Hurtig betjening og levering 👌🏽

Den kom super hurtig dagen efter jeg bestilte den

God kvalitet, og bare et fantastisk udvalg af kollektioner❤️

Jeg har nu flere gange oplevet dårlig kvalitet og små størrelser. Jeg bestilte to sæt hjem denne gang, det ene lignede overhovedet ikke modellens ellers flotte outfit - og det andet var helt gennemsigtigt, hvilket ikke er optimalt når der er åben ryg, og derfor ikke mulighed for at have bh på. Har desværre haft et par stykker af denne oplevelse hos Pitaya, hvilket personligt for mig til at lade hver med at handle hos dem. Man ved simpelthen ikke hvad man får hjem. Er det god kvalitet? Passer det? Og nej du skal altid tage en størrelse op på denne hjemmeside og du kan ligeså godt glemme kvaliteten, selv Shein har bedre.

Hurtig levering. Kjolen klædte mig desværre ikke, så måtte sende den retur - hvilket var nemt at gøre. Kjolen var super flot og lækkert materiale. Det er ikke sidste gang jeg handler her.

I am extremely disappointed with the level of customer service provided by Pitaya I purchased a bag and had to return it due to an error in their system, by this time I had already waited for the bag for over a month without any uppdates. I then emailed and decided to go for a refund. Despite assurances that I would receive a refund, it has now been over a month, and I am still waiting. Despite reaching out three times via email, I have not received any responses regarding my refund!!! This lack of communication is the most unprofessional customer service I’ve ever experienced. Do NOT order from Pitaya!!!

Jeg fik virkelig god kundeservice efter at mine øreringe desværre var knækket. De gav mig valget mellem pengene tilbage eller et nyt par! De var mega søde❤️

Nem hjemmeside Hurtig levering Flot vare Og overkommelig pris

Levering er super hurtig, og i gør meget ud af i indpakningen og så videre. Meget tilfreds med alt <3

Jeg bestilte en top, som blev leveret hurtigt, men den var gået i sygningen. Jeg skrev til deres kundeservice og sendte billeder af det. Jeg fik med det samme tilbudt en ny top eller et gavekort. Mega god kundeservice, og hurtig levering

Super god kvalitet, blev leveret på 15 timee

Let at betjene - hurtig levering

Ringe kvalitet. Bestilte Anja leopard bukser, for det første er de meget korte i længden, og små i størrelsen. Men det største problem var at at der ikke er hul ved livet hvor bukserne skal knappes. Selve omridset er syet, men de har simpelthen glemt at skære hullet. Det er vidst gået lidt for hurtigt i produktionen.

Thank you for our kind help and support.

Jeg skriver da jeg havde bestilt 2 flora dress en i str s og en i str m de var ikke lige mig og jeg har derfor returneret dem jeg har fulgt alle reglerne og der er nu gået 2 uger siden jeg returnerede min pakke. Når jeg prøver ag ringe til pitaya siger den at jeg ringer indefor et lukket tidsrum selvom det er indefor det tidsrum de har åbent og når jeg prøver at skrive en mail til dem står der den er ugyldig. Jeg er meget skuffet jeg troede ikke at det var sådan en utroværdig hjemmeside.

Returnerede en taske, som jeg først fik penge tilbage for, da jeg skrev lang tid efter og gjorde opmærksom på, at jeg ikke havde modtaget pengene. Jeg modtog en standard mail tilbage, at jeg ville få udbetalt mine penge. Lidt underligt ikke at bekræfte at der må være sket en fejl. Virker ikke til at der er helt styr på deres returneringsproces.

Bestilte et par sko, som desværre ikke passede og ville derfor sende dem tilbage og få pengene retur. 1 måned efter jeg har sendt pakken tilbage har jeg stadig ikke modtaget mine penge retur, ringer derfor til kundeservice ang. dette, hvor der bliver lovet at jeg ville få mine penge efter 1-2 dage, men nu en måned efter har jeg stadig ikke modtaget mine penge retur.

Bestil en af deres ringe, ingengang 24 timer efter var min finger grøn og ring så revnede ud, tag i mente jeg ikke har gjordt den våd og bare har opholdt mig derhjemme

Uprofessionelt kundeservice!!!!! Jeg købte en tasken en trøje, som de sagde ville komme efter 2-3 dage. Jeg skriver så til dem 10 dage efter hvor min pakke ikke er kommet og spørger hvor min taske bliver af. Her svarer de mig så at der var en forudbestilling jeg har lavet, hvilket man ikke kunne se nogen steder de jeg købte den. Men de begyndte først at reklamere med snakken om en mulighed for forudbestillinger 3 dage efter mit køb. Der stod ovenikøbet “tak for dit køb” på min ordrebekræftelse. Så jeg skriver til dem at jeg ikke har lavet en forudbestilling. Så går der 10 dage før de svarer igen. Her siger de at jeg kan få mine penge tilbage eller vente på min ordre. Jeg vælger så at få mine penge tilbage, da jeg ikke gider arbejde med dette dårlige kundeservice. De har ikke svaret mig på denne mail og så i dag har jeg fået en mail om at pakken lige er blevet sendt. Dette er simpelthen ikke godt nok at man ikke kan læse sine mails. Man burde aldrig købe herfra, hvis der sker problemer gider de ikke fikse det.

Sikke en oplevelse.... Mig og min veninde bestiller 2 af de samme toppe via deres hjemmeside. Første utilfreds er at det tager dem 3 uger om at levere pakken, hvilket er virkelig voldsomt for så lille en virksomhed som dem. Da vi så modtager pakken, er BEGGE trøjer i super dårlig kvalitet. De er overhoved ikke som vist på billedet eller modellen. Trøjerne er SUPER korte, og begge trøjer er syet skævt, samt er syningerne ikke lukket så den trævler ved ALLE lukningerne. Aldrig har vi prøvet noget før, vi har endda forsøgt at ringe til dem, samt sende dem en mail, begge dele UDEN SVAR. Normal vis havde vi bare sendt dem retur, men vi nægter simpelthen at betale 39 kr. for at sende et produkt retur, som slet ikke er lavet korrekt. Vi troede begge det var en troværdig og lovende virksomhed, men efter dette køb vil jeg fraråde alle for at bestille hos dem, da leveringstiden er under al kritisk og det produkt man får, er lige til skraldespanden... ØV ØV ØV Vi forventer selvfølgelig en kompensation af trøjerne samt at vi ikke skal betale 39 kr. for at sende dem tilbage da ingen fortjener denne top. Mvh: 2 piger, der bare gerne vil have deres penge tilbage ASAP.