Bonjour, J'ai fait appel à un taxi vert dans le cadre d'un service complémentaire de Touring assistance lié à un contrat d'hospitalisation ag care. Le taxi qui m'a ramené de l'hôpital attend depuis le 17 janvier le paiement d'une course de 21 euros. Malgré 3 coups de téléphone de ma part à Touring Assistance, le problème reste en attente. Que penser de ce service?

Bonjour je ne suis pas abonné à touring secours et ce matin mon épouse a laissé ses clefs sur le contact et refermé la portière donc voiture qui tourne porte fermée cela arrive soit je téléphone chez touring secours et la personne au bout du fil me dis que comme je ne suis pas abonné cela fera dans les 99 euros le mécanicien viens œuvre l auto et lors du paiement cela passe à 204 euros je le signal a ce monsieur qui téléphone devant moi et la personne lui dis que c est 204 euros et qu il fallait allez voir sur internet avant de tomber en panne C est vrai que l ont doit allé voir sur internet avant de tomber en panne comme si c était prévu alors que dans notre communication enregistrée c était bien 99 euros je me demande où est l arnaque ou le vol la seule personne correcte c est le dépanneur de plus la personne dispatch touring pas bien polie évidement il ne savais pas que le dépanneur avait mis le haut parleur soit bel arnaque

Touring koninklijk,??? Boekhouding slapen die daar ? Laten mij 2 keer lidgeld betalen ,domicilering te laat Ingegeven , klantendienst bellen hopeloos, e-mail zelfde !!! Als ze dan al antwoorden , is het een standaard antwoord.... Koninklijk is goed mee lachen !😆 Alleen de pechverhelpers op de baan die zijn wel goed .

Catastrophique !!!! Client depuis des années, ma femme en panne a pu attendre plus de 5h00 avant l'arrivé du dépanneur !! Transfert vers d'autres prestataires, multiples appels, personne au courant, bref lamentable !! Je résilie ainsi que tout mes contacts et amis pour ce service lamentable et incompétent !!!

J’ai été dépannée ce 06/12/2022 Très satisfaite et un grand merci au dépanneur,Alain Flohimont ,un monsieur très professionnel et sympathique

12.15 u platte batterij 12.20 u touring gebeld, kon tot 4 uur duren alvorens pechverhelper langskomt 16.20 u touring gebeld “ons systeem is gehackt kan niets beloven. 18.20 u touring gebeld “ik zal het doorgeven meer kan ik niet doen”. 20.20 u touring gebeld, 8 uur geleden gebeld, ik zal het doorgeven aan dispatching Oost-Vlaanderen” 22.26 u touring gebeld met melding dat ik 10 uur geleden mijn 1ste telefoon heb gedaan maar nog niemand heb gezien “wablief 10 uur geleden, ik zal mijn uiterste best doen om u zo snel mogelijk te helpen” 23.02 u probleem opgelost in 30 seconden

2x mail gestuurd naar de klantendienst en dit om enkel te vragen waar het verschil zit tussen takelen en uitvoerig takelen ... Waarschijnlijk zeer moeilijke vraag, want nooit antwoord gekregen. Ik hoop toch dat alle diegene die aangesloten zijn bij Touring toch vlugger bediend worden bij pech of ik met mijn vraag. Dan maar naar Europe Assistance gaan zeker...

Touring abuse de ses clients en faisant signer des contrats renouvelables automatiquement sans prévenir au moment de la signature ni de l'échéance de ceux-ci. Fuyez. ------------------------ Touring abuse its customers in forcing them with automatic renewable contracts. No warning when you sign neither when the birthday contract day comes. Flee.