Ende November einen schönen Couchtisch und einen dazu passenden Beistelltisch aus derselben Serie bestellt. Beide Waren laut Website binnen Tagen lieferbar. Betrag von knapp €500 wurde gleich per Kreditkarte eingezogen. Erst nach einem Monat wurden wir benachrichtigt, dass der Couchtisch doch nicht lieferbar ist, aber der Beistelltisch beim Hersteller bestellt wurde. Gleich am selben Tag antworteten wir drauf, dass uns der Beistelltisch allein die Versandkosten nach Österreich nicht wert ist und dass wir es in dem Fall sein lassen. Nach mehreren erfolglosen Kontaktversuchen, auf die entweder keine Nachricht oder eine Standard-Bullshit-Nachricht kam, verschickte Slewo zwei Wochen später die Ware trotzdem als Einzelteil (mit €50 Versandkosten für einen €100 Tisch laut neuer Rechnung) mit der Erklärung wir hätten die Bestellung (die wir so gar nicht erst aufgegeben haben) zu spät storniert. Von Rückerstattung für den Couchtisch bis jetzt kein Wort. Auf Kundenanfragen wird nicht individuell eingegangen, man hat den Eindruck man redet mit einem Bot. Rundum extrem enttäuscht und frustriert, dieses Unternehmen ist einfach nur ein Witz. Wir werden unser Geld jetzt über unsere Bank zurückfordern, denn das führt nirgendwohin. Update #1 (9.1.): Slewo hat versucht, meine Bewertung entfernen zu lassen. Erfolglos da ich Trustpilot alle Rechnungen und Nachrichten vorlegen konnte. Update #2 (7.2): Auf erneute Anfrage, wo unser Geld für den Couchtisch bleibt, der nie verschickt wurde, kam eine freche Antwort, die Bestellung sei geliefert worden. Nicht sicher, ob das Unternehmen einfach nur krass unseriös ist oder ein durchdachter Scam. In jedem Fall erfolgt unsererseits eine Meldung an die Konsumentenschutzbehörde.

Alles bestens.

Schade das Paypal nicht funktioniert

Stand 12.01.2023: Der Geschäftsführer persönlich hat sich der Sache angenommen, sodass wir bald hfftl. zu unserem Bett kommen, wir bleiben optimistisch und hoffen den Bewertungsschnitt bald anpassen zu können. Stand 02.1.2023: Eindeutiger Beweis, um Bewertungen aufzuhübschen slewo.com hat die Bewertung gemeldet, weil das Unternehmen glaubt, dass sie nicht auf einer wirklichen Erfahrung beruht!!!! Unglaublich. Email an Trustpilot zur Verifizierung mit screenshot szu 4 Emails ist raus, ebenfalls erneute Aufforderung an slewo. Ein Stern ist zu viel! Mitte Dezember laut Homepage lagernde Ware bestellt. Statusbericht sagt Einzelteile kommen erst im neuen Jahr! Einzelner Artikel im Warenkorb wird ohne Versand angezeigt (Lagerware), bei zusätzlichen Arikel, der bestellt werden muss werden Versandkosten fällig. Auf Anfragen wird mit Standardmails beantwortet, angeblich wäre die Lagerware doch da. Versand erfolgt aber trotzdem nicht. Im shop weiterhin Artikel angeblich vom Lager bestellbar. Daher keine Aussage möglich zu Qualität. Skonto bei Vorkasse daher unbedingt die Finger von lassen. Es wird mit dem Geld gearbeitet und Artikel werden nicht verschickt. Der Verdacht kommt auf, dass die guten Bewertungen nicht von "realen" Kunden verfasst wurden.

Alles gut im Onlineshop beschrieben.

PayPal hat nicht funktioniert

Danke fur raten zahalung

Schnell und unkompliziert-

Ware Lieferung ok. Was nervt sind die ständigen E-Mails, dass man den Shop bewerten soll. Dafür ein Stern Abzug.

Bewertung auf Slewo geht nur mit 4 Sternen und besser. Lieferung ist, trotz Bezahlung, nach 4 Monaten immer noch nicht da. Bewertungen sind wohl gekauft.

