Ich finde die Seite sehr schön

Ein ausgefallenes Geschenk zu Weihnachten „Kristallbaum mit Beleuchtung“. Das Paket kam pünktlich und war sorgfältig verpackt. Vielen Dank. Ich bestelle auf jeden Fall wieder bei Slewo,

Klar und deutliches Auftreten

Defekten Tisch erhalten, Verpackung ok, wohl schon beim verpacken defekt. Hersteller und slewo lehnen jeglichen Umtausch bzw. Rücknahme ab. Man wird vertröstet bis Widerruf abgelaufen ist, danach geht's nur mit Hinhaltemails hin und her. Das wird, dank guten Mitarbeitern ausgesessen. Telefonisch ist grundsätzlich niemand zu erreichen. Vermutlich Lehrgeld bezahlt. Gewährleistung interessiert ebenfalls niemand. Meine negative Bewertung auf slewo wurde schon gelöscht .CEO kommt jetzt ins Spiel und hat Kontakt aufgenommen.

Ich habe Anfang Dezember ein Bett bestellt, das laut Website und Bestellbestätigung bis KW1 2025 geliefert werden sollte. Da ich dafür extra Zeit eingeplant hatte, war es umso ärgerlicher, dass die Lieferung ohne jegliche Benachrichtigung ausblieb. Erst auf meine eigene Nachfrage wurde mir flapsig und zunächst ohne ersichtliche Erklärung mitgeteilt, dass sich die Lieferung wegen eines Lieferantenproblems auf KW5 verzögert – also um mehr als einen Monat. In KW6 erhielt ich schließlich eine Versandbestätigung, doch die Ware kam nicht an, noch erhielt ich eine Benachrichtigung für einen Liefertermin. Nach erneuter Nachfrage stellte sich heraus, dass es nun zusätzlich Probleme mit dem Logistikdienstleister gibt – ein konkreter Liefertermin wurde mir jedoch nicht genannt. Besonders ärgerlich ist, dass ich die Firma mehrfach darauf hingewiesen habe, dass eine Lieferung nur bis zum 12.02. möglich ist, da ich danach für mehrere Wochen nicht zu Hause bin. Trotz einer weiteren dringenden Mail in der letzten Woche vor meiner Abwesenheit erhielt ich keinerlei Rückmeldung. Trotz dieser erheblichen Verzögerungen werden auf der Website weiterhin Lieferzeiten von 2–3 bzw. 3–5 Wochen für die von mir bestellten Artikel angegeben. Dies vermittelt potenziellen Kunden eine völlig unrealistische Erwartung und ist schlichtweg nicht nachvollziehbar. ✅ Positiv: Freundliche und schnelle Beratung bei der Auswahl des Bettes. ❌ Negativ: Massive Verzögerungen, schlechte Kommunikation und keinerlei Verlässlichkeit bei Lieferterminen. Fazit: Hätte ich im Vorfeld von den tatsächlichen Lieferverzögerungen und Schwierigkeiten gewusst, hätte ich mich für einen anderen Händler entschieden. Ich werde hier definitiv nicht erneut bestellen und rate jedem, eine Bestellung sorgfältig abzuwägen. Der gesamte Ablauf wirkte chaotisch und schlecht organisiert.

Passt alles super

Beaucoup de choix et des photos à l'appui permettant de visualiser le produit sous différents angles. Très grande réactivité du service clients et de très bons conseils facilitant la décision.

Gute Website. Leichte Orientierung. Gute Bewertungen. Geschäft in Deutschland.

Super Kommunikation zwischen Bestellung und Lieferung (Wartezeiten). Antwort auf Rückfragen innerhalb Stunden. Und das Produkt ist genau wie erwartet :-)

In allen Bereichen hat das super geklappt. Gute Ansprechpartner. Professinelle Abwicklung und Top Lieferung. Hier bestelle ich gerne wieder.

Ich habe einen Artikel bei slewo.com bestellt, der leider beschädigt angekommen ist. Die Verpackung war nur leicht beschädigt, sodass der Schaden erst nach dem Öffnen sichtbar wurde. Trotz sofortiger Reklamation weigert sich slewo.com, die beschädigte Ware zu ersetzen oder eine Lösung anzubieten. Stattdessen wird die Verantwortung hin- und hergeschoben: Der Hersteller behauptet, die Ware sei unbeschädigt verschickt worden, die Spedition lehnt eine Übernahme ab – und am Ende bleibe ich als Kunde auf dem Schaden sitzen! Laut deutschem Recht (§§ 434, 437 BGB) ist der Händler für mangelfreie Ware verantwortlich, aber slewo.com ignoriert das. Besonders dreist: Meine negative Bewertung wurde von der Webseite nach wenigen Minuten gelöscht! Offenbar werden kritische Stimmen aktiv unterdrückt. Fazit: Finger weg, wenn euch guter Kundenservice und ehrliche Bewertungen wichtig sind! Ich habe den Fall an die Verbraucherzentrale weitergegeben.

Obwohl meine Bestellung erst im Februar geliefert werden sollte (ausverkauft), habe ich meine Weihnachtsdeko noch pünktlich vor Weihnachten erhalten. Toller Service! Und die Qualität ist hervorragend! Ich würde dort jederzeit wieder bestellen. Klare Kaufempfehlung!

Alles in Ordnung gewesen

alles bestens

*Update: Der Geschäftsführer persönlich hat mich erpresst - entweder ich lösche die Bewertung oder meine Bestellung wird storniert. Mittlerweile wurde die Bestellung storniert.* Lieferzeit für Esstisch mit 5-7 Werktagen angegeben, mittlerweile verzögert sich Lieferung auf knapp 3 Monate. Schuld wird auf Lieferanten geschoben, den man wohl schon hat ermahnen müssen. Probleme von Slewo werden zu Kundenproblemen... Ich bin gespannt, ob der Esstisch wirklich das Warten wert ist.

Bin sehr zufrieden. Sehr gute Produkte und Preis unschlagbar! Bin sehr zufrieden und kann weiter empfehlen💪🏼

Kann mich den schlechten Bewertungen leider nur anschließen. Wir haben Mitte November 2024 einen Tisch bestellt, der zwar rechtzeitig, aber mit aufgeplatzter Verpackung geliefert wurde. An der Kante des Tisches befinden sich mehrere Kratzer - dies sofort mit Fotos dokumentiert und an Slewo weitergeleitet. Vertröstung, dass eine Bearbeitung 2-3 Wochen dauern kann, seitdem nichts mehr gehört. Ende Januar nochmal an unsere Reklamation erinnert, bis heute (7.2.25) keine Reaktion - denke da kommt ohne weiteren Druck auch nichts mehr. Methode ist wohl Aussitzen bis der Kunde keine Nerven mehr hat und die Sache auf sich beruhen läßt. Tisch an sich ist Top, Service absoluter Flop.

Die Shopping Erfahrung ist sehr gut!

Die 1 Stern Bewertungen treffen alle zu! die verkaufen Möbel, deklariert als Lagerware, und können sie trotz Vorkasse nicht einmal liefern!!!!! Musste mit dem Rechtsanwalt drohen um alles wieder zu stornieren und musste um mein Geld kämpfen! Würde raten unbedingt Finger davon zu lassen!!!

Haben hier das erste Mal bestellt und sind sehr zufrieden mit dem Service und erfreuen uns an diesen tollen Lampen.