Belle expérience client pour mon achat d'un receveur de douche sur-mesure. Le service client Asealia France m'a accompagné pendant le choix du modèle qui mieux s'adapté à ma salle de bains (très coincée par le WC et le lavabo). Ils sont bien aimables. Le receveur est arrivé bien emballé et dans un délai raisonnable. Je répéterais à nouveau avec eux.

Très déçu de ma commande paroi de douche coulissante 140x90 réglable en ouvrant pour la monter avec mon plombier les 2 parois pour le côté en 90 une fait 40cm et l'autre 45cm on ose me dire que c'est bien les dimensions pour une porte en 90 sachant que sa croise légèrement .comment faire 90cm et les autres montant 68 et 66.5 pour faire 140 on me prend pour une débile en plus la personne que j ai eu au téléphone me dit que je n'ai cas changer d'instalateur car cest lui qui ne sait pas la montée Il faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles J'attends des nouvelles lundi dernier délai et si ça va pas je porte plainte Il y en a marre de nous prendre pour des imbéciles

Paroi coulissante de douche pour baignoire aktual Manque un élément, mais la notice de montage ne correspond pas au produit (élément 8). Nous avons fait une joint en silicone afin de combler l’élément manquant. Bon rapport qualité prix mais vraiment compliqué à monter à cause de la notice qui ne correspond pas...

J'ai commandé un meuble double vasque et le miroir vendu avec. L'ensemble correspond parfaitement à mes attentes, à voir maintenant au montage, en espérant qu'il n'y ait pas de surprise. Le miroir est arrivé cassé à la première livraison. Je n'ai eu qu'à faire un mail avec une photo du miroir cassé pour qu'un nouveau miroir soit de suite renvoyé sans aucune autre démarche! Le deuxième est arrivé en bon état sans problème! Merci Asealia pour votre réactivité et votre professionnalisme! Je recommande à 1000% d'autant plus que le rapport qualité/prix est bien présent!

j'ai commander une colonne de douche candy le 29/10/2020, lorsque je l'ai reçu en le déballant j'ai constaté un petit choc visible aussitot j'ai contacté asealia qui m'a demandé des photos ce que j'ai fait et une semaine après je recevai une nouvelle colonne de douche. Un grand merci a la personne que j'ai eu au telephone qui c'est occupé de mon problème. Site très sérieu je recommande fortement ce site

Commande reçue au mois de mai 2020 en plein confinement. Le service client nous a confirmé par téléphone les délais de livraison et ils nous ont même proposé l'annulation de la commande. Après réception, nous avons pu constater que la qualité du receveur commandé a bien mérité l'attente. Merci pour votre sérieux.

reçu le receveur aucun problème sauf qu'il manque la bonde et la grille, et j'ai comme l'impression que je vais rencontrer des difficultés pour les recevoir, car les contacts que j'ai eu avec asealia ne me semble pas très commercial .j'attends la suite et si je reçois ces pièces dans un temps correct, alors je reverrais mon évaluation.

Nous ne connaissions pas Asealia. Nous avons néanmoins décider de commander un pare-baignoire sur ce site marchand en ligne sans pouvoir voir le produit en vrai, mais uniquement sur la base de photos et de la fiche technique (plutôt bien détaillé). Nous venons de le monter et sommes très satisfait du rendu et de la qualité des matériaux. Nous sommes d'autant plus satisfait que nous avons rencontré un problème suite à la réception. Lors de l'ouverture du carton, un des profités en métal fixé à une paroi de verre était un peu plié. Quelques protections à l'intérieur le carton étaient cassées, nous supposons qu'il y a eu un problème lors du transport. Nous avons pris des photos et les avons envoyé au commercial France en charge de notre dossier. Suite à mon appel, il m'a confirmé qu'il avait fait la demandé de réexpédition des parois de verres. La semaine suivante je recevais le carton. Donc très bonne surprise que cela se soit passer aussi bien et rapidement. Je commande donc ce marchand.

J'ai plaisir de déposer un avis pour l'excellent service: J'ai commandé un bac à douche avant le confinement, Asealia m'ont d'eux même proposés un remboursement car pas sur de pouvoir honorer la commande (exceptionnel pour de la vente via le net). J'ai joué la transparence, ai maintenu ma commande et ils m'ont livré le plus tôt qu'ils pouvaient avant la fin du confinement. Bravo à l'équipe.

