Op dinsdag een uitlaat besteld, op vrijdag ontvangen! Er was wat onzekerheid over de kleur, op whatsapp gewoon netjes reactie gekregen. Verzend status bleef op verzending voorbereiden maar dat kan altijd gebeuren! Prima webshop, uitlaat was er snel in juiste kleur! Ik ga hier vaker bestellen!

Never nooit meer. Scootparts is zeer onvriendelijk en onbeschoft. RAW relais Peugeot besteld, ik krijg een start relais Yamaha. Artikel had een verkeerd artikelnummer in de webshop werdt er vermeld. Ik vermoed dat ze het verschil niet weten. Als oplossing hiervoor vraagt scootparts via email om het artikel nogmaals te bestellen, het bedrag zou dan worden gecrediteerd. Ik heb aangegeven niet nogmaals te betalen voor een fout van Scootparts. Antwoord op email duurde te lang, vervolgens nog een email gestuurd met verzoek tot sneller antwoord dan belt scootparts je op en zegt: ik krijg een boos emailtje en wordt zeer onvriendelijk. Scootparts geeft aan niet zomaar het juiste artikel te kunnen nasturen, want dan gaat hij failliet. Nou Scootparts, liever gisteren dan vandaag. 1 ster voor je terugbetaling !! Toevoeging: blijkbaar mag je hier geen voornamen noemen, want dan verzoekt Scootparts Trustpilot het bericht offline te halen. Daarin is scootparts dan weer wel goed in. Triest.

Heb hier electrische onderdelen besteld omdat ze hier op vooraad zouden zijn. Echter was dat dus niet het geval... met als gevolg niet alle onderdelen binnen... blijkt dat het dus niet op vooraad was en dat het na-geleverd ging worden.. (dit weet ik ook alleen maar omdat ik zelf een mail stuurde.) En de onderdelen die ik wel ontvangen heb waren ook maar in de doos gegooid.. Er word totaal niet gecommuniceerd over je bestelling. je moet maar ruiken waar je geld naartoe is.. er zijn genoeg websites waar ik onderdelen kan bestellen, dus dat ga ik voortaan ook doen. liever een dagje langer wachten dan zo'n slechte service. Mij zien ze hier nooit meer terug.. EDIT: Na een maand zeuren krijg ik eindelijk de CDI terug betaald die niet geleverd kan worden. PS: Het bestelde onderdeel zou nog altijd vooradig zijn..

Bestelling voor Kerst gedaan, bestelling moet nog binnenkomen. Bestelling zou in theorie gewoon geleverd kunnen worden voor Kerst. Op mail wordt gereageerd, echter zit hier weleens een dag tussen. Je moet echt achter je bestelling aangaan. Uiteindelijk is bestelling verstuurd, maar de 2 “beloofde” dagen worden niet waargemaakt, daar ik nu nog wacht. Of ik het juiste ga krijgen weet ik niet.......Ook al krijg ik het juiste product. Voor mij geen bestelling meer. De missie welke het bedrijf heeft wordt naar mijn mening niet waargemaakt. Hier is nog verbetering in te maken. (Of ze deze feedback te harte nemen? Ik denk het niet). Ruim 2 weken wachten op een bestelling is miet meer van deze tijd.

Slechtste klantenservice ooit. Reageren zeer arrogant op alles wat je hun verteld. Jij doet dit Jij doet dat, het is altijd iedereen hun fout behalve die van hun. Je moet wachten op een antwoord (2,5 maand later nog niets) Doen geeneens de moeite op wat op te zoeken voor een klant. Klant staat centraal als het op het geld afpakken komt, qua service kan de klant opzouten.. Product staat geselecteerd als passend op dit en dat, klopt niet en als je dan wat zegt heb je maar pech. Doe je dit zodat alles bij je thuis geleverd wordt maar verwacht niet veel, prijzen zijn gelijk aan je lokale handelaar enkel duurt het veel langer en als je problemen hebt.. dan heb je maar pech.

Ja beste winkel nou

ik had een verkeerd onderdeel besteld ik bel heen en er werd gezegd u krijgt nog even een adres van mij hoort u morgen uiteraard niks gehoord dus ik den stuur het naar het adres op de factuur en doe de factuur er bij ze hebben hem open gemaakt en terug gestuurd dus bel ik heen en vraag hoe verder het antwoord moet je op de site kijken en anders niets meer bestellen nou was het een zuigertje van 29 euro die ik voor een klant had besteld in de avond op mijn prive adres wij verkopen zelf brommers en scooters maar dit zie ik niet zo zitten was niet echt klant vriendelijk of behulpzaam met vriendelijke groet c bos ten post net weer een mail gehad en nu ontkennen ze dat ze een adres zouden geven voor het retour zo jammer 27-11-2018 ik snap best dat mensen dingen vergeten maar dan ook nog zo afpoeieren en n dan nu zeggen is niet zo ja daaaaaag

goede kwaliteit spullen, mooie prijzen maar contact via whatsapp loopt een beetje traag

Lange bezorgtijd maar goeie kwaliteit spullen

Slechte klantenservice, telefonisch slecht te bereiken. What's app weinig tot geen reactie en beloftes niet nakomen. Wat mij betreft nooit meer.

mooie overzichtelijke site en goede onderdelen!

Snelle en correcte levering . Alles past perfect. Een echte aanrader voor scooter onderdelen.

Heel veel keus en echt kwaliteit. Doe zo voort zou ik zeggen. Een aanrader.

Snel geleverd en mooi assortiment. Een aanrader dus!

Dellorto Carburateur en nog wat kleine spullen besteld... Supersnelle levering tegen de goedkoopste prijs.. TOP

Vandaag mijn pakket binnen gekregen ondanks het wat langere wachten en zelf weinig geduld daar voor te hebben ben ik toch super blij onderdeel verder gewoon netjes verpakt, na wat twijfelen toch erg blij 👍🏻👍🏻

3 aug 2017 besteld, onderdeel zou op voorraad zijn maar nog niets gehoord of gezien ik gebeld en gemaild geen reactie..

Slechte feedback over bestelling

Gewoon goede prijs/kwaliteit verhouding! En snelle levering.

Zondag een bestelling gedaan, alles stond als op voorraad. Dinsdag gemaild geen reactie, woensdag een whatsapp bericht wel gelezen maar ook geen reactie. Uiteindelijk maar gebeld en eindelijk antwoord met word woensdag verzonden.... Wel erg lange levertijd en via mail en whatsapp niet te bereiken wat ze toch wel op hun website adviseren....