Hurtig og problemfri handel

Vanskeligheden med at finde skærmsæt i rette kvalitet til 26" løste Jesper med den helt rigtige vejledning. Hurtig postleverance med skånsom indpakning.

Jeg fik en rigtig fin kompensation, da der opstod en fejl mellem cykel fix og deres leverandør.

Jeg bestilte 2 cykelhjelme til KBH, og 2 dage efter var de leveret. Ikke nok med at det var virkelig hurtig levering, var det også et super godt tilbud jeg fik. Alt i alt: perfekt. Helt klart anbefalingsværdigt!

Skulle købe cykel for første gang i 10 år og blev kun mødt med smil og meget hjælpende medarbejdere. De var super flinke og altid villige til at hjælpe og svare på spørgsmål. Rigtig god oplevelse herfra.

Jeg var meget tilfreds.

super venlig betjening , hurtig forsendelse,og rigtig gode priser

god service og hurtig levering

Cykel-fix har skarpe priser på varerne, men det vil være rart, at der vises leveringstid for hver enkelt vare, i stedet for den generelle "1-7 dages leveringstid" som vises på siden. Super at det er muligt at afhente varer i butikken, så man kan spare leveringsgebyr.

Jeg har hos Cykel-fix.dk oplevet en strålende service - både online og ved mine besøg i butikken - uhøjtidelig stemning, imødekommende personale uanset om din ramme koster kr. 5000 eller kr. 20.000. Stort udvalg og priser der ofte er tæt på større udlandske net-butikker. Det her er absolut min fremtidige cykel-pusher - uanset om afstanden er ganske stor.

Min vare var i restordre, men de kontaktede mig ikke for at sige at der gik lidt længere tid. Det er ikke så godt og jeg gik og blev lidt irriteret. Da jeg ringede fik jeg godt nok venlig betjening, men.....

Fik fantastisk behandling! Bestilte mandag (før påske) en cykelvogn i håbet om at få den inden påske! Mirakuløst nok sørger Jesper for at den ankommer hos mig onsdag! Dette på trods af han skulle bestille den hjem fra jylland. Dejligt det gik - mine børn og elsker den vogn!

Levering af det aftalte til tiden. Ingen problemer her.

Jeg bestilte en cykel til min datter hos Cykel-Fix og jeg fik virkelig god personlig betjening, da jeg ringede. Desværre lavede post danmark en fejl med leveringen og straks ringede Cykel-Fix til mig og beklagede dybt. Jeg fik et afslag på et ekstra tilkøb og en virkelig flot opfølgning på leveringen. Jeg var virkeligt tilfreds med mit køb og med den service jeg fik, Super god oplevelse!!!

Havde lagt en ordre på siden, men fik ingen bekrbekæftigelse på min ordre. Har tidligere oplevet dette på andre netsider, hvor en genbestilling af ønskede produkt var nødvendig. Jeg genbestilte mine ønskere varer, efter først at have tjekket min netkonto, for, om den første ordres beløb var blevet trukket. Jeg fik denne gang en bekræftigelse på min ordre. Til stor overraskelse modtog jeg med 2 dages mellemrum 2 pakker og blev naturligvis trukket for begge leveringer på min netkonto. Efter noget besvær kom jeg igennem til Cykel-fix pr telefon og aftalte at sende den ene ordre retur. Jeg har fået mine penge retur, men måtte selv betale at returfragten.

Rigtig god service, vender helt sikkert tilbage til cykel-fix.

Den modtagne cykelstiver passede ikke, men det viste sig at være min egen fejl

Lad mig starte med at rose cykelfix for deres venlighed og dygtighed!! Også det skuffende: Vi var godt klar over, at leveringstiden kunne være længere end de 7 dage, der står på hjemmesiden, men at det skulle tage 3 uger og at vi selv måtte ringe flere gange for at få at vide, hvornår vores cykler var klar, skuffer mig lidt. Vi blev ikke, som der står på hjemmeside, informeret om den lange leveringstid. Måske det var en idé, at skrive på "Følg din bestilling trin for trin" den estimerede leveringstid? Men ser vi bort fra det så er cyklerne bare så fede og al ventetiden værd. Jeg vil helt bestemt anbefale cykel-fix til andre! Vi kommer igen!

Jeg har kun en positiv oplevelse fra købet hos Cykel-fix. Jeg købte en børnecykel, og det var ikke det billigste jeg kunne få, men jeg følte at det fungerede meget professionelt og servicen var helt i orden. Den blev bestilt online, jeg fik besked et par dage senere om, at den var kommet i butikken (jeg kunne også have fået den leveret hjem uden meromkostninger) og hentede den så dagen efter. Servicen i butikken var rigtig god. Som en ekstra service kan jeg komme med cyklen når den har været i brug ca. 2 måneder, og få den efterspændt. Meget positiv oplevelse, som jeg sagtens kunne finde på at bruge igen.

To dage efter vi havde bestilt varen blev den leveret, vi fik mail ved modtaget ordre, mail m track&trace nummer da ordrer blev sendt, så god service :)