Rien à signaler sauf un receveur de douche de grande qualité. Le service client est correct et poli. Les délais ont été tenus. Pour l'instant achat très satisfaisant. On verra dans la durée...

Noté très mauvaise car résultat de course la partie coulissante de parois n'est toujours pas monté. J'ai aucun garantie qu’Asealia va finir par me répondre... Aucun problème a la vente. Pendant le montage 1 pièce (double roulettes) défectueuse. J'ai contact le vendeur par mail et par le site SAV. Pas de réponse. Je réussi à joindre le commercial par téléphone. Il me dit que la pièce va être envoyé. Ça il y a un mois et toujours pas de pièce en vue. Je relance, je reçois un mail suivi Gefco. La pièce apparemment a été expédié mais le transporteur me dit qu'il ne l'a pas et que je droit contacter l'expéditeur... Je contacte Asealia par mail. Pas de repose. J'ai réussi joindre le commercial par téléphone. Il droit voir avec le transporteur. Au cas où le colis serait perdu, ils dois m'envoyer la pièce à nouveau. Cela il y a deux semaines... Malheureusement plus nouvelle de la part d'Asealia. Aucun mis a jour, confirmation du nouveau envoie ni de ce qui je suis censé faire. Je suis prête a acheter la pièce s'il faut. Savoir combien de temps cela va encore prendre serait déjà quelque chose. Mais le commercial ne réponds ni au appels ni au mails. Est-ce que quelqu'un sait où je peux acheter les pièces d’échange? Je ne trouve rien sur internet. Tous les conseils sont bienvenues. Merci

Receveur 80x80 couleur crème commandé reçu très rapidement (commandé le 11 reçu le17 juillet)...)très bon rapport qualité prix et prix défiant toute concurrence...le commercial répond rapidement également par mail à toutes les questions ... merci je recommande ce vendeur : sérieux 👌

Je viens de déballer mon colis (j'avais commandé une porte de douche coulissante en deux parties) et la qualité du produit est vraiment top. Je peux donc vivement recommander la boutique Asealia car après une longue quête, la porte de douche qui me convenait le plus était largement celle-ci. Le rapport qualité prix est incroyable !

C'est un bon magasin en ligne, ils se soucient du client et font tout leur possible pour s'assurer qu'ils sont satisfaits. ils vendent les marques Gme, duplach, profiltek...100% Recommandé

J'aurais volontiers mis zéro étoile , même s'ils ne sont pas directement fautifs , a eux de s'entourer de fournisseurs fiables ( sté DUPLACH ) J'ai commandé un receveur de douche , deux erreurs pour une même commande et deux livraisons en croisant les doigts pour la 3eme Un commercial difficilement joignable mais efficace lorsqu'il veut bien répondre A EVITER

Excellent suivi du client du conseil jusqu’à la livraison. Il y a eu un problème de livraison qui a été règlé en quelques jours très rapidement grâce à une réactivité remarquable du commercial. Le receveur est de bonne qualité et le prix très correct.

En effet, le service après-vente de la boutique Asealia France est très professionnel. J'ai eu un problème lors de la livraison et il a été résolu assez rapidement. Les produits achetés sont tout aussi de bonne qualité donc il y a rien à redire.

Tout est bien passé, j'ai reçu ma paroi très bien emballée et elle est déjà installée depuis quelques semaines. Je recommande absolument le modèle Inox Temple. Les montants sont en acier inox de très bonne qualité et finition. Les vitres sont assez épaisses et consistantes. En plus, l'apparence générale de l'ensemble est très jolie. Bref, j'en suis content.

Le receveur de douche en résine modèle HIDDEN est très beau et de bonne qualité. En plus le prix est tout à fait raisonnable, compte tenu des autres produits similaires que l'on trouve sur internet. Les délais de livraison ont été tout aussi respectés, donc rien à redire. Merci de votre attention.

J'ai acheté une paroi de douche de très bonne qualité. Les délais ont été respectés et le service client est toujours à l'écoute. Rien d'autre à signaler ou reprocher. Les rapports qualité prix sont tout aussi bons.