facilite de recherche et produit dispo

La recherche des produit est pas toujours évidente souvent introuvable Cordialement

Pas encore reçu le matériel commandé une semaine déjà !

Entière satisfaction de l'échange et réponse immédiate

Simple et efficace

Suite à une commande en ligne le produit arrivé n'était pas utilisable sal et abimé il n'y a pas eu de ctrl a l'expédition donc refus du produit à l'agence et là début des soucis.... sur d'autre site marchand l'échange est fait automatiquement là apres appel du numero du site on m'indique que c'est à l'agence de faire le nécessaire appel de l'agence qui m'indique qu'il fait la demande d'avoir et si je souhaite mon matériel il faut que je repasse une commande sur le site pour un délai rapide..???? sans compter qu'il faudra que je surveille voir relance que mon avoir à bien été crédité et remboursé sur mon compte. Votre site est super et tout se passe bien quand il n'y a pas de soucis avec les produits reçus des qu'il y a un incident c'est le début du ping pong entre les services....

Un très bon accueil, une très bonne communication et une prise en charge de mon SAV rapide. En trois jour mon problème était régler et la pièce de remplacement dans ma boîte aux lettres. Merci pour votre réactivité et votre implication.

Clim en stock commandé en Drive le vendredi. Rien le lundi.

Pratique et Rapide

Il n'y a rien de dispo en livraison sur les raccords multicouches

Pratique,pas d'attente les produits sont prêts quand on arrive.

Les délais de base de livraison sont de base déjà très longtemps jusqu’à 72h mais sur ma dernière commande 8 jours plus tard elle n’a même pas été encore préparer .. J’arrête les commandes chez Terava et continue avec la concurrence.

Livraison rapide. bons produits. Bon fournisseur Dommage qu'il y ait constamment des problèmes pour se connecter au site internet et plusieurs soucis pour obtenir les factures.

TRES BIEN CONTINUE COMME CA

Merci à l'agence de vannes pour leurs gentillesses et disponibilités en plus des compétences et du professionnalisme. C'est tellement rare que cela mérite d'être encourager, bonne continuation et succès dans vos nouveaux locaux.

Servi très rapidement avec une personne très compétente.

#2599575 Discussion avec un conseiller à l'écoute et problème résolu dans de brefs délais.

Le personnel est top, belle agence et agréable .

Pièce détachée chaudière gaz en stock commandé facilement sur le site internet avec mise à disposition dans une agence. Délai de mise à disposition respecté. Très bon service. Bien cordialement, l'équipe ELYOTHERM.fr

Livraison en mauvais état