Bis auf dass der Versand doch länger dauerte als Angeschrieben, lief alles gut

Wir nehmen das Gebahren dieses Anbieters als sehr unseriös wahr: Bezahlte Bestellung wurde seitens Slewo per Mail als "nicht lieferbar" storniert, was passieren kann. Unsere Bitte jedoch, umgehend den Kaufpreis zu erstatten wurde abgelehnt, da wir unsererseits eine Unternehmensadresse angegeben hatten, wir daher gewerblich seien und keine Widerrufsrecht hätten. Dass wir nun aufgrund des slewoseitigen Stornos woanders gekauft haben interessiert das Unternehmen nicht und man weigert sich, den Kaufpreis zu erstatten. Von derart kundenfeindlich gesonnenen Versendern kann nur gewarnt werden, und diese dürfen sich nicht wunderen, wenn man dies im gesamten Freundes- und Familienkreis erzählt.

Sehr schnelle Bearbeitung 👍

Nach Veröffentlichung meiner ersten 1-Stern-Bewertung hat sich der Geschäftsführer bei mir gemeldet und wollte wissen, was vorgefallen sei. Eine detaillierte Auflistung der Korrespondenz hatte dann die Terminierung der Lieferung für die Altjahrswoche zur Folge - mehr als einen Monat später als bei Bestellung versprochen, aber immerhin. Mit der Ankündigung des Liefertermins erfolgte auch die Aufforderung, dafür die erste Bewertung zu löschen. Da ich dieses Unternehmen nur bedingt weiterempfehlen kann, denn der Kundendienst liess mit standardisierten Antworten mehr als zu wünschen übrig, und eine persönliche Kontaktaufnahme war weder telefonisch noch via Kontaktformular möglich, kann ich meine Bewertung nur auf 3 Sterne aufbessern. Dies ist dem Geschäftsführer zu verdanken, der sich meiner Angelegenheit endlich angenommen hatte. Ich hoffe, der Kundendienst wird aufgrund meiner ersten, und weiteren negativen, Bewertungen aufgewertet.

Ich hatte im Mai das Bild "5 Hühner bunt" bestellt. Lieferzeit angeblich 5-7 Tage. Tatsächlich wartete ich 30 Wochen. Seltsam, dass die auf der Website angegebene Lieferzeit die ganze Zeit immer recht kurz blieb... Der Kundendienst schickte auf meine Nachfragen eine immer gleichlautende Vertröstungsmail. Nun wurde ich aufgefordert, den Shop zu bewerten, aber ich kann meine zwei-Sterne-Bewertung nicht senden, ebenfalls seltsam! Deshalb bewerte ich hier. Ich jedenfalls werde dort nie wieder etwas bestellen.

Schnelle Lieferung und eine ganz angenehme, hochwertige Bettwäsche erhalten. Ein tolles Weihnachtsgeschenk an uns!

Sehr unseriös, Bestellt wurde am 10.09.23 aktuell am 17.12.23 immernoch keine Ware versandt. Jeder Kontakt wird von Elisabeth geführt? Und jedesmal eine andere Ausrede gefunden. Auf der Homepage steht eine Lieferzeit von 2 Wochen für eine Garderobe. Auch wenn nach meinem Nachfragen, dass aber nicht möglich sei, weil eigens angefertigt. Es gibt keine verbindlichen Aussagen und proaktiv wird nicht kommuniziert. Ich würde jedem abraten dort zu bestellen.

Kuschelige Spannbettlaken endlich in der passenden Größe. Ich freue mich

Wir haben sehr schöne, hochwertige Möbel erhalten. Der Kundendienst ist kompetent und hilft bei Rückfragen weiter. Die lange Lieferzeit hat uns nicht gestört, wir wurden immer aktuell informiert. Die Spedition war pünktlich und es wurden alle Möbel kontrolliert und sogar bis ins Haus getragen.

Seit Monaten keine Lieferung, trotz zahlreicher Liefertermine. Gemäss slewo wurde das Möbel schon lange dem Lieferservice übergeben ... wer das sein soll, bleibt das Geheimnis von slewo. Ich habe so etwas noch nicht erlebt und werde nun einen Anwalt einschalten. FINGER WEG, UNSERIÖS !!! Update : Heute 19.1.2024 haben wir - völlig überraschend - die Lieferung erhalten. Die Rechtsschutzsversicherung hatten wir schon bemüht, das erübrigt sich nun. Es bleibt jedoch bei der Bewertung, wir kaufen sicher nichts mehr bei slewo. Zahlreiche gemachte Angaben waren falsch, das Regal wurde Monate später als angekündigt geliefert.