À fuir absolument ! J’ai commandé un lit chez ID Market le 2 janvier avec une livraison prévue entre le 9 et le 16 avec Geodis. La veille du jour de livraison, on m’informe à la dernière minute, je bloque donc ma journée de travail, mais à midi, on me dit finalement que les colis ne sont pas disponibles et que la livraison est reprogrammée. Lors de la seconde tentative, ils ne livrent que 2 colis sur 3, m'obligeant à bloquer une troisième journée pour recevoir le dernier. Et quand enfin le jour arrive, on m’appelle le matin pour me dire que mon colis est endommagé et retourné chez l’expéditeur, encore une journée perdue. Presque deux semaines passent sans aucune nouvelle, impossible de joindre le service client, et quand j’y parviens enfin, ils ne sont même pas au courant de ma situation. Je leur fournis toutes les informations et on me promet une livraison le lundi suivant. Lundi arrive, toujours rien, je les contacte à nouveau, et à chaque fois, la même réponse : "ce sera pour demain", sauf que ce n’est jamais vrai. Finalement, je reçois mon colis 1 mois et 1 jour après ma commande et pour couronner le tout, le lit de près de 300 € est en état lamentable : cassé, abîmé, avec des traces noires comme s’il avait déjà été utilisé. Après toute cette galère, ils savent très bien que retourner le produit ne sera pas une option. Service client inexistant, livraisons chaotiques, produit en mauvais état… une véritable arnaque ! 🚨

Je suis extrêmement déçu par mon achat qualité plus que médiocre de la table sans compter les défauts de fabrication avec un contre plaqué collé grossièrement !! Je leur explique que je souhaite naturellement un retour, et je suis choquée par leur réponse c’est de chercher moi même un transporteur à mes frais et avec des prix qui représente plus que l’article soit 100€! J’ai beau expliquer à la personne du service client que c’est absurde car eux ont des prix professionnels et que moi en tant que particulier les prix seront inabordables ! Mais il ne m’apporte aucune solution ! Aucun service de satisfaction clientèle

Pésimo servicio postventa y mala calidad del producto. He recibido una mesa de centro con esquinas rotas, pintura desconchada y que ni siquiera encaja como debería. Ahora es imposible ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para realizar la devolución a pesar de haber demostrado con fotos en que estado ha llegado el artículo. Una auténtica estafa

Je tiens a signaler le problème rencontré avec ID MARKET j'ai commandé un miroir en stock et quelques jours après la commande on m'annonce que le produit n'est plus en stock malgré le faite que sur leur site c'est bien écrit 100% des produits en stock, je trouve ça inadmissible! pas de geste de leur part juste le remboursement des frais de livraison et du produit et encore heureux ! je vais devoir courir dans un magasin pour en acheter un rapidement car je l'attendais pour finir la salle de bain. je recommande pas du tout le site. les interlocuteurs incapable de trouver une solution pour ce désagrément. première et dernière fois sur ce site, j'ai mis une étoile car pas le choix sinon j'en aurais mis zéro!

Des incompétents, j’ai demander à être livré dans un point relais un matelas 2 personnes après plus d’un mois sans nouvelles malgré mes nombreux emails impossible de savoir où est ce matelas qui à disparu dans la nature.. je contacte donc le service client idmarket qui me répond « on ne sais rien faire car vous ne l’avez pas réclamé assez rapidement » alors que cela ne faisait même pas 1 mois et demi et j’ai envoyé les preuves de mails avec GLS !! Plus de 200€ à la poubelle !!

Très déçu Livraison prévue le livreur ne sonne pas Passe un appel sans laisser de message et s en va alors que je suis présente car j ai pris une demi journée de congé pour réceptionner cette livraison Id market trouve cela normal le chauffeur n a pas à attendre🤣🤣🤣 Je vais éviter de commander sur ce site pour ne plus avoir à passer par géodis 👍

Reçu avec vis réf N manquantes le 22 janvier 2025 contact avec vendeur sans reponse les premiers jours amazon à du intervenir plusieures fois pour les avoir reçu le 3 février donc jours avec le meuble en vrac dans ma maison et le vendeur a l'air de trouver cela normal même pas de message ni.de geste des sa part pour savoir si cela avait été imaginé recevoir une voiture sans moteur!!!! A éviter ce vendeur mais pas forcément le produit lisez bien tous les commentaires car cela avait deja été mis en avant

Petit souci à la réception du meuble. Un simple coup de telephone et IDmarket à pris de suite mon problème en considération et m a renvoyé dans de bref délais un nouveau meuble (parfait état). Une parfaite écoute du client et un vrai professionnalisme Merci

Envios incompletos.. Despues de contactar con ellos no responde ni contextan a los correos que envias, me parece una verdadera estafa, de no obtener una respuesta tendré que denunciarlos. Tiene a la espera a la empresa de transporte para entregar el pedido completo. Y los plazos no son los que dicen cuando realizas la compra.

