goede begeleiding van 3 audiciens.

Als ik ergens spijt van heb dan is het kopen bij Beter Horen. De aangemetem pastukjes vallen constant uit. Na een jaar is de pasvorm er uit. Nu krijg ik als opmerking de microfoontje nr 3 zijn te kort U moet eigenlijk nr 4 hebben. Dat heeft Beter Horen niet. Het antwoord is nu leer er maar mee leven. Ben wel oud maar niet gek of debiel. Woon in de tropen dus iedere dag 15 uur in en boven de 31 gr. Ook dat materiaal vervormd door temperatuur, zout en vocht. Als je bij verkoop verteld dat je 5 jaar garantie hebt maak dat dan ook waar. In de voorwaarden staat nergens dat ik ze niet in de tropen mag dragen of maar een paar uur per dag mag inhebben. Ik had beter verwacht van BH maar ook hier geld betaald service is tot aan de voordeur drempel.

Fietste een half uur naar de winkel in Enschede. Staat er een bordje op de balie dat er geen bediening is. Wil allleen wat filters en domes halen. Is al de tweede keer dat er geen bemensing is in de hoorwinkel. Moet ik echt een afspraak maken voor zoiets onbenulligs als het afhalen van enig materiaal? Bovendien is er altijd minimale of geen voorraad waardoor ik nog vaker naar de winkel moet. Wilt u deze situatie verbeteren a.u.b.? Leidt tot veel ergernis.

Vriendelijk met veel aandacht voor je hoor probleem

Zeer tevreden over de uitgebreide aandacht die de audicien die mij geholpen heeft aan mijn gehoorproblemen heeft gegeven. Ze luisterde goed en heeft er zeer veel tijd in gestoken.

Het waren prettige en informatieve gesprekken.

Je wordt gastvrij en goed geholpen.

Vakmanschap van het personeel. In dit geval Brendy. En het uitstekend functioneren van de nieuwe gehoor apparaten, zowel voor mijn vrouw als voor mijzelf.

Beter horen Purmerend is de beste audicien die ik heb en heb er vele al gehad Personeel is vriendelijk behulpzaam en goed op de hoogte wat ze moeten doen Helemaal Raoul van Vliet die is een topper is goed vriendelijk en weet wat hij doet Daar kunnen meerdere winkels een voorbeeld aannemen Dus Raoul van mij krijg je een hele dikke 10 en je bent Topper van het jaar GrJolanda

Kan beter.J gaat onzeker de deur uit zit soms met veel vragen ,nee ik zit nog met heel veel vraagtekens. Ik heb in het begin slechte ervaring op gedaan,klacht ingediend. Toch in zee gegaan met beter horen ,maar nog steeds niet tevreden .Hoop dat het opgelost wordt.

Als je 76 jaar bent geworden en je gehoor gaat achteruit is het een fantastische ervaring om een hoortoestel te ervaren en aan te schaffen. Mijn ervaring bij "Beter Horen" was zeer goed in alle opzichten. Ik draag nu in elk oor een hoortoestel en ben zeer tevreden over het aankooptraject, de nazorg, de klantvriendelijkheid, de financiële afwikkeling enz.

Erg behulpzaam en er wordt goed geluisterd naar je. Verder is het personeel erg vriendelijk

De afspraak dat met mij gepland was stond niet altijd goed in hun systeem. Uiteindelijk kwam het wel goed, maar dat kan dus beter. Hoorapparaten zijn tegenwoordig erg duur, terwijl ik uiteindelijk voldoende heb aan hooguit 3 programma's: normaal, drukke ruimte en ringleiding. Waar ik 20 jaar terug nog gewoon uitkwam met deze 3 programma's wordt momenteel vervangen door 5 programma's. Is niet nodig en het wordt erg ingewikkeld gemaakt. Ik heb uiteindelijk gewoon hoorapparaten gekregen die ik zoals al 20 jaar met een knopje kan bedienen. Het kan ook via telefoon maar risico is dat je dan de hele dag met je telefoon bezig bent en daar krijg ik zere vingers van. Ik waardeer het zeer dat de medewerker voor mij zulke hoorapparaten heeft kunnen regelen die gewoon met een knopje te bedienen is. Medewerker was ook erg vriendelijk. Echter dat hoorapparaten zo ingewikkeld zijn geworden is echt iets van deze tijd en is bij alle Audiciëns zo. Gelukkig kon ik tijdens autorijden in een tunnel met veel herrie door motorrijders gewoon mijn apparatuur met 1 drukje op het knopje naar het vgl programma doorschakelen. Anders had ik telefoon moeten pakken en dat kan niet tijdens autorijden.

Duidelijke uitleg en goed product!