Poulailler sur photo avant achat très bien résultat à la réception et au montage minable une miniature de la photo mauvaise qualité matériel à fuir

Bon produit et très bonne relation client

J'ai commandé 1 commode Helsinki 5 tiroirs il y a 1 mois . Leur transporteur GLS a perdu le colis, puis la finalement retrouvé 1 semaine plus tard pour leur réexpédier. Depuis je suis baladé de semaines en semaines pour me faire rembourser. N'importe quel prétexte est bon pour repousser le remboursement, le dernier en date est d'attendre encore 1 mois que le colis arrive dans leur locaux..... Je vais devoir déposer plainte pour espérer récupérer mon argent, donc un conseil si vous ne voulez pas vous retrouver dans la même galère que moi, fuyez et n'achetez jamais la bas....

Je suis très satisfait de cette entreprise, notamment de son service après-vente. J’ai reçu un meuble cassé et je l’ai commenté au service après-vente et sans aucun problème, ils m’ont renvoyé le meuble à leurs frais. Je suis satisfait car maintenant j’ai mon meuble parfait en parfait état

Nous avons avec ma conjointe acheté 3 lots de 4 chaises. Ces chaises sont arrivées impactée de partout. Après un premier envoies de photos, ce n'était valable que pour un remboursement de 30% sur un seul des lots. Après avoir envoyé 34 photos de ces chaises (il n'y a que 12 chaises) comportant chacune au moins 1 impact et avoir reçu l'assistance d'Amazon (intermediaire) il semblerait que nous allons avoir un remboursement de 30% sur la totalité. Nous en sommes à plus d'une semaine de négociation et de menace pour en arriver là. Lors du montage, 2 têtes de vis se sont rongés jusqu'àne plus pouvoir les visser, je les ai racheté dans le commerce, j'ai définitivement perdu patience avec leur SAV. Je ne veux plus jamais avoir à faire à eux. niveau qualité du matériel, c'est de la m..... Le SAV, vous l'aurez compris, c'est également de la m.... Si il y avait moyen d'attribuer des notes négatives cela aurait été fait.

Je passe commande pour un meuble sur le site Conforama, vendu par ID Market. Transporteur GLS : 15€ de frais de livraison. Je reste disponible à mon domicile toute la journée afin d’accueillir le livreur, je reçois un lien de GLS 30min avant son passage pour me demander si je souhaite être livrée sans signature ou en point relais. Ayant pris de mon temps et en étant à mon domicile je demande livraison sans signature, GLS m’indique en direct les déplacements du livreur, j’attends devant mon bâtiment et je notifie via l’application « je réceptionne le colis devant mon bâtiment, merci ». Or aucun livreur n’est arrivé dans la rue et quelle surprise de voir notifié « Livré » sur leur application. J’appelle immédiatement GLS qui me renvoie au service client Conforama (appel téléphonique payant), nous ouvrons un incident, je remplis une attestation sur l’honneur de non réception de colis. Puis au bout d’une semaine sans nouvelles, je suis renvoyée vers ID Market, qui m’indique de ne pas devoir faire confiance aux livraisons sans signature et que je dois aller porter main courante mais qu’ils ne peuvent rien faire. En conclusion je suis très déçu, j’avais entièrement confiance pour passer une commande, ils se doivent de travailler avec des transporteurs honnête, notamment lorsque les frais de livraison sont si élevé ! L’argent est bien prélevée mais le meuble jamais vu la couleur.

j'ai commandé 3 penderies avec tiroirs, aucune critique à formuler. Bonne qualité, à la portée de toutes les bourses. En ce qui me concerne, très bien.

Suite à une expérience malheureuse avec un meuble acheté et l'avis négatif que nous avions publié sur ce site, nous avons été contactés par l'entreprise. Celle-ci nous a envoyé gratuitement un nouveau meuble, sans même nous demander le retour de l'ancien. C'est la raison pour laquelle nous passons sans hésiter de 1 étoile à 5 dans notre évaluation. Ce genre de geste commercial est extrêmement rare dans le monde actuel. Nous tenons à remercier vivement ID Market de nous avoir écoutés et entendus, mais aussi d'avoir réagi aussi vite et de façon aussi généreuse. Cela conforte l'avis que nous avions de l'entreprise après nos autres achats. Nous continuerons certainement à acheter chez vous!

Achèté un meuble Tv Reçu un meuble qui y ressemble mais les dimensions n’ont rien à voir avec le descriptif ( manque 30 cm en longueur et 10 cm en profondeur !!!) Après 3 semaines de négociations et retour refusé, on finît par une remise de 70% Et bien entendu le meuble reçu avec ses dimensions n’existe pas sur le site Adieux ID Market , grosse arnaque

Nous avons eu des soucis avec le transporteur mais l'entreprise ID market a toujours été présente lors de nos appels et envois de mails nous les remercions pour leur écoute et leur professionnalisme qui a permis de régler le problème et nous avons pu enfin être livré.

Parce que le produit est conforme à mes attentes en tous points. Seule la livraison a été calamiteuse et n'a pas été respectée au vu de ce qui était indiqué.

J'ai acheté un sommier tapissier et honnêtement je m'attendais a un sommier un peu plus solide et moelleux. Et un peu plus grand . Si j'avais su j'aurais sûrement pris un autre . Il fait l'affaire mais je pense que dans le temps il ne durera pas longtemps. Mais sinon ça va , livraison en temps .

Pour bricoleurs avertis seulement. Le montage du meuble (fragile) se passe relativement bien. Toutefois les trous pour le passage des têtes de vis sont trop petits. Il faut donc les modifier ! Attention car fragile aussi. Made in RPC... Avec du temps, des outils et de la patience, on y arrive quand même.

Qualité des meubles vraiment pas top, beaucoup de défauts "réparés" a l'arrache dommage car les meubles sont beaux si on n'a pas le sens du détail et les prix sont corrects. La livraison est super rapide.

la qualité des produits, le prix est super attractif et la livraison rapide

Reçu colis dans les temps Parfait état Très galère à monter à 3 6h Mais bien content du résultat

mauvaise qualité des meubles et pourtant chers , je déconseille les achats sur ce site tout est bas de gamme en plus les livreurs OMG NUL 0/10

Ravie de mon achat, très bien emballée, montage relativement facile, livraison en temps et en heure, je recommande ce site

Super la description était exacte la qualité au rdv rampe inox qualité prix 👍

J'ai commandé un "meuble de repassage" pour moi et pas pour ma petite fille de 9 ans !!! Impossible de repasser là dessus, trop bas (et je ne mesure qu'1 mètre 56 !!! ) , trop trop étroit et tellement léger qu'il ne tient pas en place , malgré les roulettes bloquées. JE NE VOUS RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CET ACHAT. Une belle arnaque de ID MARKET !!! Plus jamais de commande chez eux .