Nous avons passé une grosse commande dont 4 produit identiques où il manquait un carton échange de mails et après un appel téléphonique le problème c est vite résolu et l envoi du dernier carton devrai arriver le SAV et au top je recommande ce site

Car zéros étoiles n'existent pas !!!!!! J'avais écris un avis sur le délai de livraison mais c'était le plus petit détails !! Livraison reçu (commande d'un montant de 1000€ quasiment je précise car malgré ça ils sont pas capables de faire les choses correctement !! Table a mangé commande nous avons reçu que les pieds !! Le principes ?? Ou est le plateau ? Tel est la question... Lot de 6 chaises sur 6 deux de cassées et une des visses complètement rouillées. Sallon de jardin commandé le 10 janvier, nous sommes le 30 janvier où est elle ? Telle est la question encore une fois portée disparu même eux n'ont pas la réponse. Donc j'attends 3 semaines quasiment mes colis malgré qu'il est notifié des délai d'expédition 24/48h ..... J'ai emménagé depuis 2 semaines et je mange sur mon fauteuil sur un carton en guise de table. Et en plus de ça cela arrive incomplet et endommagé !! Je suis vraiment très déçue et j'espère que le service clients auront un minimum de geste commercial et surtout plus de rapidité que j'attende pas encore une fois 3 semaines pour avoir une table. Ou ils me rembourse je vais l'acheter ailleurs ça sera plus rapide.

Achat de 6 chaises scandinaves il y a quelques mois, elles ne tiennent pas ensemble et le bois de l'une d'elles s'est carrément fendu. Piètre qualité. Le SAV est incompétent, les réponses sont toutes faites et ne tiennent pas compte de vos messages. Grosse déception, encore un site à éviter!

Impensable en 2025 de recevoir un produit dans un tel état 👎 Réclamation faite depuis 5 jours Support ID Market et aucune réponse, un meuble inutilisable, aucune possibilité de donner son avis sur le site car la commande n'est pas finalisée sur mon espace client... très étrange tout cela ! Pour rappel : J'ai bien réceptionné cette commande, le produit était parfaitement emballé dans un emballage neuf, par contre le produit ne correspond pas du tout à ce que j'ai commandé, le bureau est totalement abimé, pas terminé, rempli d'enduit non poncé, non peint, une notice qui ne correspond pas au montage, des pièces différentes qui rende le produit inutilisable, il est sale, abimé, aucune pièce est neuve ou terminée, bref rien ne va, comment pouvez vous expédier ce type de marchandises ? C'est juste inadmissible de mettre ce type de produit à la vente ! Même d'occasion, personne n'en voudrait... Les photos parlent d'elles mêmes ! 1 photo du produit acheté et le produit reçu qui à du être expédié et refusé 150 fois avant d'arriver au vu des commentaires que j'ai forcément regardé après avoir fait ma commande... leçon bien enregistrée, je déteste commander sur internet, vous me confortez dans mon choix !!! Merci Id Market Commande JEPBJZJGM

Parfait. Je viens de l’installer, très beau rendu. À voir sur le long terme mais bon rapport qualité prix.

Bonjour Nous avons acheté une Serres de 3 m sur 8 m de long à un prix très raisonnable. La qualité du produit était convenable mais le problème pour nous a été un vent extrêmement fort qui a abîmé la bâche. ID MARKET s est montré tres sérieux et commerçant et nous a renvoyé une bâche neuve. Un geste vraiment très noble pour les commerçants en ligne de nos jours ! Je recommande ID MARKET

Original 2-star review: The pros: I ordered a kitchen island for a decent price, which arrived about a week after I placed the order. The unit looks okay. The cons: One of the cupboard doors arrived badly scratched, and the veneer is peeling away from the worktop. I emailed IDMarket (twice) with pictures of the issue, offering to fix the veneer problem myself if they could send a replacement cupboard door. They have roundly ignored all of my communications. I'll update this review if I ever get an acceptable response. Update: So, after posting this review on here, I was contacted by IDMarket, who then promptly sent me an entire replacement kitchen island, with no need to return the original unit. In the end, they did listen and did go above and beyond, so bravo.

Commande JXCUISASZ J'ai commander un fauteil arrive avec trace de griffe et d'usure impossible à faire partir j'ai contacté le service client aucune réponse à ce jour après contre pour envoyer des pub ils sont actifs Update du 30/01/2025 Le service client à proposer une solution j attend la réception pour pouvoir être sur et changer ma notation merci

Site très sérieux, répondent rapidement aux messages, livraisons impeccables, Bonne qualité des meubles

Aunque los muebles están bien, y son de calidad, dan un servicio nefasto, informal y muy mala atención. La mercancia nunca llega en el plazo previsto, no actualizan los links de transportista, no te avisan de nada. Basicamente, es una loteria, que dia te van a a entregar el pedido, ( si ese dia llega) o si después de reclamar tu porque se ha pasado el plazo, te emiten un reembolso, sin explicaciones. muy mala gestión, y peor atención. Plazos de entrega que no sirven.

Ne commandez surtout pas, aucun respect des consignes de livraison et malgré une attestation de non réception de colis car il ne m'a jamais été livré, il refuse de me rembourser les 83€ de l'article depuis plus d'un mois..j'ai du entamer une procédure auprès d'une association de défense de consommateurs et fait réclamer en plus du remboursement des dommages et intérêts ....A FUIR.....