Hallo onze ervaring is bij zonder goed en vakkundig zij begreep mijn klacht ook de andere waren zeer vriendelijk bedankt voor alles groetjes

Het uitproberen van de toestellen was prettig. Echter, de gehele transparantie omtrent de prijs was niet gemakkelijk. Vooral voor de uitstekende hulp overigens van de audicien zelf, was dit zondermeer moeilijk. Ofschoon de audicien echt super zijn werk deed werd deze meerdere malen in verlegenheid gebracht doordat Beter Horen de prijzen niet echt transparant wist te communiceren. Een code die nodig was voor de (ruime) korting was onbekend waardoor ik als klant niet wist waar ik aan toe zou zijn. Bij oplaadbare hoortoestellen, toch een niet geringe investering bleek op enig moment zelfs dat het oplaaddoosje separaat bijgekocht moest worden. Dit was voor mij de druppel om uiteindelijk de toestellen niet te kopen.

Mijn oude hoortoestellen waren aan vervanging toe en dat was een goed moment om van audicien te veranderen. Omdat ik een jaar geleden toen ik iets kleins nodig had, heel plezierig was geholpen, koos ik voor dit filiaal van Beter Horen. De intake was professioneel en deskundig, maar ook heel vriendelijk en persoonlijk. Goede samenwerking met audiologisch centrum Kentalis, waardoor een voor mij optimale oplossing (hoortoestellen en ondersteunende hulpmiddelen) is gerealiseerd. En de kosten vielen mij reusachtig mee.

Prettig geholpen, goede uitleg

niet bereikbaar, telefonisch niet via de email niet. Ongelooflijk.

Zorgvuldig, duidelijk, terzake kundig

hele vriendelijke en deskundige mensen

prettige mensen, vriendelijk, deskundig en fijn geholpen

Luisterde goed naar wat de klant wil.

Prima geholpen

De audicien heeft goed naar mijn probleem geluisterd en het goed opgelost. Ik wacht nu op de 100 euro cash back die bij deze aankoop was gegeven.

Je merkt aan alles dat dit bedrijf echte hoorprofessionals zijn. De focus ligt alleen op het gehoor. De door mij aangeschafte hoortoestellen zijn kwalitatief dermate goed dat dit mijn hele welzijn heeft verbeterd ! Er hangt een vriendelijke, relaxte sfeer en niets is teveel. Een absolute aanrader !

Niets op aan te merken het liep gesmeerd van begin tot eind

Ze geven mij alle aandacht

Zeer vriendelijke en duidelijke uitleg.

Ze zijn klantvriendelijk, behulpzaam.

Ik ben daar prima geholpen. Er wordt geluisterd naar je.

omdat je goed word geholpen en alles word goed uitgelegd.

Er wordt voldoende tijd uitgetrokken en alles werd uitgelegd

Ik werd prettig geholpen en duidelijke uitleg