mets donc 5 étoiles car c'est ce qui me semble essentiel chez un e-commerçant. Je nuance avec un point : leur site web est mal agencé et pas performant (impossible de se connecter à mon compte, rappel du mot de passe qui ne fonctionne pas...) Heureusement, le service clients est joignable facilement au téléphone et les conseillers sont hyper agréables et réactifs, ça compense ce petit couac (mais changez de plateforme !)

Bjr achat chez idmarket: - Housse protection pour 6 chaises, imperméable grise et noire (6.99€) ces housses qui ont passées 2x5mois à l'extérieur se désagrègent après ces 10 mois... pas cher, mais de très mauvaise qualité et soit disant traitement anti UV. mauvais plan. il ferait de mieux sélectionner leurs produits. SUITE A LA PUBLICATION DE MON AVIS SUR TRUSTPILOT, ID MARKET ME DEMANDE PHOTOS;;; ET QUE SE PASSE T'IL, VOIR LES ECHANGES CI DESSOUS, pas de commentaires???? C'EST BIEN UN PRODUIT DE MAUVAISE QUALITE ET IDMARKET N'ASSUME PAS QUE SON ACHAT N'EST PAS BON BONNE QUALITE >>>>>>>>>>>> Mathieu (ID Market) 17 févr. 2025, 16:27 UTC+1 Bonjour Nous vous remercions pour votre mail. Le délai de garantie étant désormais dépassé pour votre article acquis en Septembre 2022, nous sommes au regret de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande de service après-vente. Cordialement, Mathieu Conseiller Clientèle Votre Service Client est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. ........ 12 févr. 2025, 13:57 UTC+1 Bjr suite votre réponse sur avis trustpilot, ci joint état de la housse après 10 mois (2x5mois) d'utilisation Ds l'attente de votre retour slts ...... Réponse : IDMarket.com Il y a 3 heures Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos articles et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la housse de protection pour chaises. Nous vous invitons à nous transmettre des photos de votre produit à l'adresse XXXX afin que nous puissions mieux comprendre la situation. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée Bien cordialement, L’Equipe ID MARKET Le 12/02/2025 à 10:18, Trustpilot a écrit :

Catastrophique, j’ai commandé un lit , j’ai reçu une première fois deux têtes de lit et les planches du tour du lit. Je signale le problème au service client qui me manque le sommier et les tables de chevet et les vices !!! on me renvoie une seconde fois les planches du tour du lit.Vraiment une catastrophe !!!! Pour finalement entendre qu’il faut me rembourser car le sommier est en rupture de stock jusqu’au mois de juillet !!!! Je commanderai plus jamais chez ID market !!

Cela fait plusieurs fois que je fais des achats chez ID Market et à chaque fois tout se passe très bien et les meubles sont très faciles à monter grâce aux numéros sur les barres et planches. Surtout la livraison est très rapide et les colis arrivent toujours en bonne état. Je conseille fortement.

Ma commande est noté livré par GLS mais nous l’avons jamais eu. Le chauffeur nous a contacté pour nous communiquer qu’il arrivait n’étant pas à domicile il a dit qu’il le déposerait au mondial relais en face de chez nous, sauf qu’il ne l’a jamais fait et a déclarer le colis livré. Nous avons essayé de le joindre sans succès. Comme indiqué je fait la remonte via le site sauf que impossible de délivrer le message car la boîte mail du destinataire est remplie ! Une belle blague. 84€ partie à la poubelle et aucune aide d’IDMARKET

J'ai commandé un meuble TV très bien, facile a monter et très bien expliqué. Beau rendu. A voir dans le temps. ID market a toujours de beaux meubles. Je recommande ce site.

J’ai acheté un lot de 4 tabourets à monter, tout s’est bien passé pour 3 d’entre eux mais le 4ème a un défaut sur un des montants les trous ne sont pas au bon endroit et donc le tabouret est inutilisable.

Très très compliqué pour contacter le service client, impossible de suivre l'état d'avancement de sa commande et les délais n'ont pas l'air fiable du tout, juste pour nous inciter à acheter ! Pas top du tout !