Nous sommes tres mécontents car à chaque commande nous devons faire appel à notre commercial pour la réception . Ceci devient habituel et désagréable ,matériel abimé, délai une semaine environ .

Aucun problème avec concernant notre commercial et les agences ?par contre tout ce qui est livraison et surtout délai de livraison c'est catastrophique. Vos concurrents savent faire je pense que vous pouvez y arriver car pour nous ça devient vraiment très compliqué .

Commande rapide et ùise à dispo en agence immédiate. Efficacité donc gain de temps : parfait

DÉLAI DE LIVRAISON DES COMMANDES ABERRANT BEAUCOUP TROP LONG SURTOUT QU IL N EST PAS SPÉCIFIE LORS DE LA COMMANDE EN LIGNE (SURTOUT QUAND LE PRODUIT ET STOCKE) COMMANDE POUR UN CUMULUS FAITE LE DIMANCHE SOIR DONC PRISE EN COMPTE LE LUNDI MATIN, LE JEUDI TOUJOURS PAS LIVRE!!!!

Parfait merci

Problème de livraison récurrent

Je vais régulièrement acheté chez tEREVA à l'agence directement on m'a demandé plusieurs fois d'acheter sur internet sur le site tEREVA direct. Je l'ai fait pour le lendemain les pièces étaient censés être en stock au magasin en arrivant sur place surprise plusieurs pièces manquantes !

RAS la livraison c'eat passée sans problème

Commande non livrée en temps et en heure expédié par Geodis

Très bien rien à dire

RIEN A SIGNALER

Très bon site, beaucoup de références intéressante

Entre la commande et la livraison le délais est vraiment trop long . Nous n'avons aucune date de livraison qui nous est communiqué . Votre plate forme est vraiment très mal gérée .C'est vraiment dommage pour vos agences ,qui elles font leur travail . Prenez exemple sur la concurrence .

commande passer mardi dispo stock on ai dimanche pas encore reçu

Site internet pratique, choix des produits, livraison rapide. Je recommande.

J'ai commandé un produit en livraison express 24h avec frais supplémentaires, reçu 96h après sans aucun suivi de commande. Mise à part une proposition de remboursement des frais d'expédition. Je n'ai obtenu aucun geste commercial pour mon désagrément.

Je viens d'installer : Receveur Ultra Flat New extra-plat rectangulaire à poser ou à encastrer Ideal Standard (90x100) Ce produit est une DAUBE. Mais comme la dimension n'était pas standard, je n'en ai pas trouvé d'autre disponible pour l'installation lorsque je l'ai eu en main! Produit très fin en fibre de verre/polyester + gel coat sur une armature en agglo. Que va-t-il se passer lorsque l'agglo se sera imprégné d'humidité ? J'ai déjà du refaire une douche de 10 ans seulement qui fuyait avec un receveur de ce type de fabrication. Une douche doit durer au moins 25-30 ans !!!! Pour éviter tout problème j'ai garni à la colle C2S1 dessous pour qu'il soit soutenu .... Comme je n'ai pas pu continuer de suite (il m'a été livré avec 8 jours de retard) j'ai repris le chantier 1 mois plus tard. Le receveur s'était voilé et l'eau s'écoulait mal .... car comme il est extra plat il y a peu de pente. A FUIRE. Je l'ai pris en considération de la marque "Ideal-Standard" mais c'est UNE DAUBE ..... pas Ideal du tout .....

Livraison pas fiable du tout

Ensemble du Matériel commandé le mardi avant 16h et dispo sur stock donc logiquement pour livraison le lendemain... Cependant commande non traité avant le jeudi et livraison partielle le vendredi... Réception d un siphon de bac a douche une semaine plus tard... Chantier a l'arrêt suite a la non réception de ce siphon...

Le top ! Je suis très satisfait de ce fournisseur, je le recommande à tous les plombiers chauffagistes.